1月管理学模拟习题与答案（附解析）

1月管理学模拟习题与答案（附解析）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.使项目活动按时间进行，不突破预算和符合规范的一种管理括动是(C)。A、可能性理论B、边际分析C、项目管理D、排队理论正确答案：C答案解析：项目管理是使项目活动按时间进行，不突破预算和符合规范的一种管理活动。它通过运用一系列的知识、技能、工具和技术，对项目从启动到结束的全过程进行管理和控制，以确保项目目标的实现。可能性理论主要涉及对不确定性事件发生可能性的评估等；边际分析是经济学中用于分析边际收益、边际成本等的方法；排队理论主要研究排队系统等，均与题干描述的项目管理活动内容不符。2.重复例行的决策是()。A、非程序化决策B、结构不良问题C、程序化决策D、结构良好问题正确答案：C答案解析：程序化决策是指针对重复出现的、日常管理问题所做出的决策。这类决策通常有章可循，决策者可以根据以往的经验和既定的程序来进行决策，以提高决策的效率和准确性。非程序化决策则是针对那些新颖的、无章可循的问题所做出的决策。结构不良问题和结构良好问题是从问题的结构角度来分类的，与重复例行决策的概念不完全等同。所以重复例行的决策是程序化决策。3.一位领导者，每次上班总是关心下属职工的生日，并及时派秘书，给他们送去生日蛋糕和贺卡，对待这种做法，各方面反映不一，你认为这种管理方式更适合：A、任务明确，上下关系融洽，领导职位权力强的组织B、任务明确，上下关系紧张，领导职位权力强的组织C、任务不明确，上下关系紧张，领导职位权力弱的组织D、任务明确，上下关系融洽，领导职位权力弱的组织正确答案：B4.()被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。A、明确的政策和程序B、独裁领导C、挑战性的工作D、反馈正确答案：B答案解析：独裁领导往往容易导致员工产生压抑、不满等情绪，是被专家认为造成工作场所暴力的主要原因之一。明确的政策和程序通常有助于维持良好秩序，挑战性工作本身不一定直接导致暴力，反馈如果处理得当也不会引发暴力问题。5.确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的（）A、计划B、协调C、组织D、指挥正确答案：C答案解析：组织是法约尔提出的管理五要素之一，其主要职能是确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，包括设计组织结构、划分职责权限、配备人员等，以实现企业的目标。计划是对未来活动进行的预先筹划和安排；指挥是对下属的活动给予指导；协调是使企业的一切工作都要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行，并且有利于企业取得成功。6.()是对大量的环境信息进行收集，以便预测和解释环境正在发生的变化。A、预测B、公司情报C、竞争对手情报D、环境扫描正确答案：D答案解析：环境扫描是指对大量的环境信息进行收集，其目的是以便预测和解释环境正在发生的变化。通过环境扫描，企业可以及时了解外部环境的动态，包括政治、经济、社会、技术等方面的变化，从而为企业的战略决策提供依据。竞争对手情报主要侧重于收集竞争对手的信息；公司情报范围较宽泛，重点不明确；预测是基于收集的信息进行未来趋势的预估，而题干强调的是收集环境信息这个动作，所以是环境扫描。7.()是由一系列员工填写的表格组成，包括了姓名、教育背景、培训和工作经历等方面的信息。A、人力资源目录B、评价中心C、薪酬系统D、职务分析正确答案：A答案解析：人力资源目录是由一系列员工填写的表格组成，包含姓名、教育背景、培训和工作经历等信息，能帮助企业全面了解员工情况，为人力资源管理提供基础数据。评价中心侧重于多种测评方法综合评估员工能力等；职务分析主要是对工作内容等进行分析；薪酬系统则是关于薪酬的设定等方面，均不符合题意。8.一般环境的杜会文化条件包括()。A、技术的应用B、可支配收入的变化C、立法者对商业的具体态度D、顾客的价值观和品位正确答案：D答案解析：社会文化条件包括一个社会的基本信念、价值观、风俗习惯、审美观念、宗教信仰等。顾客的价值观和品位属于社会文化条件的范畴。可支配收入的变化主要涉及经济方面；立法者对商业的具体态度属于政治法律环境；技术的应用属于技术环境。社会文化环境对企业的影响是潜移默化且深远的，它影响着消费者的购买行为和偏好等，企业需要适应所处社会文化环境的特点来制定营销策略等。9.组织中正式的工作安排是()。A、组织结构B、部门化C、工作专门化D、组织设计正确答案：A答案解析：组织结构是组织中正式的工作安排，它明确了组织内各个部门的设置、职责以及部门之间的关系等，规定了工作如何在组织内进行分配和协调，体现了正式的工作安排。组织设计是一个更宏观的概念，包括组织结构设计等多方面内容；部门化是将工作和人员组合成可以管理的单位的过程；工作专门化是指将工作分解为若干步骤，由专门的人员完成其中某一个步骤，它们都不如组织结构更能直接体现正式的工作安排。10.手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义，它们都属于()。A、过滤B、行话C、反馈D、体态语言正确答案：D答案解析：手势动作、脸部表情和姿态都属于体态语言，体态语言能够传达丰富的意义。行话是特定行业或群体使用的专业术语；反馈是对信息的回应等；过滤是对信息的筛选等，均不符合题意。11.政策、程序和规则帮助管理者处理()。A、非程序化决策B、结构问题C、满意的决策D、有限理性正确答案：B答案解析：政策、程序和规则有助于管理者处理结构化问题，它们为处理重复性和常规性情况提供了指导，使组织活动更具可预测性和一致性，属于处理结构问题的工具。12.衡量企业全体和各部门绩效的工具是()。A、经济附加值B、最优订货模型C、速动比率D、市场附加值正确答案：A答案解析：经济附加值（EVA）是一种衡量企业全体和各部门绩效的工具。它考虑了企业的资本成本，能反映企业为股东创造的真实价值。通过计算EVA，可以评估企业各部门在扣除了包括股权和债务的所有资本成本后的剩余收益情况，从而衡量各部门对企业整体价值的贡献，是一种有效的绩效衡量指标。最优订货模型主要用于库存管理等方面；速动比率是衡量企业短期偿债能力的指标；市场附加值主要反映企业资本市场价值与账面价值的差额等，它们均不是衡量企业全体和各部门绩效的工具。13.()是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法，从而导致卓越的绩效。A、MBO类型目标的运用B、评估面谈C、多人比较D、标杆比较正确答案：D答案解析：标杆比较是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法，从而导致卓越的绩效。标杆比较有助于组织识别其他组织的优秀做法并加以学习借鉴，以提升自身绩效。MBO类型目标的运用主要是关于目标管理；评估面谈侧重于对员工绩效等方面的沟通交流；多人比较是对多个个体进行比较分析，均不符合题干描述。14.自我激励和感同身受是()五个维度中的两个。A、马基雅维里主义B、情绪智力C、控制点D、积极强化正确答案：B答案解析：情绪智力包含五个维度，分别是自我意识、自我管理、社会意识、关系管理和自我激励与感同身受（同理心）。所以自我激励和感同身受是情绪智力五个维度中的两个。马基雅维里主义主要涉及权谋等方面；积极强化是行为主义中的概念；控制点主要指个体对影响自己生活与命运的那些力量的看法，均与题意不符。15.有两种主要的更新战略，分别是紧缩战略和()战略。A、稳定性B、调整C、增长D、扭转正确答案：D16.需要层次理论认为，在人的各种需要中，最高层次的需要是：A、自我实现需要B、安全需要C、尊重需要D、社会需要正确答案：A答案解析：需要层次理论将人的需要从低到高依次分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要。自我实现需要是最高层次的需要，它是指个体追求实现自我的潜能，发挥自己的能力，成为自己所期望的人的需要。安全需要是对身体安全、稳定、受到保护等方面的需求；尊重需要包括自尊和受到他人尊重；社会需要即归属与爱的需要，是对情感、归属等的需求。所以最高层次的需要是自我实现需要，答案选A。17.()不是积极倾听者表现出的行为。A、讲话不要太多B、表示赞同C、目光交流D、不断提问正确答案：B答案解析：积极倾听者会通过目光交流展现关注，讲话不过多以给对方表达机会，不断提问来深入理解内容，而不是一味表示赞同，应客观理解和反馈，所以表示赞同不是积极倾听者表现出的行为。18.()是充满热情而自信的，他的人格魅力和活动能力影响着人们以某种特定的方式活动。A、团队领导者B、愿景规划型领导者C、冲突管理者D、领袖魅力型领导者正确答案：D答案解析：领袖魅力型领导者是充满热情而自信的，其人格魅力和活动能力会影响人们以特定方式活动。愿景规划型领导者侧重于描绘未来愿景；团队领导者注重团队建设等方面；冲突管理者主要处理冲突。所以符合描述的是领袖魅力型领导者。19.（)是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。A、电子企业B、矩阵C、学习系统D、官僚行政组织正确答案：D答案解析：官僚行政组织是一种依据劳动分工原则构建的组织形式，具有清晰定义的层次结构，有着详细的规则和规章制度，并且强调非个人关系。它是一种较为典型的、具有特定组织特征的形式，符合题目中所描述的内容。而学习系统、矩阵、电子企业并不具备这些典型特征。20.关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是()。A、领袖魅力的领导理论B、领导参与模型C、愿景规划的领导理论D、归因理论模型正确答案：C答案解析：愿景规划的领导理论关注领导者具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力。领袖魅力的领导理论强调领导者的非凡特质和行为对下属的影响；领导参与模型主要涉及领导决策参与方式；归因理论模型侧重于对行为原因的归因分析。所以答案选[C]。21.如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性，那么它明显倾向于()。A、集权化决策B、大批量生产C、日益正规化D、分权化决策正确答案：D答案解析：组织变得越来越灵活和具有响应性，需要更快地应对各种情况和变化，分权化决策能够赋予基层更多的决策权力，使组织能够更迅速地做出反应，适应变化，所以明显倾向于分权化决策。而日益正规化会限制组织的灵活性；大批量生产与组织的灵活性和响应性并无直接关联；集权化决策不利于快速响应，决策过程相对缓慢。22.公司向全球化迈进的第一步是()。A、雇用外国代理商B、在东道国建立合资企业C、许可证经营和特许经营D、向外国出口正确答案：D答案解析：公司向全球化迈进的第一步通常是向外国出口。这是较为常见和基础的进入国际市场的方式，通过将产品销售到国外，积累国际市场经验、了解国际客户需求和市场环境等，为后续进一步的全球化拓展如建立合资企业、进行许可证经营和特许经营等奠定基础，雇用外国代理商也是在出口基础上可能采取的后续举措。23.解决直线与参谋间矛盾的主要方法有（）A、取消参谋岗位B、双方共同组成团队C、强制参谋服务D、增强直线的权力正确答案：B答案解析：直线与参谋间矛盾的主要解决方法是双方共同组成团队，通过加强彼此的沟通与协作，发挥各自优势，共同实现组织目标。取消参谋岗位会影响专业支持；强制参谋服务不能从根本上解决矛盾；增强直线权力可能会加剧矛盾。所以选B。24.组织的()是组织的目的。A、陈述目标B、承诺概念C、真实目标D、使命正确答案：D答案解析：组织的使命是组织存在的根本理由，是组织的目的所在。使命回答了组织为什么而存在，它反映了组织的核心价值观和长远目标。真实目标可能是组织实际努力达成的，但不一定直接等同于目的；陈述目标是组织对外宣称要达成的目标；承诺概念与组织目的的直接关联性不强。所以组织的使命是组织的目的。25.北美自由贸易协定于1994年在美国、加拿大和(C)正式生效。A、澳大利亚B、巴西C、墨西哥D、委内瑞拉正确答案：C答案解析：北美自由贸易协定（NorthAmericanFreeTradeAgreement，简称NAFTA）于1994年1月1日在美国、加拿大和墨西哥三国正式生效。该协定旨在消除三国之间的贸易壁垒，促进货物和服务的自由流动，加强三国之间的经济合作。澳大利亚、巴西和委内瑞拉均未参与该协定。26.有限理性是()。A、将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果的承诺B、为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做正确答案：C答案解析：有限理性是指在为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为。A选项说的是决策传达及获得承诺相关内容；B选项描述的是组织成员隐瞒观点的情况；D选项说的是明确告知管理者行为规范，均不符合有限理性的定义。27.下列关于性骚扰的说法中()是正确的。A、触摸也被认为是性骚扰B、性骚扰可发生在异性员工之间，也可发生在同性员工之间C、“公司和员工对这一问题的解决办法日益明智，所以这个问题正在减少D、如果雇主的政策到位，并及时与雇员进行沟通，那么他将不用承担责任正确答案：B28.与不确定性和动态环境相适应的比喻是()。A、急流险滩B、死水C、风平浪静D、沉船正确答案：A答案解析：急流险滩常常用来比喻充满不确定性和动态变化的环境，水流湍急且情况复杂，随时可能出现各种难以预料的状况，与不确定性和动态环境相契合；风平浪静表示环境平稳、没有变化；沉船是一种不好的结果状态；死水代表停滞、没有活力的环境，均不符合题意。29.环境不确定性中反映环境构成要素的数量，以及组织对要素了解的程度的维度是环境的()。A、复杂性B、相关性C、稳定性／不稳定性D、竞争信息正确答案：A答案解析：环境复杂性维度反映环境构成要素的数量以及组织对要素了解的程度。稳定性/不稳定性维度关注环境随时间变化的可预测性；相关性并非直接描述环境构成要素数量及了解程度的维度；竞争信息侧重于竞争方面的信息，与题干描述的维度不符。30.任何未经允许将公司财产据为己有的员工行为被定义为()。A、反馈控制B、服务利润链C、市场附加值D、员工偷窃正确答案：D答案解析：员工偷窃是指员工未经允许将公司财产据为己有的行为。反馈控制是一种事后控制方式，与该行为定义不符；市场附加值是企业通过经营活动所创造的高于市场平均水平的价值；服务利润链强调的是服务、利润和员工等之间的关系，均与题干行为定义无关。31.法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作，这指的是()的组织原则。A、劳动力划分B、管理跨度C、统一控制D、集权化正确答案：C答案解析：统一指挥原则要求组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，即职员应该只对一个主管报告工作，这一原则强调了指挥的统一性和唯一性，避免多头领导导致的混乱和效率低下等问题。选项A劳动力划分强调的是工作的专业化分工；选项B管理跨度指的是一个管理者能够有效管理的下属人数；选项D集权化侧重于决策权力的集中程度。32.()方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。A、自然减员B、暂时解雇C、工作分组D、解雇正确答案：A答案解析：自然减员方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补，即通过自然的人员流动减少岗位，而不进行新的人员补充。33.汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的()环境。A、法律政治B、技术C、文化D、经济正确答案：D答案解析：汇率、税收政策、通货膨胀率等都与国家的经济状况密切相关，它们是经济环境的重要组成部分，所以属于国家的经济环境。34.“工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是()的事例。A、刻板印象B、假设相似性C、性别歧视D、晕轮效应正确答案：A答案解析：刻板印象是对一群人的特征或动机加以概括，把概括得出的群体特征归属于团体中的每一个人，认为他们每个人都具有这种特征，而无视团体成员中的个体差异。“工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”都是对特定群体的一种刻板化的认知，忽略了群体中个体的实际情况，属于刻板印象的事例。35.教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是()领导角色的例子。A、放任型B、独裁型C、团队D、民主型正确答案：C答案解析：团队领导角色包含多种类型，教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家等都是在团队情境中发挥作用的角色，与团队领导角色相关。民主型领导强调参与和共享决策；独裁型领导决策集中于领导者；放任型领导给予成员高度自主。这些角色并不完全等同于民主型、独裁型、放任型领导方式，而是团队领导角色下的具体体现。36.在霍夫斯泰德的框架中，反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是()。A、生活质量B、不确定性规避C、权力差距D、个人主义正确答案：C答案解析：权力差距是指社会接受组织内权力分配不平等的程度。在权力差距大的文化中，人们更能接受等级分明的权力结构，上下级之间的差距较大；而在权力差距小的文化中，人们更倾向于平等的权力分配，上下级关系相对较为宽松。个人主义强调个人的独立性和自主性；生活质量并非霍夫斯泰德文化维度的内容；不确定性规避反映的是人们对不确定和模糊情境的容忍程度。37.GLOBE(全球领导行为和组织行为的有效性)研究项目识别了除()之外的下列所有区分民族文化的维度。A、个人主义／集体主义B、宗教信仰C、性别差异D、绩效导向正确答案：B答案解析：GLOBE研究项目识别的区分民族文化的维度包括权力距离、个人主义/集体主义、性别差异、不确定性规避、未来导向、绩效导向、人本导向等，并不包括宗教信仰。38.一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后，想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少()的发生。A、失真B、过滤C、员工的不满D、反馈正确答案：A答案解析：通过多条渠道传达绩效评估结论，主要目的是减少信息在传递过程中出现与原始信息不符的情况，即减少失真。过滤是指信息传递过程中，发送者有意操纵信息，以使信息对接受者有利，题干未提及这方面。减少员工不满不是通过多渠道传达结论的主要目的。反馈是对信息接收后的回应，与多渠道传达结论的目的关联性不大。所以选A。多条渠道传达信息能在一定程度上保证信息的完整性和准确性，减少因单一渠道可能导致的信息失真问题。39.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在哪方面欠缺？A、目标无法考核B、目标缺乏鼓动性C、目标表述不够清楚D、目标设定得太高正确答案：A答案解析：该企业设定的目标如“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”，这些表述比较模糊，没有明确具体的考核标准和量化指标，无法确切衡量是否达成了目标，所以存在目标无法考核的欠缺。40.关于工作场所的隐私问题，正确的选项是()。A、当员工的个人评论被包括在公司的沟通中时，员工享有隐私权B、雇主有权监控他们提供或支付的任何沟通系统C、尽管可以看到员工的电子邮件，但雇主仍无法监视他们的音频邮箱D、没有法院的命令，雇主不允许拨打员工的电话正确答案：B答案解析：选项A，员工个人评论被包含在公司沟通中时，不一定都享有隐私权，需视具体情况；选项C，雇主有权监控多种沟通系统，包括音频邮箱；选项D，在特定情况下雇主可能有权拨打员工电话，并非绝对没有法院命令就不行。而雇主对于自己提供或支付的沟通系统有权进行监控，B正确。41.将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一部分细分市场上．以寻求在这部分细分市场上的相对优势的战略，属于：A、低成本战略B、差异化战略C、集中化战略D、稳定战略正确答案：C答案解析：集中化战略是将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一部分细分市场上，通过专注于该细分市场来寻求相对优势。低成本战略强调降低成本以获取竞争优势；差异化战略侧重于提供独特的产品或服务；稳定战略是维持现有业务和市场地位。所以答案选C。42.管理者可以使他们的预测更加有效的途径有()。A、理解当环境基本上保持稳定时，预测技术是最精确的B、让更少的人参与到过程中来C、使用单一的预测方法D、使用更复杂的方法正确答案：A43.在各种动机理论中，显然强化理论()。A、只适用于高成就、激励因素来自内部的人B、在公平理论中占有重要地位，有助于保持高绩效C、加强来自工作满意的激励D、以上都不是正确答案：B44.在运营管理系统中，人员、技术、资本和信息被看做()。A、投入B、产品C、服务D、产出正确答案：A答案解析：运营管理系统中，人员、技术、资本和信息是用于生产产品或提供服务的要素，被视为投入，通过运营管理将这些投入转化为产出（产品或服务）。45.职能型结构()。A、将相似或相关职业的专家们组合在一起B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在C、是固有的有机式结构D、明确按产出任务分配职责正确答案：A答案解析：职能型结构是将相似或相关职业的专家们组合在一起，A选项正确。职能型结构不利于管理者关注自己兴趣所在，B选项错误；职能型结构是较为典型的机械式结构，C选项错误；职能型结构主要是按职能分配职责，而非按产出任务分配职责，D选项错误。46.权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的（）条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。A、组织B、地位C、技术D、环境正确答案：D答案解析：权变管理学派认为，在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变，不存在一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。管理者的实际工作取决于所处的环境条件，应根据不同情景采取行动。47.在SWOT分析中，组织机会在(