口岸环境卫生管理制度

PAGE口岸环境卫生管理制度一、总则（一）目的为加强口岸环境卫生管理，营造整洁、卫生、有序的口岸环境，保障口岸正常运营和人员健康安全，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责管理的所有口岸区域，包括口岸查验场地、候检区域、旅客通道、货运通道、公共卫生间、垃圾处理区域等。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强日常环境卫生管理和监督检查，预防各类环境卫生问题的发生，确保口岸环境始终保持良好状态。2.依法管理原则严格遵守国家有关环境卫生管理的法律法规、行业标准及规范性文件，依法开展口岸环境卫生管理工作。3.全面覆盖原则对口岸区域内的环境卫生进行全方位管理，不留死角，确保口岸环境整洁、卫生、有序。4.责任明确原则明确各部门、各岗位在口岸环境卫生管理中的职责，做到责任到人，确保各项管理措施得到有效落实。二、管理职责（一）口岸管理部门1.负责制定口岸环境卫生管理制度、工作计划和考核标准，并组织实施。2.协调各相关部门之间的工作关系，共同做好口岸环境卫生管理工作。3.定期组织开展口岸环境卫生检查和评估工作，及时发现问题并督促整改。4.负责与口岸所在地政府相关部门及其他口岸运营单位进行沟通协调，共同推进口岸环境卫生管理工作。（二）查验部门1.负责本部门办公区域及查验场地的环境卫生管理，保持环境整洁、卫生。2.配合口岸管理部门开展环境卫生检查和评估工作，对发现的问题及时进行整改。3.在查验工作中，注意维护口岸环境卫生，避免因查验工作造成环境污染。（三）运营服务部门1.负责口岸旅客通道、货运通道、公共卫生间等公共区域的环境卫生清扫、保洁工作，确保环境整洁、卫生。2.按照规定设置垃圾桶、垃圾转运站等环卫设施，并定期进行清理和维护。3.负责口岸区域内的绿化养护工作，保持绿化植物生长良好，环境美观。4.配合口岸管理部门做好环境卫生宣传工作，引导旅客和工作人员爱护口岸环境。（四）其他部门1.各部门负责本部门办公区域的环境卫生管理工作，保持环境整洁、卫生。2.在开展各类口岸活动时，负责活动现场的环境卫生管理工作，活动结束后及时清理现场，恢复环境原状。3.积极配合口岸管理部门及其他相关部门开展口岸环境卫生管理工作，共同维护口岸环境。三)环境卫生标准（一）查验场地1.地面干净整洁，无杂物、无污渍、无积水，定期进行清扫和冲洗。2.查验设备摆放整齐，表面清洁，无灰尘、无油污。3.查验区域内的标识、标线清晰完好，无损坏、无褪色。（二）旅客通道1.地面干净整洁，无痰迹、无口香糖残渣、无果皮纸屑等杂物，定期进行清扫和拖洗。2.墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网，门窗玻璃干净明亮。3.休息座椅摆放整齐，表面清洁，无污渍。4.垃圾桶、烟灰缸等环卫设施定期清理，保持清洁，周围无垃圾散落。（三）货运通道1.地面保持清洁，无散落货物、无油污、无积水，定期进行清扫和冲洗。2.货运车辆停放有序，不得乱停乱放，影响通道通行和环境卫生。3.通道两侧的货物堆放整齐，不得超出规定范围，确保通道畅通。（四）公共卫生间1.地面、墙面、天花板干净整洁，无污渍、无异味，定期进行清扫、消毒和除臭。2.洗手池、水龙头、便器等设施完好，无损坏、无堵塞，表面清洁，定期进行消毒。3.卫生纸、洗手液等用品配备充足，及时补充。4.卫生间内通风良好，无明显异味。（五）垃圾处理区域1.垃圾桶、垃圾转运站等环卫设施定期清理，保持清洁，无垃圾外溢。2.垃圾及时清运，做到日产日清，不得在口岸区域内长时间堆放。3.垃圾运输过程中，要采取密闭措施，防止垃圾散落和异味扩散。（六）绿化区域1.绿化植物生长良好，无病虫害，定期进行修剪、浇水、施肥和病虫害防治。2.绿化区域内无杂草丛生，无杂物堆积。3.绿化设施完好，无损坏。四、环境卫生管理措施（一）清扫保洁管理1.制定详细的清扫保洁作业计划，明确各区域清扫保洁的频次、标准和责任人。2.配备充足的清扫保洁人员和必要的清洁设备、工具及清洁剂等物资。3.清扫保洁人员要严格按照作业计划和标准进行操作，确保口岸环境整洁、卫生。4.加强对清扫保洁工作的监督检查，发现问题及时督促整改，对工作不力的人员进行批评教育或处罚。（二）环卫设施管理1.按照规定合理设置垃圾桶、垃圾转运站、公共卫生间等环卫设施，确保布局合理、数量充足。2.定期对环卫设施进行检查、维护和更新，确保设施完好、正常使用。3.加强对环卫设施的日常管理，保持设施清洁卫生，周围环境整洁。4.严禁随意损坏、移动或占用环卫设施，对违反规定的行为要及时制止并进行处罚。（三）绿化养护管理1.制定绿化养护工作计划，明确绿化养护的内容、标准和责任人。2.配备专业的绿化养护人员，定期对绿化植物进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作。3.加强对绿化区域的巡查，及时发现并处理绿化植物生长异常等问题。4.保护绿化设施，不得随意破坏或占用绿化用地，对违反规定的行为要及时制止并进行处罚。（四）环境卫生宣传教育1.利用口岸宣传栏、电子显示屏、广播等多种形式，广泛宣传环境卫生知识和相关法律法规，提高旅客和工作人员的环保意识。2.在口岸区域内设置环保宣传标语和提示牌，引导旅客和工作人员自觉爱护口岸环境。3.对新入职的员工进行环境卫生知识培训，使其熟悉口岸环境卫生管理制度和要求。（五）环境卫生监督检查1.建立健全环境卫生监督检查机制，定期组织开展口岸环境卫生检查和评估工作。2.检查内容包括环境卫生标准执行情况、清扫保洁工作质量、环卫设施管理情况、绿化养护情况等。3.对检查中发现的问题要下达整改通知书，明确整改要求和期限，督促责任部门及时整改。4.对整改不力的部门和个人要进行通报批评，并按照相关规定进行处罚。五、环境卫生考核与奖惩（一）考核1.制定详细的环境卫生考核标准，明确考核内容、评分方法和考核周期。2.成立考核小组，负责对各部门的环境卫生管理工作进行考核。3.考核方式包括日常检查、定期检查、不定期抽查等。4.考核结果以百分制形式进行量化评分，分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）奖惩1.对环境卫生管理工作成绩突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金奖励、荣誉证书等。2.对环境卫生管理工作不达标的部门和个人，给予批评教育，并责令限期整改。整改后仍不达标的，按照相关规定进行处罚。处罚方式包括警告、罚款、扣发绩效奖金、辞退等。3.将环境卫生考核结果与部门和个人的绩效考核、评先评优等挂钩，作为重要的考核依据。六、应急管理（一）突发事件应急预案1.制定口岸环境卫生突发事件应急预案，明确突发事件的类型、应急处置流程、责任分工等内容。2.突发事件主要包括自然灾害（如暴雨、洪水、台风等）、公共卫生事件（如传染病疫情、食物中毒等）、环境污染事件（如化学品泄漏、垃圾焚烧等）等。3.定期组织开展应急预案演练，提高应急处置能力和协同配合能力。（二）应急处置措施1.突发事件发生后，立即启动应急预案，迅速组织力量进行应急处