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文档简介
2026年社会心理学与人际关系处理试题一、单项选择题(每题2分,共20题,合计40分)1.在现代社会心理学中,"群体极化"现象最常出现在哪种群体决策情境中?A.专业决策小组B.非正式朋友圈C.具有高度社会规范的组织D.复杂问题讨论委员会2.根据米勒(Miller)的"社会临场效应"理论,当社交距离为1.5-3米时,人们最可能感受到的社交信号是?A.个人空间被侵犯B.社交距离适宜C.近距离亲密互动D.群体压力增强3.在跨文化人际交往中,"高语境文化"与"低语境文化"的核心区别在于?A.语言表达直接程度B.非语言沟通频率C.社交距离偏好D.群体决策方式4.根据霍曼斯(Homans)的社会交换理论,人际关系的稳定性主要取决于?A.社会角色的匹配度B.投入与回报的平衡性C.社会规范的约束力D.情感依赖强度5."旁观者效应"在突发事件中表现最明显的社会心理学机制是?A.社会认同增强B.责任分散化C.社会助长作用D.私人责任感提升6.在职场人际关系中,"办公室政治"最常体现的社会心理学原理是?A.社会比较效应B.社会交换理论C.群体冲突管理D.非正式群体影响7.根据戈夫曼(Goffman)的"拟剧理论",人际交往中的"印象管理"属于哪种社会行为?A.群体压力服从B.社会比较适应C.角色扮演策略D.社会认知偏差8.在家庭关系中,"性别角色定型"现象最可能导致哪种互动模式?A.互补性分工B.动态角色协商C.角色冲突加剧D.性别平等互动9.根据社会认知理论,"刻板印象"的形成与哪种认知加工过程密切相关?A.感知选择偏差B.信息整合分析C.社会经验积累D.情感投射作用10.在现代社会中,"网络社交依赖"现象最可能引发哪种人际关系问题?A.社交回避倾向B.线上线下行为脱节C.社交技能退化D.社会比较焦虑二、多项选择题(每题3分,共10题,合计30分)1.以下哪些属于影响人际吸引的"近因效应"因素?A.外貌相似性B.沟通频率C.社会地位匹配D.共同兴趣2.职场中"非正式群体"的形成可能基于以下哪些社会心理机制?A.工作目标一致性B.情感共鸣C.管理制度压力D.资源分配公平性3.根据社会学习理论,"榜样示范"在人际关系中的影响可能表现为?A.观察学习行为B.角色认同强化C.社会比较调整D.情感传染效应4."社会排斥"现象在以下哪些群体中可能表现更显著?A.少数族裔群体B.职场新人C.退休人员D.特殊需求群体5."群体思维"现象在决策过程中可能导致的典型后果包括?A.过度自信B.决策草率C.异见压制D.责任分散6.在跨文化沟通中,以下哪些属于"文化适应"的常见策略?A.直接反馈调整B.文化差异容忍C.观察模仿学习D.强调个人能力7.根据社会交换理论,人际关系的"不平等交换"可能表现为?A.劳动投入差异B.资源回报不对称C.社会地位悬殊D.情感依赖失衡8."社会助长作用"在以下哪些情境中可能表现最明显?A.熟悉任务B.竞争压力环境C.个人兴趣主导D.团队协作任务9."自我表露"在人际关系中的作用可能包括?A.增进信任B.社会比较强化C.情感距离调节D.社会评价调整10."职场人际冲突"的解决方式可能涉及以下哪些策略?A.沟通协商B.第三方调解C.角色重新定位D.制度规则约束三、简答题(每题6分,共5题,合计30分)1.简述"社会认同理论"在群体冲突中的作用机制。2.分析"社会助长作用"与"社会干扰作用"在职场中的具体表现及应对策略。3.解释"非言语沟通"在跨文化交往中的重要性及常见误解。4.结合社会交换理论,说明职场中"权力不平等"对人际关系的影响。5.探讨"网络社交"对现代人际关系的积极与消极作用。四、论述题(每题15分,共2题,合计30分)1.结合社会认知理论,分析"刻板印象"对职场招聘与晋升的潜在影响,并提出相应的干预措施。2.论述"群体极化"现象在现代社会决策中的表现,并探讨其对社会治理的启示。答案与解析一、单项选择题答案与解析1.B解析:米勒的社会临场效应指出,社交距离1.5-3米属于"社交距离",此时人们会感受到适度的社交信号,既不过于亲密也不过于疏远,常见于非正式朋友圈互动。2.B解析:米勒理论将社交距离分为亲密距离(<0.5米)、个人距离(0.5-1.5米)、社交距离(1.5-3米)和公众距离(>3米),其中社交距离最适宜非正式社交。3.A解析:高语境文化依赖非语言和共享经验传递信息,低语境文化则依赖明确语言表达,核心区别在于沟通的直接性差异。4.B解析:霍曼斯认为人际关系如同市场交换,稳定性取决于个体投入(时间精力)与回报(情感满足、物质利益)的平衡。5.B解析:旁观者效应的核心机制是责任分散,即群体成员越多,个体越倾向于不采取行动,因认为他人会承担责任。6.D解析:职场办公室政治本质上是非正式群体权力博弈,受非正式关系网络影响,而非制度规则。7.C解析:戈夫曼的拟剧理论强调人际交往是角色扮演过程,印象管理是维持角色形象的策略。8.C解析:性别角色定型导致传统分工固化,长期可能引发角色冲突(如女性承担过多家务)。9.A解析:刻板印象形成依赖感知选择偏差,个体倾向于关注符合标签的信息,忽略反例。10.B解析:网络社交依赖可能导致线上表现与线下行为脱节,如线上过度表现自我,线下社交退缩。二、多项选择题答案与解析1.B、D解析:近因效应强调近期互动影响,沟通频率(B)和共同兴趣(D)属于近期强化因素。2.A、B、C解析:非正式群体基于工作目标(A)、情感共鸣(B)或管理压力(C)形成,资源分配(D)通常受制度约束。3.A、B、C解析:榜样示范属于观察学习(A),角色认同(B)和社比较调整(C)是影响机制,情感传染(D)更多涉及情绪共鸣。4.A、B、D解析:少数族裔(A)、特殊需求群体(D)和职场新人(B)常面临社会排斥,退休人员(C)排斥风险相对较低。5.A、C、D解析:群体思维导致过度自信(A)、压制异见(C)和责任分散(D),决策草率(B)是可能后果但非典型特征。6.B、C、D解析:文化适应策略包括容忍差异(B)、模仿学习(C)和强调个人能力(D),直接反馈(A)可能适得其反。7.A、B、D解析:不平等交换关注投入(A)、回报(B)和情感依赖(D)差异,社会地位(C)更多是结构性因素。8.A、D解析:社会助长作用在熟悉任务(A)和团队协作(D)中表现明显,竞争环境(B)可能引发干扰,个人兴趣(C)依赖自主性。9.A、C解析:自我表露能增进信任(A)和调节情感距离(C),社会比较(B)和评价调整(D)更多是外部影响。10.A、B、C解析:冲突解决策略包括沟通协商(A)、第三方调解(B)和角色重新定位(C),制度约束(D)更多是预防性手段。三、简答题答案与解析1.社会认同理论在群体冲突中的作用机制解析:社会认同理论认为个体通过群体归属获得自我认同。冲突时,群体间身份差异被强化,导致"我们-他们"二分法,加剧对立。机制包括:群体原型激活(强化刻板印象)、内群体偏爱(贬低外群体)、社会分类(扩大冲突范围)。2.社会助长与干扰作用及应对解析:助长作用(如团队赛跑更快)源于社会促进,干扰作用(如考试时他人存在导致错误)源于分心。职场应对:任务简单时鼓励协作(助长),复杂任务需独立空间(避免干扰)。3.非言语沟通在跨文化交往中的重要性及误解解析:重要性:传递情感、补充语言、调节互动。误解:如欧美直接手势在东亚被视为冒犯,沉默在西方被解读为消极。4.权力不平等对职场关系的影响解析:根据社会交换理论,权力者可能过度索取回报(如要求更多劳动),使关系不稳定。受害者可能产生怨恨或依赖,破坏合作。5.网络社交的积极与消极作用解析:积极:突破地域限制(B2B协作),情感支持(病友社群)。消极:社交比较焦虑(点赞竞争),现实关系疏远(线上活跃线下回避)。四、论述题答案与解析1.刻板印象对职场
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