局卫生保洁奖罚制度

PAGE局卫生保洁奖罚制度一、总则（一）目的为加强本局卫生保洁管理，营造整洁、舒适、文明的工作环境，提高工作效率，特制定本奖罚制度。（二）适用范围本制度适用于本局所有区域的卫生保洁工作，包括办公区域、公共区域、附属设施等。（三）基本原则1.公平公正原则：对卫生保洁工作的考核与奖罚，依据客观事实和统一标准，确保公平公正。2.激励为主原则：通过合理的奖励措施，充分调动卫生保洁人员的工作积极性和主动性。3.及时有效原则：对卫生保洁工作中的问题及时发现、及时处理，确保制度的有效执行。二、卫生保洁标准（一）办公区域1.地面：保持干净整洁，无灰尘、污渍、杂物，定期进行清扫和拖地，拖布要清洗干净、拧干。2.桌面：擦拭干净，物品摆放整齐，无灰尘、污渍。3.门窗：玻璃明亮干净，窗框、窗台无灰尘、污渍，定期擦拭。4.垃圾：及时清理垃圾桶内垃圾，保持垃圾桶外观清洁，垃圾袋及时更换，垃圾日产日清。5.卫生间：地面、墙面干净无污渍，便池、洗手盆清洁卫生，无异味，卫生纸供应充足，定期消毒。（二）公共区域1.走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘，定期清扫楼梯和扶手。2.电梯：轿厢地面、内壁干净，按钮、扶手无污渍，定期清洁消毒。3.大厅：地面、墙面、天花板干净整洁，绿植摆放整齐美观，定期浇水、修剪。（三）附属设施1.停车场：地面无杂物、积水，定期清扫，保持排水畅通。2.宣传栏：表面清洁，内容更新及时，无损坏。3.消防设施：外观清洁，无损坏，定期检查维护。三、考核办法（一）考核周期每月进行一次全面考核，日常不定期抽查。（二）考核主体成立考核小组，由局办公室、后勤管理部门相关人员组成，负责对卫生保洁工作进行考核。（三）考核方式1.现场检查：考核小组对各区域卫生保洁情况进行实地检查，按照卫生保洁标准进行打分。2.问卷调查：向本局工作人员发放调查问卷，了解对卫生保洁工作的满意度。（四）考核评分1.考核满分为100分，其中现场检查占80分，问卷调查占20分。2.现场检查根据卫生保洁标准，对各区域进行详细检查，发现一处不符合标准扣相应分值，累计扣分。3.问卷调查根据工作人员对卫生保洁工作的满意度进行评分，满意度达到90%及以上得1620分，满意度在80%89%得1115分，满意度在70%79%得610分，满意度在60%69%得15分，满意度低于60%得0分。四、奖励制度（一）奖励标准1.月度考核得分在90分及以上，且问卷调查满意度达到90%及以上，给予卫生保洁人员当月工资的10%作为奖励。2.在日常工作中，对卫生保洁工作提出合理化建议并被采纳，为提高卫生保洁质量做出显著贡献的，给予200500元奖励。3.在卫生保洁工作中表现突出，受到本局工作人员或来访人员表扬信的，给予300800元奖励。4.连续三个月月度考核得分在90分及以上，且问卷调查满意度达到90%及以上，除给予当月工资10%的奖励外，额外给予1000元奖励，并评选为“优秀卫生保洁员”，颁发荣誉证书。（二）奖励发放1.月度奖励在次月工资中发放。2.其他奖励在表彰决定下达后5个工作日内发放。五、惩罚制度（一）惩罚标准1.月度考核得分在60分以下，或问卷调查满意度低于60%，给予卫生保洁人员警告处分，并扣除当月工资的20%。2.卫生保洁工作出现以下情况之一的，扣除当月工资的30%，并责令限期整改：办公区域或公共区域地面有明显污渍、杂物，未及时清理。卫生间有异味，未及时处理。垃圾未及时清理，垃圾桶周围有垃圾散落。3.卫生保洁工作出现以下情况之一的，扣除当月工资的50%，并给予辞退处理：连续两个月月度考核得分在60分以下，或问卷调查满意度低于60%。严重违反卫生保洁标准，造成恶劣影响。工作态度恶劣，与本局工作人员发生冲突。（二）惩罚执行1.警告处分以书面形式通知卫生保洁人员，并在全局范围内通报。2.工资扣除在次月工资中执行。3.辞退处理按照相关法律法规和本局规定办理。六、监督与投诉（一）监督机制1.考核小组负责对卫生保洁工作进行日常监督检查，及时发现问题并督促整改。2.设立意见箱，接受本局工作人员对卫生保洁工作的意见和建议。（二）投诉处理1.本局工作人员对卫生保洁工作不满意的，可以向考核小组投诉。2.考核小组接到投