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文档简介
PAGE公司日常卫生保洁制度一、总则(一)目的为创造整洁、优美、舒适的工作环境,保障员工身体健康,提高工作效率,特制定本公司日常卫生保洁制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、生产车间、公共区域等场所的卫生保洁工作。(三)职责分工1.保洁部门负责制定详细的卫生保洁工作计划和流程,明确各区域的保洁标准和频次。组织保洁人员按照计划和标准进行日常卫生清扫、消毒、垃圾清运等工作。定期对保洁人员进行培训,提高其业务水平和服务意识。负责保洁工具、清洁剂等物资的采购、保管和发放。2.各部门负责本部门办公区域的环境卫生维护,督促员工保持桌面整洁、地面干净,物品摆放有序。配合保洁部门做好公共区域的卫生保洁工作,如发现问题及时通知保洁人员处理。教育员工养成良好的卫生习惯,爱护办公环境,遵守公司卫生保洁制度。3.行政部门负责对公司卫生保洁工作进行监督检查,定期对各区域的卫生状况进行评估。协调解决卫生保洁工作中出现的问题,对违反卫生保洁制度的行为进行处理。根据公司发展和实际需求,适时调整卫生保洁制度和标准。二、卫生保洁标准(一)办公区域1.桌面:保持干净整洁,无灰尘、污渍,文件、办公用品摆放整齐。2.地面:每日清扫,无杂物、纸屑,定期拖地,保持地面光亮。3.门窗:玻璃清洁透明,窗框、窗台无灰尘,定期擦拭。4.文件柜:表面清洁,柜内文件分类存放,整齐有序。5.办公设备:电脑、打印机、复印机等设备定期擦拭,保持外观干净,无灰尘。6.垃圾桶:每日清理,垃圾袋及时更换,保持桶内无垃圾溢出,周围地面清洁。(二)生产车间1.生产设备:每班工作结束后,对设备进行清洁保养,清除油污、灰尘,确保设备正常运行。2.操作台面:保持干净,无物料残留,工具摆放整齐。3.地面:定时清扫,及时清理生产过程中产生的废料、垃圾,保持地面整洁。4.墙壁和天花板:定期检查,无蜘蛛网,如有污渍及时清理。5.通风口:定期清理,确保通风良好。(三)公共区域1.走廊:地面每日清扫,扶手定期擦拭,保持干净。2.楼梯:台阶、扶手每日清洁,无灰尘、污渍。3.电梯:轿厢每日擦拭,按钮、显示屏保持清洁,定期消毒。4.卫生间:每日清扫消毒,地面、墙面、洗手台干净无异味,卫生纸供应充足,便池定期清理。5.会议室:会议结束后及时清理桌面、地面,保持整洁。6.茶水间:桌面、地面每日清洁,饮水机定期清洗,茶杯摆放整齐。三、卫生保洁流程(一)每日保洁流程1.上班前准备保洁人员提前到达公司,领取保洁工具和清洁剂。检查工具是否完好,清洁剂是否充足。2.办公区域保洁按照从里到外、从上到下的顺序进行清扫。先清理桌面、文件柜,再清扫地面,最后擦拭门窗。清理垃圾桶,更换垃圾袋。对办公设备进行简单擦拭。3.公共区域保洁走廊、楼梯清扫,擦拭扶手。卫生间清扫消毒,包括地面、墙面、洗手台、便池等。电梯轿厢擦拭,按钮、显示屏消毒。会议室、茶水间清理。4.生产车间保洁按照生产设备清洁保养流程进行操作。清理操作台面、地面废料。检查通风口。5.下班前检查保洁人员对负责区域进行全面检查,确保卫生达标。将工具和清洁剂归位,关好门窗。(二)定期保洁流程1.每周对办公区域的文件柜内部进行清理,整理文件。彻底清洁卫生间的死角,如墙角、地漏等。擦拭公共区域的灯具、消防设施等。2.每月对办公区域的地毯进行吸尘或清洗。全面清洁生产车间的墙壁和天花板。检查和维护通风系统。3.每季度对办公家具进行深度清洁和保养。对公共区域的地面进行打蜡保养(如有需要)。对卫生间的设施进行检查和维修。四、卫生保洁频次(一)办公区域1.桌面、地面、门窗、文件柜、办公设备等每日清洁。2.垃圾桶每日至少清理2次,垃圾袋及时更换。(二)生产车间1.生产设备每班工作结束后清洁。2.操作台面、地面每4小时清扫一次。3.墙壁和天花板每周清洁一次。4.通风口每月清理一次。(三)公共区域1.走廊、楼梯每日清扫,扶手每日擦拭。2.电梯轿厢每日擦拭,按钮、显示屏每日消毒。3.卫生间每日清扫消毒3次以上,卫生纸随时补充。4.会议室、茶水间每次使用后及时清理。5.地毯每周吸尘一次,每月视情况清洗。6.灯具、消防设施等每月擦拭。7.公共区域地面每季度打蜡保养一次(如有需要)。五、卫生保洁安全注意事项(一)清洁剂使用安全1.保洁人员应熟悉各种清洁剂的性质和使用方法,严格按照说明书操作。2.使用清洁剂时,应佩戴手套、口罩等防护用品,避免直接接触皮肤和呼吸道。3.避免将不同种类的清洁剂混合使用,以免发生化学反应,产生有害气体。(二)工具使用安全1.保洁工具应定期检查和维护,确保完好无损。2.使用扫帚、拖把等工具时,要注意防止滑倒、摔伤。3.清洁高处时,应使用合适的登高设备,并有人监护。(三)用电安全1.清洁电器设备时,应先切断电源,待设备完全冷却后再进行操作。不得用湿布擦拭带电设备。2.保洁人员不得私自拉接电线、插座,如需使用电器设备,应向行政部门申请。(四)消防安全1.保洁人员应熟悉公司内的消防设施和器材位置,不得随意挪动。2.在清理垃圾时,应及时将易燃垃圾运至指定地点,不得在办公区域或生产车间内焚烧垃圾。3.发现火灾隐患或火灾事故,应立即报告,并采取相应的措施。六、卫生保洁监督与考核(一)监督检查1.行政部门定期对各区域的卫生保洁情况进行检查,填写检查记录。2.各部门负责人对本部门办公区域的卫生状况进行日常监督,发现问题及时通知保洁人员整改。3.设立意见箱,鼓励员工对卫生保洁工作提出意见和建议,行政部门及时收集并处理。(二)考核标准1.卫生达标情况:根据卫生保洁标准,对各区域进行评分考核,不达标的区域责令限期整改。2.工作态度:保洁人员的工作态度是否认真负责,是否及时响应工作需求。3.投诉处理:对员工的投诉处理是否及时、有效,投诉次数作为考核指标之一。(三)考核结
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