(2025年)泰州市高港区社工考试真题及答案

(2025年)泰州市高港区社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.泰州市高港区某社区推行“红色议事厅”机制，由社区党组织牵头，定期组织党员、居民代表、物业企业等多方协商解决小区公共事务。这一做法最能体现社区工作的哪种目标？A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.推动社区发展，促进社会进步答案：A2.高港区某社区社工在走访中发现，辖区内80岁独居老人王奶奶因子女长期在外务工，存在做饭不便、就医困难等问题。社工首先应采取的介入措施是：A.联系志愿者每日上门送餐B.与王奶奶子女沟通赡养责任C.评估王奶奶的具体需求和资源D.协调社区卫生服务中心提供上门诊疗答案：C3.根据《江苏省社区服务条例》，社区服务中心应当配备专职社区工作者，其中取得全国社会工作者职业资格证书的比例应不低于：A.15%B.20%C.25%D.30%答案：B4.高港区某社区开展“邻里文化节”活动，通过组织包粽子比赛、旧物置换市集等形式促进居民互动。社工运用的社区工作模式是：A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A5.某社区居民因小区停车位不足问题多次与物业发生冲突，社工介入后，组织居民代表、物业、业委会召开协调会，引导各方表达需求并共同制定解决方案。这一过程体现了社会工作的哪个核心价值？A.尊重与包容B.个别化C.案主自决D.合作与民主参与答案：D6.高港区推行“社工+网格长+志愿者”联动服务机制，要求社工每月至少2次深入网格开展服务。这一机制的主要目的是：A.提高服务效率，降低服务成本B.强化社区治理的精细化和精准化C.扩大社工的行政化职能D.提升志愿者的专业服务能力答案：B7.某社区低保对象张女士因丈夫病逝陷入情绪低谷，社工小李在服务中不仅协助其申请临时救助，还通过心理疏导帮助其重建生活信心。小李的服务体现了社会工作的：A.救助功能B.发展功能C.预防功能D.恢复功能答案：D（注：恢复功能指帮助服务对象恢复社会功能和生活信心，救助侧重物质支持，发展侧重能力提升）8.根据《泰州市社区治理促进办法》，社区公共服务事项应当实行清单管理，未经（）审核，不得将职能部门职责事项转嫁给社区。A.区民政部门B.街道办事处C.社区居民会议D.市社区治理领导小组答案：A9.某社区社工在为困境儿童小宇提供服务时，发现小宇父亲存在酗酒打骂行为。社工应首先：A.直接向公安机关报案B.与小宇父亲沟通教育方式C.联系儿童保护机构介入D.为小宇提供临时庇护答案：C（注：根据《未成年人保护法》，发现未成年人受侵害应优先联系专业保护机构）10.高港区某社区“银龄互助队”由低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务。社工在其中主要承担的角色是：A.服务提供者B.资源连接者C.倡导者D.使能者答案：D（注：使能者指帮助居民挖掘自身能力，建立互助网络）11.某社区开展“家庭关系调适”小组，组员因在某一话题上观点冲突出现沉默。社工恰当的处理方式是：A.立即转移话题缓解尴尬B.邀请沉默组员分享感受C.总结之前讨论引导深入D.用幽默语言活跃气氛答案：B12.高港区某老旧小区改造中，部分居民因一楼院落归属问题反对改造方案。社工运用社区参与式方法，最有效的做法是：A.召开居民大会宣讲改造政策B.组织居民现场勘查并共同测绘C.请街道干部上门做思想工作D.提供其他小区改造成功案例答案：B13.某社区社工在撰写服务总结时，需要用具体数据体现服务成效。以下表述最规范的是：A.“多数居民表示满意”B.“82%的服务对象问题得到解决”C.“居民参与度显著提升”D.“帮助10户家庭改善了居住环境”答案：B14.高港区某社区建立“需求-资源”双清单制度，将居民需求与驻区单位资源精准对接。这一做法属于社区资源整合中的：A.资源流通B.资源共享C.资源开发D.资源维系答案：B15.某社区社工在处理信访矛盾时，发现当事人情绪激动并威胁自残。社工应优先采取的措施是：A.记录当事人诉求B.联系其家属到场安抚C.稳定其情绪并确保安全D.向主管部门汇报情况答案：C16.根据《社会工作者职业道德指引》，社工在服务中发现服务对象隐私可能涉及公共安全时，正确的做法是：A.严格遵守保密原则B.权衡利弊后适度披露C.直接向相关部门报告D.告知服务对象后披露答案：B17.高港区某社区“儿童议事会”中，社工引导儿童讨论“社区小广场增设游乐设施”议题。这一活动最能培养儿童的：A.学习能力B.社交能力C.参与意识D.审美能力答案：C18.某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动3个月后，社工通过入户调查发现参与率仅35%。为分析原因，社工应首先：A.调整积分兑换规则B.观察居民投放行为C.访谈未参与居民D.增加宣传频次答案：C19.高港区某社区推行“社工导师制”，由资深社工带教新入职社工。这一培训方式的核心目的是：A.提升新社工的理论水平B.增强新社工的实务能力C.促进社工团队凝聚力D.规范社工服务流程答案：B20.某社区服务中心收到居民关于“增设电动车充电桩”的建议后，社工的正确处理流程是：①实地勘查选址②提交居民议事会讨论③汇总居民意见④协调安装单位施工A.③→①→②→④B.①→③→②→④C.③→②→①→④D.①→②→③→④答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、多选不得分，少选每个正确选项得0.5分）21.高港区某社区开展“困境家庭精准帮扶”项目，社工需重点评估的内容包括：A.家庭经济状况B.家庭成员关系C.社区支持网络D.政策覆盖情况答案：ABCD22.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有：A.保持中立立场B.优先维护弱势方利益C.尊重当事人意愿D.推动双方协商解决答案：ACD23.根据《江苏省社区工作者管理办法》，社区工作者的职责包括：A.组织开展社区公益活动B.协助政府部门完成行政任务C.指导社区社会组织发展D.采集和更新社区基础信息答案：ACD（注：B项“协助”需在清单范围内，非全部行政任务）24.某社区“老年智能手机培训”小组进入后期，组员出现依赖社工的现象。社工可采取的措施有：A.鼓励组员互相教学B.减少对组员的指导C.设定小组自主任务D.提前结束小组活动答案：AC25.高港区推进“五社联动”（社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源），其核心目标是：A.整合多元主体力量B.提升社区自治能力C.降低政府财政投入D.满足居民多样化需求答案：ABD26.社区社会工作者在开展服务时，需注意的伦理边界包括：A.不与服务对象建立私人经济往来B.避免在服务外过度介入私人生活C.可以分享个人相似经历拉近距离D.不得泄露服务对象的任何信息答案：AB（注：C项需谨慎，D项涉及公共安全时可披露）27.某社区拟开展“预防青少年网络沉迷”宣传活动，合适的形式有：A.举办亲子网络使用讲座B.组织青少年参观警营C.开展“无手机日”体验活动D.发放《网络使用指南》手册答案：ACD28.高港区某社区社工在跟进“独居老人关爱”项目时，发现部分老人因“怕麻烦别人”拒绝服务。社工可采取的策略有：A.用“互助”理念引导参与，如请老人分享生活经验B.联系其子女说服老人接受服务C.调整服务形式，如将上门探访改为电话问候D.联合社区医生以健康检查为由提供服务答案：AC29.社区治理中，“微治理”模式的特点包括：A.聚焦居民身边小事B.强调多元主体参与C.依赖行政力量推动D.注重快速响应解决答案：ABD30.某社区服务中心年度评估时，需重点考核的指标有：A.居民满意度B.服务项目完成率C.社工专业能力提升情况D.社区矛盾化解数量答案：ABCD三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：高港区金港街道向阳社区是建成20年的老旧小区，共有居民1200户，其中60岁以上老人占35%，外来务工人员占20%。近期，居民反映突出问题包括：①小区道路破损严重，雨天积水；②公共区域路灯缺失，夜间存在安全隐患；③部分居民在楼道堆放杂物，堵塞消防通道；④老年活动中心因场地被挪用，长期关闭；⑤外来务工人员子女课后无人看管，存在安全风险。社区“两委”已将问题上报街道，但尚未得到明确答复。问题：如果你是该社区社工，请结合社区工作方法，设计介入方案。答案要点（1）需求评估：通过入户访谈、问卷调查、座谈会等方式，核实问题具体情况（如道路破损路段、路灯缺失数量、楼道堆放重点楼栋），区分紧急问题（道路积水、消防通道堵塞）和长期问题（老年活动中心、课后看管）。（2）资源整合：联系街道城建科争取道路维修资金，协调消防部门开展楼道杂物清理联合行动；对接辖区单位（如学校、企业），借用场地恢复老年活动中心；招募大学生志愿者或退休教师组建“课后托管班”。（3）居民参与：组织“社区问题议事会”，邀请居民代表、党员、物业共同讨论解决方案，成立“环境监督小组”“托管班管理委员会”，提升居民自治能力。（4）政策倡导：将共性问题（老旧小区基础设施薄弱）整理成报告，通过街道向区住建局反映，推动纳入下一年度老旧小区改造计划。（5）服务跟进：定期公示问题解决进度，通过社区公众号、公告栏反馈进展，及时回应居民疑问。案例2：社区居民李女士（45岁）因企业裁员失业，丈夫因工伤丧失劳动能力，儿子读初二，家庭仅靠每月2000元伤残津贴和李女士打零工维持。李女士近期出现失眠、情绪低落，常对儿子发脾气，儿子因成绩下滑被老师约谈。社工小王介入后，初步了解到李女士曾是车间技术骨干，有较强的学习能力，但因长期照顾丈夫缺乏社交。问题：（1）分析李女士家庭面临的主要问题；（2）设计个案服务计划。答案要点（1）主要问题：①经济困难：收入低且不稳定，难以覆盖家庭基本开支；②心理压力：失业、照顾丈夫的双重压力导致情绪困扰；③亲子关系紧张：情绪宣泄影响与儿子的沟通；④社会支持不足：社交圈狭窄，缺乏外部资源帮助。（2）服务计划：①接案与建立关系：通过共情表达理解，签订服务协议，明确服务目标（缓解情绪、改善经济、修复亲子关系）。②经济支持：协助申请低保、临时救助，联系区就业服务中心参加技能培训（如家政、电商客服），推荐适合的工作岗位。③心理疏导：运用理性情绪疗法，帮助李女士调整“失业=失败”的非理性认知；开展放松训练改善失眠。④亲子关系修复：组织“家庭沟通”主题活动，引导李女士与儿子表达感受，制定家庭互动规则（如每日15分钟聊天时间）。⑤社会支持网络构建：链接社区志愿者提供定期探访，协助照顾其丈夫；鼓励李女士加入社区妇女互助小组，扩大社交圈。⑥评估与结案：每两周评估服务进展，当李女士找到稳定工作、情绪基本稳定、亲子关系改善后，逐步退出服务，提供长期跟进支持。四、实务操作题（共1题，10分）高港区某社区计划在“七一”建党节期间开展“红色基因传承”主题活动，服务对象为社区党员、青少年及优抚对象。请设计活动方案，要求包含活动目标、内容、流程及预期效果。答案示例：活动目标：①增强党员身份认同，传承红色精神；②引导青少年了解党史，厚植爱国情怀；③关怀优抚对象，营造尊崇氛围。活动内容与流程：1.启动仪式（9:00-9:30）：社区书记致辞，介绍活动意义；优抚对象代表（抗美援朝老兵）佩戴勋章入场，全体唱《没有共产党就没有新中国》。2.“红色记忆”分享会（9:30-11:00）：邀请老党员讲述入党故事、参与社区建设经历；优抚对象讲述战斗经历（配合展示老照片、勋章