处室清洁卫生制度

PAGE处室清洁卫生制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工的身体健康，提高工作效率，特制定本处室清洁卫生制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内各处室区域，包括办公区域、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域以及各部门的专属办公区域。（三）基本原则1.谁使用，谁负责原则。各处室员工对所在区域的清洁卫生负责，应积极主动参与清洁工作，保持环境整洁。2.定期清洁与随时保洁相结合原则。制定固定的清洁周期，同时要求员工在日常工作中随时注意保持环境整洁，及时清理垃圾和杂物。3.监督检查与考核激励原则。建立监督检查机制，对各处室的清洁卫生情况进行定期检查和不定期抽查，对表现优秀的处室和个人给予奖励，对不达标的进行督促整改和相应处罚。二、清洁卫生标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，无灰尘、污渍。2.电脑及周边设备：定期擦拭，保持外观干净，键盘、鼠标无污垢。3.地面：每日清扫，无纸屑、杂物，定期拖地，保持干净光亮，无明显脚印。4.门窗：玻璃干净透明，窗框、窗台无灰尘，窗帘定期清洗，保持整洁。5.墙壁：无灰尘、蜘蛛网，张贴物整齐美观，无破损、污渍。6.垃圾：及时清理，垃圾桶内垃圾不得超过容量的三分之二，垃圾袋要扎紧，定期更换。（二）会议室1.会议桌椅：摆放整齐，桌面、椅面清洁无污渍，定期擦拭。2.地面：保持干净，无杂物、脚印，会前会后及时清扫。3.设备：投影仪、音响等设备表面清洁，使用后整理归位，确保正常运行。4.茶具：每次会议结束后及时清洗茶具，摆放整齐，保持清洁卫生。5.垃圾清理：同办公区域标准，及时清理会议产生的垃圾。（三）走廊、楼梯1.地面：每日清扫，保持干净，无杂物、积水，定期进行深度清洁，包括拖地、打蜡等，确保地面光亮。2.扶手：定期擦拭，无灰尘、污渍，保持干净。3.墙壁、天花板：无灰尘、蜘蛛网，如有污渍及时清理。4.消防设施：保持表面清洁，周围无杂物堆积，确保正常使用。（四）卫生间1.便器：每日冲洗，无污垢、异味，定期消毒，保持清洁卫生。2.洗手台：台面干净，无积水、污渍，水龙头、镜子光亮，洗手液、擦手纸等用品摆放整齐，及时补充。3.地面：保持干燥，无积水、脚印，定期拖地，清洁地漏，防止堵塞。4.墙壁、天花板：无污渍、水珠，通风良好，无异味。5.垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾袋扎紧，定期更换，垃圾桶表面清洁。（五）其他区域1.茶水间：饮水机定期清洁，周围地面无污渍、水渍，茶包、咖啡等用品摆放整齐，垃圾及时清理。2.储物间：物品分类存放，摆放整齐，货架、储物箱表面清洁，地面无杂物。3.机房：设备定期除尘，保持良好的散热环境，线路整齐有序，无安全隐患，地面干净，无杂物。三、清洁卫生职责分工（一）各处室员工1.负责本处室办公区域内的日常清洁工作，包括桌面整理、地面清扫、垃圾清理等。2.保持个人工作区域的整洁，爱护公共卫生设施，不得随意损坏或污染。3.积极配合公司/组织安排的统一清洁活动，如大扫除等。（二）保洁人员1.负责公共区域的日常清洁工作，包括走廊、楼梯、卫生间、茶水间等的清扫、拖地、擦拭等。2.按照规定的时间和标准进行清洁作业，确保公共区域环境整洁卫生。3.定期对公共区域的卫生设施进行检查和维护，如发现损坏及时报告并协助维修。4.负责垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾日产日清，垃圾桶周边无散落垃圾。（三）部门负责人1.对本部门的清洁卫生工作负总责，督促员工做好日常清洁工作，保持部门环境整洁。2.配合公司/组织的卫生检查工作，对检查中发现的问题及时组织整改。3.教育引导员工养成良好的卫生习惯，提高员工的环保意识和责任感。（四）行政部门1.制定和完善公司/组织的清洁卫生制度，并监督制度的执行情况。2.组织定期的卫生检查和不定期的抽查，对各处室的清洁卫生情况进行评估和通报。3.协调保洁人员的工作安排，保障清洁工作的顺利进行。4.负责清洁卫生用品的采购、发放和管理，确保用品的充足供应和合理使用。四、清洁卫生流程（一）日常清洁流程1.办公区域：员工每日上班前先整理桌面，清理垃圾，清扫地面。下班前再次检查桌面物品摆放和地面卫生情况，确保整洁后离开。2.公共区域：保洁人员按照规定的路线和时间进行清扫，先从走廊开始，依次清扫楼梯、卫生间、茶水间等。清扫过程中，先清理地面杂物，再进行拖地、擦拭等工作，最后清理垃圾桶。3.卫生间：保洁人员每日定时冲洗便器、洗手台，擦拭镜子、水龙头等，拖地并更换垃圾袋，保持卫生间无异味、干净整洁。（二）定期清洁流程1.每周：各处室员工对办公区域进行一次全面清洁，包括擦拭门窗、电脑设备、整理文件等。保洁人员对公共区域进行深度清洁，如对走廊地面打蜡、对卫生间进行全面消毒等。2.每月：各处室进行一次大扫除，包括清理文件柜、擦拭墙壁、清洗窗帘等。行政部门组织对各处室进行全面检查，对卫生不达标的部门提出整改意见。3.每季度：对办公家具、公共设施等进行全面检查和维护，如有损坏及时报修。对卫生间、茶水间等区域的设施进行更新和补充，如更换洗手液瓶、擦手纸盒等。五、监督检查与考核（一）监督检查1.行政部门定期组织卫生检查小组，对各处室的清洁卫生情况进行检查。检查内容包括清洁标准的执行情况、卫生设施的完好情况等。2.检查小组采用现场查看、拍照记录等方式进行检查，对发现的问题及时记录并反馈给相关处室。3.在日常工作中，行政部门工作人员可随时对各处室的清洁卫生情况进行抽查，发现问题及时督促整改。（二）考核标准1.清洁卫生达标情况：根据清洁卫生标准进行评分，90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。2.问题整改情况：对检查中发现的问题，相关处室应及时整改。能按时整改且整改效果良好的给予加分，整改不及时或整改不到位的给予扣分。3.员工参与度：观察员工对清洁卫生工作的参与积极性和配合程度，对表现突出的处室和个人给予适当加分，对不配合的进行扣分。（三）考核结果应用1.每月对各处室的清洁卫生考核结果进行通报，对优秀处室进行表扬，并给予一定的物质奖励，如清洁用品、办公用品等。2.对连续两个月考核不合格的处室，部门负责人要向行政部门作出书面说明，并制定详细的整改计划。整改期间，行政部门将加强对该处室的监督检查。3.考核结果与员工的绩效挂钩，清洁卫生工作表现优秀的员工在绩效评定时给予适当加分；对因清洁卫生问题影响部门整体考核成绩的员工，在绩效评定时进行相应扣分。六、清洁卫生用品管理（一）采购1.行政部门根据公司/组织的实际需求，制定清洁卫生用品采购计划，明确采购品种、数量、规格等。2.选择信誉良好、产品质量可靠的供应商进行采购，确保所采购的用品符合相关标准和要求。3.采购过程中要严格按照公司/组织的采购流程进行，签订采购合同，明确双方的权利和义务。（二）发放1.建立清洁卫生用品发放台账，详细记录用品的名称、规格、数量、发放时间及领取部门等信息。2.根据各处室的实际需求，定期发放清洁卫生用品，确保用品的合理供应。发放时要做好登记，领取人需签字确认。3.对于特殊的清洁卫生用品，如消毒用品、大型清洁设备等，要根据实际使用情况进行按需发放，并做好使用记录。（三）使用与保管1.各处室员工要正确使用清洁卫生用品，按照规定的方法和用量进行操作，避免浪费和损坏。2.保洁人员要妥