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文档简介

PAGE游戏主播运营规章制度模板一、总则(一)目的为规范游戏主播的运营管理,提高直播质量,维护公司形象,保障公司和主播的合法权益,促进公司游戏直播业务的健康发展,特制定本规章制度。(二)适用范围本规章制度适用于与公司签订合作协议的所有游戏主播,以及参与游戏主播运营管理的公司各部门人员。(三)基本原则1.依法合规原则:严格遵守国家法律法规和行业相关标准,确保运营活动合法合规。2.公平公正原则:对待所有主播一视同仁,在规则制定、资源分配、考核评价等方面做到公平公正。3.激励发展原则:建立科学合理的激励机制,充分调动主播的积极性和创造性,促进主播个人成长和公司业务发展。4.规范有序原则:明确各环节的职责和流程,规范主播的行为和运营管理工作,确保直播业务有序进行。二、主播招募与入职(一)招募渠道1.线上渠道:通过游戏直播平台、社交媒体、招聘网站等发布招募信息,吸引潜在主播报名。2.线下渠道:参加游戏行业展会、高校招聘活动、与相关公会或机构合作等方式招募主播。(二)招募要求1.年龄要求:年满[具体年龄]周岁,具有完全民事行为能力。2.游戏技能:具备较高的游戏操作水平,熟悉至少[X]款热门游戏,能够熟练展示游戏技巧和策略。3.语言表达能力:具备良好的语言表达能力,能够清晰、流畅地与观众互动交流,普通话标准,具有一定的幽默感和感染力。4.形象气质:形象良好,气质佳,具备一定的镜头感和亲和力,无不良外貌特征或行为举止。5.品德素养:诚实守信,遵守职业道德,无违法违纪记录,具有较强的责任心和团队合作精神。(三)招募流程1.报名:应聘者通过指定渠道提交个人简历、游戏视频作品、直播经历等相关资料。2.初审:运营团队对报名资料进行初步审核,筛选出符合基本要求的应聘者进入面试环节。3.面试:组织应聘者进行面试,面试内容包括游戏技能测试、语言表达能力考察、个人综合素质评估等。4.试用:通过面试的应聘者进入试用期,试用期为[X]个月。试用期内,主播需按照公司要求进行直播,运营团队对其表现进行考核评估。5.录用:试用期考核合格的主播,公司与其签订正式合作协议,正式录用为公司游戏主播。(四)入职手续1.签订协议:主播入职时,需与公司签订《游戏主播合作协议》,明确双方的权利义务、合作期限、薪酬待遇、违约责任等内容。2.资料提交:提交个人有效身份证件、银行卡信息、联系方式等相关资料,用于公司进行身份核实、薪酬发放等工作。3.培训:参加公司组织的入职培训,培训内容包括公司规章制度、直播流程、平台操作规范、游戏知识、形象塑造等方面,帮助主播尽快熟悉工作环境和业务要求。三、主播直播规范(一)直播内容要求1.积极健康:直播内容应积极向上,符合社会主义核心价值观,不得包含低俗、暴力、恐怖、色情、赌博、迷信等不良信息。2.与游戏相关:主要围绕游戏展开,包括游戏玩法介绍、攻略分享、赛事直播解说、游戏剧情演绎等,不得偏离游戏主题进行无关内容的直播。3.合法合规:不得侵犯他人知识产权,不得传播未经授权的游戏内容或泄露游戏内部信息,不得违反游戏平台的相关规定。(二)直播时间安排1.主播应根据与公司协商确定的直播计划进行直播,保持相对稳定的直播时间和频率,以培养稳定的观众群体。2.如需调整直播时间,应提前[X]小时通知公司运营人员,并说明调整原因。(三)直播设备与环境1.设备要求:配备性能良好的电脑、摄像头、麦克风、网络设备等直播设备,确保直播画面清晰、声音流畅。2.环境要求:直播环境应整洁、安静、光线充足,避免出现噪音、干扰等影响直播质量的因素。(四)直播行为规范1.遵守平台规则:严格遵守游戏直播平台的各项规章制度,不得进行违规操作或利用平台漏洞谋取私利。2.尊重观众:积极与观众互动,及时回复观众的留言和提问,不得对观众进行辱骂、歧视、骚扰等行为。3.不得作弊:在直播过程中不得使用任何作弊手段或外挂程序,确保游戏公平公正。4.维护公司形象:主播在直播中应树立良好的公司形象,不得发表有损公司声誉的言论或行为。四、主播薪酬与福利(一)薪酬结构1.基本工资:根据主播的等级、直播时长、观众数量等因素确定基本工资标准,基本工资按月发放。2.绩效奖金:根据主播的直播效果、粉丝增长情况、礼物收入等指标进行考核,发放绩效奖金。绩效奖金按季度发放。3.礼物分成:主播获得的观众礼物收入,公司按照一定比例与主播进行分成。分成比例根据主播的等级和合作协议约定执行。(二)薪酬发放1.公司按照国家法律法规的规定,每月[具体日期]将主播的薪酬发放至主播指定的银行卡账户。2.主播应确保提供的银行卡信息准确无误,如因银行卡信息变更等原因导致薪酬发放失败,主播应及时通知公司运营人员进行处理。(三)福利政策1.培训机会:公司为主播提供定期的培训课程和学习资源,帮助主播提升专业技能和综合素质。2.节日福利:在重要节日,公司为主播发放节日礼品或福利金。3.团建活动:公司不定期组织主播参加团建活动,增强团队凝聚力和主播之间的交流。4.其他福利:根据公司实际情况和主播的表现,适时提供其他福利,如旅游机会、职业发展支持等。五、主播考核与奖惩(一)考核指标1.直播时长:考核主播每月的直播总时长,确保达到公司要求的最低直播时长标准。2.观众数量:关注主播直播间的粉丝增长情况和平均在线观众数量,评估主播的吸引力和影响力。3.礼物收入:统计主播获得的礼物收入金额,衡量主播的商业价值和直播效果。4.直播质量:从直播画面质量、声音效果、内容丰富度、互动性等方面对主播的直播质量进行评估。5.粉丝活跃度:考察主播粉丝的活跃度,如粉丝留言、点赞、分享等行为的频率。(二)考核周期考核周期为每月一次,运营团队在次月[具体日期]前完成对主播上月表现的考核工作。(三)考核方式1.数据统计:通过直播平台后台数据、公司内部管理系统等工具,收集主播的各项考核数据。2.观众反馈:收集观众对主播的评价和反馈意见,作为考核的参考依据。3.运营评估:运营人员根据日常观察和与主播的沟通交流,对主播的表现进行综合评估。(四)奖励机制1.优秀主播奖:每月评选出表现优秀的主播,给予奖金、荣誉证书等奖励,并在公司内部进行表彰和宣传。2.进步奖:对于在考核周期内有明显进步的主播,给予相应的奖励,鼓励主播不断提升自己。3.特殊贡献奖:对为公司做出突出贡献的主播,如帮助公司推广新游戏、吸引大量优质粉丝等,给予额外的丰厚奖励。(五)惩罚措施1.警告:对于首次违反公司规章制度或直播表现不佳的主播,给予警告处分,并要求其限期整改。2.罚款:根据违规行为的严重程度,对主播进行相应的罚款处理,罚款金额从主播薪酬中扣除。3.暂停直播:对于多次违规或严重违反公司规章制度的主播,暂停其直播资格[X]天至[X]个月不等,期间停发相关薪酬待遇。4.解除合作:对于情节恶劣、屡教不改的主播,公司有权解除与主播签订的合作协议,并依法追究其违约责任。六、主播培训与发展(一)培训体系1.新主播培训:针对新入职的主播,开展为期[X]周的入职培训,内容包括公司介绍、直播流程、平台操作、游戏知识、沟通技巧等方面的培训。2.进阶培训:根据主播的发展阶段和需求,提供进阶培训课程,如直播风格优化、粉丝运营、内容创新、商业合作等方面的培训,帮助主播不断提升专业能力。3.专项培训:针对特定游戏或直播主题,开展专项培训,提高主播在特定领域的专业水平。(二)培训方式1.线上培训:通过公司内部培训平台、视频教程、直播课程等方式,为主播提供随时随地的学习资源。2.线下培训:定期组织主播参加线下集中培训,邀请行业专家、资深主播等进行授课和经验分享,增强培训的互动性和实效性。3.实践指导:安排经验丰富的运营人员对主播进行一对一的实践指导,及时发现和解决主播在直播过程中遇到的问题。(三)职业发展规划1.公司为每位主播制定个性化的职业发展规划,根据主播的兴趣、特长和发展潜力,提供明确的职业发展方向和晋升路径。2.主播可通过不断提升自己的直播技能和业绩表现,晋升为主播组长、主播主管、主播经理等管理岗位,或向游戏解说员、电竞主播、游戏主播导师等专业方向发展。七、主播版权与保密(一)版权归属1.主播在直播过程中创作的所有内容,包括但不限于直播视频画面、音频、文字、图片等,其版权归公司所有。2.主播应协助公司办理相关版权登记手续,并配合公司进行版权维护和管理工作。(二)保密义务1.主播应对公司的商业秘密、运营策略、主播信息、观众数据等予以保密,不得向任何第三方泄露。2.在合作期间及合作终止后的[X]年内,主播不得从事与公司业务相竞争的工作,不得利用公司的商业秘密谋取私利。八、主播离职与交接(一)离职申请主播如需离职,应提前[X]天向公司提交书面离职申请,说明离职原因和离职时间。(二)离职交接1.在离职申请获批后,主播应按照公司要求进行工作交接,包括直播账号、设备、资料、粉丝群管理等方面的交接。2.公司运营人员对主播的离职交接工作进行监督和审核,确保交接工作顺利完成。(三)离职结算1.主播离职时,公司按照双方

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