前台行政卫生管理制度

PAGE前台行政卫生管理制度一、总则1.目的为营造整洁、舒适、安全的办公环境，提升公司形象，保障员工身体健康，特制定本前台行政卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于公司前台区域以及行政办公区域的卫生管理。3.职责分工前台工作人员负责前台区域的日常卫生维护，包括桌面清洁、文件整理、地面清扫等。行政部门负责制定卫生管理标准、监督检查以及组织定期的大扫除活动。全体员工应积极配合卫生管理工作，保持各自工作区域的整洁，不得随意丢弃垃圾。二、卫生标准1.前台区域桌面：保持桌面整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，不得堆积杂物。电脑、电话等设备表面无灰尘，每天下班前擦拭干净。地面：地面清洁无污渍、水渍，每天定时清扫，随时清理散落的纸张、垃圾等。地毯定期吸尘，保持干净。接待区：沙发、茶几摆放整齐，沙发表面无污渍、破损，茶几擦拭干净，烟灰缸及时清理。绿植：前台绿植定期浇水、修剪，保持枝叶繁茂、美观，花盆表面无灰尘。文件资料：各类文件资料分类存放，及时归档整理，保持文件柜整洁，无文件散落。2.行政办公区域办公室：办公桌椅摆放整齐，桌面物品摆放有序，电脑、打印机等设备定期清理。地面干净，垃圾及时清理。文件资料按照规定分类存放，保持文件柜、书架整洁。会议室：会议桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁干净。会议结束后及时清理桌面杂物，关闭设备电源。定期对会议室进行全面清洁，包括门窗、墙面等。公共区域：走廊、楼梯、电梯间等公共区域地面清洁，扶手无灰尘。垃圾桶及时清理，保持周围环境整洁。墙面、天花板无蜘蛛网、污渍。卫生间：卫生间地面、墙面清洁无污渍，洗手台、水龙头、马桶等设施保持干净，无异味。卫生纸、洗手液等用品配备齐全，定期补充。垃圾桶及时清理，定期消毒。三、清洁流程1.日常清洁前台工作人员每天上班前对前台区域进行简单清扫，擦拭桌面、整理文件等。行政办公区域的员工在上班前对自己的工作区域进行初步整理，清理垃圾，擦拭桌面。每天下班前，前台工作人员对前台区域进行全面清洁收尾工作，包括地面清扫、设备擦拭等。行政办公区域的员工对自己的工作区域进行彻底清理，关闭设备电源，整理文件资料。2.定期清洁每周五下午为公司全面清洁日，全体员工参与。前台工作人员负责前台区域的深度清洁，包括地毯清洗、绿植全面护理等。行政部门组织对行政办公区域进行大扫除，包括门窗玻璃擦拭、文件柜内部清理等。每月末对卫生间进行深度消毒清洁，包括墙面、地面消毒，马桶、洗手台等设施深度清洁。3.特殊情况清洁如有客户来访、会议活动等，在活动结束后及时对相关区域进行清洁，确保环境整洁。发现地面有污渍、垃圾等即时情况，相关区域的工作人员应立即清理。四、卫生检查与监督1.自查前台工作人员和行政办公区域的员工每天对自己负责的区域进行自查，发现问题及时整改。2.行政部门检查行政部门定期对前台区域和行政办公区域进行检查，每周至少一次全面检查，对发现的问题记录在案，并及时通知相关责任人进行整改。3.监督机制设立卫生监督举报邮箱，员工可对卫生不达标的情况进行举报。行政部门对举报情况进行核实，对责任人进行相应处理。五、奖惩措施1.奖励对于卫生管理工作表现优秀的个人或团队，给予月度或季度奖励，包括奖金、荣誉证书等。在公司卫生检查中连续三个月排名第一的部门，给予额外的团队活动经费奖励。2.惩罚对于违反卫生管理制度的个人，第一次给予警告，第二次罚款[X]元，第三次及以上每次罚款[X]元，并在公司内部通报批评。因个人卫生问题导致公司形象受损或给其他员工带来不便的，除进行罚款外，还需责令其在公司内部公开检讨。部门卫生不达标的，扣除部门当月绩效分[X]分，并要求部门负责人组织整改，直至达到卫生标准。六、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织卫生知识培训，向员工传授正确的清洁方法、卫生标准以及环保知识等，提高员工的卫生意识和技能。培训内容包括但不限于：各类清洁工具的使用方法。不同材质表面的清洁技巧。垃圾分类与处理知识。常见卫生问题的预防与解决方法。2.宣传教育通过公司内部宣传栏、邮件、微信群等渠道宣传卫生管理制度，强调卫生管理的重要性，引导员工养成良好的卫生习惯。发