2026年环保投诉处理流程及法律责任考试题目

2026年环保投诉处理流程及法律责任考试题目一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）要求：请选择最符合题意的选项。1.某市居民投诉化工厂夜间排放刺鼻气体，影响生活。根据《环境信访办法》，环保部门应在多少小时内响应？A.2小时B.4小时C.8小时D.12小时2.企业因排污超标被投诉，环保部门初步核查后，决定立案调查。以下哪个环节不属于调查程序？A.调取排污许可证B.现场采样检测C.要求企业提交整改方案D.直接处罚企业3.某地农民投诉养殖场粪便污染水源，环保部门受理后，发现属于农业面源污染。此时应如何处理？A.立案处罚养殖场B.转交农业农村部门C.不予受理投诉D.要求企业缴纳排污费4.投诉人反映某工厂偷排废水，环保部门现场查证属实，但企业未造成严重环境后果。应采取何种措施？A.罚款并责令停产B.警告并加强监管C.移交公安部门D.免予处罚5.《环境行政处罚办法》规定，对个人罚款金额低于多少元时可不予处罚？A.100元B.500元C.1000元D.2000元6.某企业因未按规定提交排污许可证延续申请，被投诉。环保部门应如何处理？A.责令立即停产B.罚款并吊销许可证C.发出警告并限期改正D.免予处罚7.投诉人提供虚假信息诬告企业，环保部门应如何处理？A.对投诉人罚款B.移交公安机关C.不予受理后续投诉D.对企业从轻处罚8.某地环保部门接到投诉后，发现不属于本部门管辖范围，应如何处理？A.自行调查后移交B.告知投诉人不予受理C.转交有管辖权的部门D.要求投诉人提供更多证据9.企业因突发环境事件被投诉，环保部门应在多少小时内启动应急响应？A.1小时B.2小时C.4小时D.6小时10.投诉处理完毕后，环保部门应如何反馈结果？A.仅告知投诉人处理结果B.公开处理结果并公示C.仅书面通知企业D.无需反馈二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）要求：请选择所有符合题意的选项。1.环保投诉处理流程中，以下哪些环节属于法定程序？A.受理投诉B.调查取证C.告知企业处理结果D.立案处罚E.公示处理结果2.企业因排污超标被投诉，环保部门可采取哪些措施？A.现场检查B.采样检测C.责令限期整改D.罚款E.移交刑事侦查3.以下哪些行为属于《环境保护法》规定的违法行为？A.无证排污B.偷排废水C.未按排污许可证排污D.污染防治设施不正常运行E.虚报监测数据4.投诉处理中，环保部门应如何保障投诉人权益？A.严格保密投诉信息B.及时处理投诉C.允许投诉人陈述申辩D.处理结果公示E.对诬告行为不予追究5.突发环境事件投诉处理中，环保部门应重点关注哪些内容？A.事件原因B.污染范围C.健康影响D.应急措施E.责任追究三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）要求：请判断下列说法的正误。1.环保投诉必须通过书面形式提交，不能通过电话或网络反映。（×）2.投诉处理完毕后，环保部门无需向投诉人反馈结果。（×）3.企业若未按时提交排污许可证续期申请，环保部门可直接吊销其许可证。（×）4.投诉人提供虚假信息诬告企业，环保部门应予以警告并记录在案。（√）5.突发环境事件发生后，环保部门应在1小时内启动应急响应。（√）6.环保投诉处理过程中，企业有权要求听证。（√）7.无证排污属于违法行为，但若未造成严重后果可免予处罚。（×）8.投诉处理结果无需公示，只需书面告知投诉人即可。（×）9.农业面源污染不属于环保投诉范畴。（×）10.环保部门接到投诉后，若不属于本部门管辖，可不予处理。（×）四、简答题（共5题，每题5分，合计25分）要求：请简要回答下列问题。1.简述环保投诉处理的法定流程。2.企业未按排污许可证排污，环保部门可采取哪些处罚措施？3.投诉人反映企业污染环境，环保部门如何核实信息？4.突发环境事件投诉处理中，环保部门应如何协调相关部门？5.如何避免环保投诉处理中的法律风险？五、论述题（1题，10分）要求：请结合实际案例，论述环保投诉处理中的法律责任及防范措施。答案及解析一、单选题答案及解析1.C解析：《环境信访办法》规定，环保部门应在8小时内响应群众投诉。2.D解析：立案调查前需完成初步核查，直接处罚属于程序违法。3.B解析：农业面源污染应由农业农村部门处理，环保部门应依法转交。4.B解析：轻微违法行为可警告并加强监管，无需处罚。5.C解析：《环境行政处罚办法》规定，个人罚款低于1000元可不予处罚。6.C解析：企业未按时续期，应责令限期改正，而非直接处罚。7.B解析：诬告行为应移交公安机关处理。8.C解析：跨部门投诉应依法转交有管辖权的部门。9.B解析：突发环境事件应在2小时内启动应急响应。10.A解析：处理结果应书面告知投诉人，无需公示。二、多选题答案及解析1.A、B、C、E解析：法定程序包括受理、调查取证、反馈结果和公示。2.A、B、C、D解析：现场检查、采样检测、限期整改和罚款均属合法措施。3.A、B、C、D、E解析：均属于《环境保护法》禁止的违法行为。4.A、B、C、D解析：保障投诉人权益需保密、及时处理、允许申辩和公示结果。5.A、B、C、D、E解析：突发事件处理需关注原因、范围、影响、措施和责任。三、判断题答案及解析1.×解析：环保投诉可通过多种途径提交，包括电话和网络。2.×解析：处理结果必须反馈给投诉人，否则可能引发行政复议。3.×解析：应先责令限期改正，逾期未改正方可吊销许可证。4.√解析：诬告行为应记录并可能被处罚。5.√解析：突发事件响应时间有法定要求。6.√解析：企业对处罚有听证权。7.×解析：无证排污无论后果均需处罚。8.×解析：处理结果应公示，以接受社会监督。9.×解析：农业面源污染也属于环保监管范畴。10.×解析：应转交有管辖权的部门，不能拒管。四、简答题答案及解析1.环保投诉处理法定流程：受理投诉→初步核查→调查取证→依法处理→告知结果→公示（如适用）→案卷归档。2.处罚措施：警告、罚款、责令停产整顿、吊销排污许可证、追究刑事责任（严重者）。3.核实信息方式：现场检查、采样检测、调取监控录像、查阅企业记录、询问相关人员。4.协调机制：启动联动机制，联合应急、水利、卫健等部门，形成合力。5.法律风险防范：严格依法处理，避免程序瑕疵；完善证据链，确保处罚合法；加强信息公开，减少争议。五、论述题参考答案题目：环保投诉处理中的法律责任及防范措施参考答案：环保投诉处理涉及多方法律责任，包括环保部门、企业和投诉人。环保部门若处理不当，可能因程序违法或处罚不当被投诉人起诉；企业若违法排污被投诉，将面临行政处罚甚至刑事责任；投诉人若提供虚假信息，则可能承担法律责任。案例参考：某地环保部门接到投诉称化工厂偷排废水，经查证属实，但未按规定程序告知企业处理意见，直接下达处罚决定。企业不服提起诉讼，法院以程序违法判决环保部门重做。防范措施：1.环保部门：严格依法处理，规范流程