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文档简介
第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE公共场所管理承诺书4篇公共场所管理承诺书篇1第一条基本原则甲方作为公共场所的运营管理方,乙方作为监督评估方,依据国家相关法律法规及行业规范,本着公开、公平、公正的原则,就公共场所管理事宜作出如下承诺,并保证承诺内容全面履行。第二条管理职责划分1.甲方承诺依法依规履行公共场所管理主体责任,建立健全内部管理制度,明确管理岗位职责,保证各项管理措施符合国家标准和地方要求。2.甲方保证在公共场所设置明显的安全警示标识,并定期开展安全巡查,及时发觉并排除安全隐患。3.乙方作为第三方监督方,有权对甲方的管理行为进行定期或不定期的检查,甲方须积极配合,提供真实、完整的管理资料。第三条具体承诺事项1.环境卫生管理甲方保证每日对公共场所进行至少__________次清洁消毒,保持地面、墙面、设施设备等干净整洁,垃圾清运及时率不低于__________%。乙方将对甲方的环境卫生管理进行抽查,抽查频次为每月__________次,检查结果作为甲方年度考核的重要依据。2.秩序维护管理甲方承诺在公共场所配备专职安保人员__________名,负责现场秩序维护,保证人流高峰时段排队秩序井然。甲方保证对吸烟、乱扔垃圾等不文明行为进行即时劝阻,劝阻成功率不低于__________%。3.设施设备维护甲方保证对公共场所的消防设施、照明系统、电梯等关键设备进行每月__________次巡检,故障报修响应时间不超过__________小时。乙方将对甲方的设施设备维护记录进行审核,审核频次为每季度__________次,保证维护保养工作落实到位。4.应急处理机制甲方承诺制定突发事件应急预案,并组织员工进行每半年__________次的应急演练,保证在火灾、踩踏等紧急情况下能够快速响应。甲方保证在公共场所设置紧急疏散指示图,并定期检查其有效性,检查合格率须达到__________%。第四条保障措施1.甲方将设立专项管理经费,年度预算不低于__________万元,用于维护环境卫生、设施设备更新及员工培训。2.乙方将通过现场检查、问卷调查等方式对甲方管理绩效进行评估,评估结果将作为甲方年度评优的重要参考。3.如因甲方管理疏忽导致安全或群众投诉,甲方须承担相应责任,并赔偿由此产生的经济损失。第五条违约责任1.甲方若未能履行本承诺书中的任何一项承诺,乙方有权向相关部门投诉,并要求甲方限期整改。2.若整改期满仍未达标,乙方有权解除与甲方的合作协议,并追究其违约责任。第六条协议期限本承诺书有效期自签订之日起至__________年__________月__________日止,期满后双方可协商续签。第七条争议解决如双方在履行本承诺书过程中发生争议,应协商解决;协商不成的,任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。第八条其他1.本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本承诺书未尽事宜,由双方另行协商确定。承诺人(甲方):(签字)__________签订日期:__________年__________月__________日监督方(乙方):(签字)__________签订日期:__________年__________月__________日公共场所管理承诺书篇2为规范__________行为,特制定本承诺书。承诺书旨在明确责任主体在公共场所管理中的职责与义务,保证公共秩序的维护和公共环境的整洁,提升公众的满意度与安全感。一、基本原则1.责任明确原则。承诺主体应清晰界定自身在公共场所管理中的职责范围,保证各项工作有章可循,责任到人。2.公平公正原则。承诺主体在执行管理任务时,应秉持公平公正的立场,对待所有公众一视同仁,不偏不倚。3.依法依规原则。承诺主体应严格遵守国家法律法规及地方性法规政策,保证管理行为合法合规。4.诚信透明原则。承诺主体应公开管理规则与标准,接受公众监督,建立诚信透明的管理机制。5.人本关怀原则。承诺主体应注重人文关怀,在管理过程中充分考虑公众的需求与感受,营造和谐的公共环境。二、具体承诺1.承诺主体应定期对所辖公共场所进行巡查,及时发觉并处理各类问题,保证公共设施的完好与正常使用。2.承诺主体应加强对公共场所环境卫生的管理,合理设置垃圾收集设施,及时清理垃圾,保持环境整洁。3.承诺主体应维护公共场所的秩序,制止乱扔垃圾、随地吐痰、吸烟等不文明行为,保证公共秩序的稳定。4.承诺主体应建立健全应急预案,针对突发事件如火灾、地震等,能够迅速响应,有效处置,保障公众安全。5.承诺主体应积极宣传公共场所管理相关法律法规及政策,提高公众的文明意识和法律意识。三、监督机制1.承诺主体应设立监督举报电话,接受公众对公共场所管理问题的投诉与建议,及时处理并反馈处理结果。2.承诺主体应定期向社会公布公共场所管理情况,包括巡查情况、问题处理情况等,接受社会监督。3.承诺主体应加强与相关部门的协作与沟通,形成管理合力,共同提升公共场所管理水平。4.承诺主体应定期对内部管理进行评估与总结,发觉问题及时整改,不断完善管理机制。5.承诺主体应积极配合上级部门的检查与考核,对发觉的问题认真整改,保证管理工作的持续改进。__________部门负责本承诺的落实。承诺人签名:签订日期:公共场所管理承诺书篇3关于__________项目的承诺一、前期准备1.必须在项目启动前完成所有相关法律法规的符合性审查,保证项目设计、建设和运营符合国家及地方规定。2.必须制定详细的安全管理方案,明确风险识别、评估和防控措施,并于__________年__月__日前完成方案报备。3.严禁在项目前期准备阶段出现任何违法违规行为,严禁泄露项目敏感信息或以任何形式损害公共利益。二、实施过程1.必须严格按照批准的方案进行项目建设,不得擅自变更设计或扩大建设规模,重大调整需经原审批机关同意。2.必须落实安全生产责任制,配备必要的安全生产设施和人员,严禁无资质人员参与施工或运营管理。3.必须保障公共场所的日常维护和清洁,定期进行设施检修,保证设施完好可用,严禁出现安全隐患。4.必须加强对场内人员的教育培训,提升服务质量和应急处理能力,严禁发生服务态度恶劣或失职行为。三、后期评估1.必须在项目运营期满后进行全面的绩效评估,包括安全、服务、管理等方面,并于__________年__月__日前提交评估报告。2.必须根据评估结果制定改进计划,持续优化管理措施,保证持续符合公共场所管理标准。3.严禁弄虚作假或隐瞒评估中发觉的重大问题,必须如实记录并整改所有问题。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名:__________签订日期:__________年__月__日公共场所管理承诺书篇4承诺方:姓名/单位名称:________________________联系方式:________________________地址:________________________一、承诺事由为规范公共场所管理,维护公共秩序,保障公众安全与权益,提升公共场所服务品质,根据相关法律法规及政策要求,承诺方基于诚信原则与社会责任,作出如下承诺。二、具体承诺内容1.公共秩序维护承诺方将严格遵守国家法律法规,禁止在公共场所从事违法犯罪活动,严禁吸烟、酗酒、喧哗、打架斗殴等行为。承诺方将积极配合公共场所管理者开展秩序维护工作,引导公众文明行为,保证场所环境和谐有序。2.设施设备管理承诺方将爱护公共场所的设施设备,不损坏、不擅自占用公共资源。如发觉设施设备损坏或存在安全隐患,将及时向管理者报告,并配合修复工作。3.环境卫生保持承诺方将自觉维护公共场所环境卫生,不乱扔垃圾、不随地吐痰。承诺方将支持垃圾分类政策,主动参与环境清洁活动,共同营造整洁舒适的公共空间。4.安全防范责任承诺方将遵守公共场所安全规定,不携带易燃易爆、危险品进入场所。承诺方将注意自身安全,并积极协助他人应对突发状况,如遇紧急情况及时报警或联系管理者。5.文明礼仪倡导承诺方将践行社会主义核心价值观,倡导文明礼仪,尊重他人权益。承诺方将积极参与公共场所文明公约的制定与执行,以身作则,带动周边人群共同维护良好氛围。三、实施保障措施1.内部管理制度承诺方将建立健全内部管理机制,定期开展员工或成员培训,强化对承诺内容的理解和执行。针对公共场所管理要求,制定具体实施细则,保证承诺内容落到实处。2.监督与考核承诺方将设立监督渠道,接受公众、管理者及相关部门的监督。定期对承诺履行情况进行自查,对违反承诺的行为进行内部处理,并持续改进管理措施。3.宣传与引导承诺方将通过宣传栏、线上平台等途径,向公众普及承诺内容及意义,增强社会共识。组织志愿服务活动,引导公众积极参与公共场所管理,形成共建共治共享的良好局面。实施步骤:四、违约责任与争议处理1.违约责任如承诺方违反本承诺内容,造成公共场所秩序混
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