2026年项目管理基础与PDU认证知识题库及答案

2026年项目管理基础与PDU认证知识题库及答案一、单选题（每题1分，共20题）1.项目管理的核心目标是？A.完成项目任务B.控制项目成本C.实现项目价值D.提高团队效率2.项目管理中，“五过程组”不包括以下哪一项？A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.创新过程组3.项目章程的主要作用是？A.定义项目范围B.授权项目经理C.制定项目计划D.管理项目风险4.SMART原则中，“M”代表什么？A.具体的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可实现的（Achievable）D.相关的（Relevant）5.项目范围蔓延的主要原因是？A.范围定义清晰B.客户需求变化C.团队执行力强D.项目预算充足6.甘特图主要用于？A.资源分配B.进度管理C.风险分析D.成本控制7.项目沟通管理的关键要素是？A.沟通计划B.团队成员C.项目进度D.项目预算8.风险管理中，“风险登记册”的作用是？A.记录已识别风险B.评估风险概率C.制定风险应对措施D.跟踪风险状态9.项目质量管理的主要工具是？A.质量矩阵B.检查表C.鱼骨图D.甘特图10.项目干系人管理的关键是？A.确定干系人需求B.管理干系人期望C.维护干系人关系D.避免干系人冲突11.敏捷项目管理的核心原则是？A.按计划执行B.迭代开发C.静态管理D.强制控制12.项目采购管理的主要流程是？A.询价、招标、合同签订B.需求分析、供应商选择、合同管理C.合同谈判、执行、收尾D.以上都是13.项目变更管理的流程不包括？A.提交变更请求B.评估变更影响C.批准变更D.忽略变更14.项目团队建设的关键是？A.明确角色职责B.建立信任关系C.制定绩效考核D.强化团队纪律15.项目成本管理的主要工具是？A.成本估算B.成本预算C.成本控制D.以上都是16.项目时间管理的主要方法是什么？A.关键路径法B.敏捷开发C.范围管理D.风险管理17.项目整合管理的主要作用是？A.确保项目目标一致B.协调各过程组C.管理项目范围D.控制项目进度18.项目干系人分析的目的是？A.识别干系人B.评估干系人影响C.制定干系人策略D.以上都是19.项目监控的主要目的是？A.跟踪项目进展B.识别偏差C.采取纠正措施D.以上都是20.项目收尾的主要工作包括？A.完成项目验收B.处理未完成事项C.项目总结D.以上都是二、多选题（每题2分，共10题）1.项目管理的九大知识领域包括哪些？A.项目整合管理B.项目范围管理C.项目时间管理D.项目成本管理E.项目质量管理F.项目人力资源管理G.项目沟通管理H.项目风险管理I.项目采购管理J.项目干系人管理2.项目范围管理的主要过程包括？A.范围规划B.范围定义C.创建工作分解结构（WBS）D.范围确认E.范围控制3.项目风险管理的主要工具包括？A.风险登记册B.风险概率和影响矩阵C.风险应对计划D.风险审计E.情景分析4.项目沟通管理的主要过程包括？A.沟通规划B.发送信息C.接收信息D.反馈信息E.沟通管理计划5.项目采购管理的主要流程包括？A.采购规划B.询价C.招标D.合同签订E.合同收尾6.项目团队建设的主要方法包括？A.建立团队规范B.促进团队合作C.提供团队培训D.认可与奖励E.处理团队冲突7.项目成本管理的主要工具包括？A.成本估算B.成本预算C.成本控制D.成本分析E.成本报告8.项目时间管理的主要过程包括？A.时间规划B.活动定义C.活动排序D.活动资源估算E.活动持续时间估算9.项目质量管理的主要方法包括？A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.质量审计E.质量改进10.项目干系人管理的主要工具包括？A.干系人分析B.干系人参与度评估C.干系人沟通计划D.干系人管理策略E.干系人期望管理三、判断题（每题1分，共10题）1.项目管理只适用于大型项目，小型项目不需要管理。（×）2.项目章程由项目经理编制，经发起人批准。（×）3.SMART原则中的“A”代表可实现的。（×）4.项目范围蔓延对项目有利，可以提高项目灵活性。（×）5.甘特图可以直观展示项目进度，但无法管理资源。（√）6.项目沟通管理只需要项目经理负责，团队成员不需要参与。（×）7.风险登记册是静态的，不需要更新。（×）8.项目质量管理的主要目标是消除所有缺陷。（×）9.敏捷项目管理强调计划性，瀑布式管理强调灵活性。（×）10.项目采购管理只需要采购部门负责，其他团队不需要参与。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述项目管理的核心概念及其重要性。答：项目管理的核心概念是通过规划、组织、领导和控制，实现项目目标。其重要性体现在：-提高项目成功率-优化资源配置-控制项目风险-提升团队效率-满足干系人需求2.简述项目范围管理的五个主要过程及其作用。答：项目范围管理的五个主要过程：-范围规划：定义如何定义、确认和控制范围-范围定义：详细描述项目可交付成果和工作内容-创建工作分解结构（WBS）：将范围分解为可管理的工作包-范围确认：正式接受已完成的可交付成果-范围控制：监控范围变更，防止范围蔓延3.简述项目风险管理的主要流程及其工具。答：项目风险管理的主要流程：-风险识别：识别可能影响项目的风险-风险分析：评估风险的概率和影响-风险应对：制定风险应对策略（规避、转移、减轻、接受）-风险监控：跟踪风险状态，更新风险登记册主要工具：风险登记册、风险概率和影响矩阵、风险应对计划4.简述项目团队建设的主要方法和意义。答：项目团队建设的主要方法：-建立团队规范：明确团队行为准则-促进团队合作：鼓励成员协作，解决冲突-提供团队培训：提升成员技能和知识-认可与奖励：激励团队成员，提高积极性意义：增强团队凝聚力，提高工作效率，降低项目风险五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例：某软件开发公司承接了一个电商项目，项目经理小王在项目启动阶段未充分定义项目范围，导致开发过程中客户频繁提出需求变更，项目进度严重滞后，成本超支。问题：（1）小王在项目管理中犯了哪些错误？（2）如何避免类似问题？答：（1）小王在项目管理中犯了以下错误：-未充分进行范围规划，导致范围定义不清-未建立变更管理流程，导致范围蔓延-未进行干系人分析，未管理客户需求（2）避免类似问题的方法：-启动阶段明确项目范围，制定详细的项目章程-建立变更管理流程，严格审批变更请求-进行干系人分析，提前管理客户期望2.案例：某建筑公司在项目执行过程中，发现项目团队内部存在矛盾，部分成员不配合工作，导致项目进度缓慢。项目经理小李决定采用强制手段解决冲突，但效果不佳，团队士气下降。问题：（1）小李在团队管理中存在哪些问题？（2）如何有效解决团队冲突？答：（1）小李在团队管理中存在的问题：-未进行团队建设，未建立信任关系-采用强制手段解决冲突，未尊重成员意见-未提供团队培训，未提升成员技能（2）有效解决团队冲突的方法：-通过团队建设活动增强凝聚力-采用协商或调解方式解决冲突-提供团队培训，提升沟通和协作能力答案及解析一、单选题1.C2.D3.B4.B5.B6.B7.A8.A9.C10.B11.B12.D13.D14.B15.D16.A17.B18.D19.D20.D二、多选题1.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、判断题1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、简答题1.项目管理的核心概念是通过规划、组织、领导和控制，实现项目目标。其重要性体现在：提高项目成功率、优化资源配置、控制项目风险、提升团队效率、满足干系人需求。2.项目范围管理的五个主要过程及其作用：-范围规划：定义如何定义、确认和控制范围-范围定义：详细描述项目可交付成果和工作内容-创建工作分解结构（WBS）：将范围分解为可管理的工作包-范围确认：正式接受已完成的可交付成果-范围控制：监控范围变更，防止范围蔓延3.项目风险管理的主要流程及其工具：-风险识别：识别可能影响项目的风险-风险分析：评估风险的概率和影响-风险应对：制定风险应对策略（规避、转移、减轻、接受）-风险监控：跟踪风险状态，更新风险登记册主要工具：风险登记册、风险概率和影响矩阵、风险应对计划4.项目团队建设的主要方法和意义：主要方法：建立团队规范、促进团队合作、提供团队培训、认可与奖励意义：增强团队凝聚力，提高工作效率，降低项目风险五、案例分析题1.（1）小王在项目管理中犯了以下错误：-未充分进行范围规划，导致范围定义不清-未建立变更管理流程，导致范围蔓延-未进行干系人分析，未管理客户需求（2）避免类似问题的方法：-启动阶段明确项目范围，制定详细的项