卫生院内各项考核制度

PAGE卫生院内各项考核制度一、总则1.目的为加强卫生院管理，提高医疗服务质量，规范员工行为，充分调动员工的工作积极性和主动性，确保卫生院各项工作的顺利开展，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤工作人员。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价员工表现。全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极进取，同时对违反规定和工作不力的员工进行相应约束。动态管理原则：根据卫生院发展和工作需要，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（10分）热爱本职工作，具有强烈的事业心和责任感，积极主动承担工作任务，得810分。工作态度较认真，能完成基本工作任务，但主动性不足，得47分。对工作缺乏热情，责任心不强，敷衍了事，得03分。2.廉洁自律（5分）严格遵守廉洁自律规定，无违规违纪行为，得45分。偶有轻微违反廉洁规定的行为，但未造成不良影响，得23分。存在明显违规违纪行为，得01分。3.团结协作（5分）积极与同事协作配合，主动沟通交流，共同完成工作任务，得45分。能与同事合作，但协作意识不够强，得23分。缺乏团队合作精神，经常与同事发生矛盾冲突，得01分。（二）专业技能（30分）1.业务知识（10分）熟悉本专业理论知识和业务技能，能熟练运用解决实际问题，得810分。基本掌握专业知识和技能，但在应用中存在一些问题，得47分。专业知识和技能欠缺，不能满足工作需要，得03分。2.技术操作（10分）技术操作熟练、规范，符合质量标准和操作规程，得810分。操作基本规范，但不够熟练，存在一些小失误，得47分。技术操作不熟练，经常出现失误，影响工作质量，得03分。3.学习能力（5分）积极参加业务学习和培训，不断更新知识，提高技能水平，能将所学知识应用到工作中，得45分。参加学习培训，但学习效果不明显，应用能力不足，得23分。不参加学习培训，知识技能老化，得01分。4.应急处理能力（5分）具备较强的应急处理能力，能迅速、有效地应对突发情况，得45分。有一定的应急处理能力，但在应对复杂情况时表现不够出色，得23分。应急处理能力较差，遇到突发情况时手忙脚乱，得01分。（三）工作业绩（40分）1.医疗服务质量（15分）严格执行医疗质量管理制度，医疗文书书写规范、准确、及时，医疗差错事故发生率为零，患者满意度高，得1215分。基本符合医疗质量要求，医疗文书书写较规范，医疗差错事故发生率较低，患者满意度较高，得811分。存在一些医疗质量问题，医疗文书书写有瑕疵，医疗差错事故发生率较高，患者满意度一般，得47分。医疗质量问题较多，医疗文书书写不规范，发生医疗差错事故，患者满意度低，得03分。2.工作任务完成情况（15分）按时、高质量完成各项工作任务，工作效率高，得1215分。能完成工作任务，但有时会出现拖延现象，工作效率一般，得811分。不能按时完成工作任务，工作效率较低，得47分。多次不能完成工作任务，严重影响工作进展，得03分。3.业务开展与创新（10分）积极拓展业务，开展新技术、新项目，取得良好的经济效益和社会效益，或在工作中有创新举措，得到上级认可和推广，得810分。有一定的业务拓展意识，尝试开展新业务，但效果不明显，或有一些小的创新想法，得47分。业务拓展能力不足，缺乏创新意识，工作按部就班，得03分。（四）工作态度（10分）1.出勤情况（5分）严格遵守考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象，得45分。偶有迟到、早退现象，但未影响工作，得23分。经常迟到、早退，或有旷工行为，得01分。2.工作责任心（5分）对工作高度负责，认真细致，积极主动解决工作中的问题，得45分。工作责任心较强，但有时会出现粗心大意的情况，得23分。工作责任心不强，敷衍塞责，对工作中的问题推诿扯皮，得01分。三、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由各科室负责人对本科室员工进行日常工作表现的考核，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等，及时记录员工的工作表现和存在的问题。定期考核：每季度进行一次定期考核，由考核小组对全体员工进行全面考核。考核小组由卫生院领导、各科室负责人及职工代表组成。考核内容包括职业道德、专业技能、工作业绩等方面。专项考核：根据卫生院工作需要，对特定岗位或专项工作进行专项考核。如对新开展的业务项目、重点工作任务等进行考核，以确保工作的顺利推进和质量提升。2.考核周期日常考核随时进行，及时记录。定期考核每季度末进行，考核结果于下季度初公布。专项考核根据具体工作安排适时进行。四、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核结果，确定员工的绩效奖金系数。考核得分90分及以上的员工，绩效奖金系数为1.2；8089分的员工，绩效奖金系数为1.1；7079分的员工，绩效奖金系数为1；6069分的员工，绩效奖金系数为0.8；60分以下的员工，绩效奖金系数为0.5。绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。2.岗位晋升与调整考核结果作为员工岗位晋升、调整的重要依据。连续两个季度考核得分在90分及以上的员工，在同等条件下优先晋升；考核得分连续两个季度在60分以下的员工，视情况进行岗位调整或待岗培训。3.评先评优在评选优秀员工、先进工作者等荣誉称号时，优先考虑考核成绩优秀的员工。考核得分在本季度排名前10%的员工，可作为年度评先评优的候选人。4.培训与发展根据考核结果，针对员工存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助员工提升专业技能和综合素质。对考核成绩较差的员工，安排专门的培训和辅导，督促其改进工作。五、考核申诉1.员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的5个工作日内，向考核小组提出书面申诉。2.