收费所卫生检查制度

PAGE收费所卫生检查制度一、总则（一）目的为加强收费所卫生管理，营造整洁、舒适、有序的工作环境，保障员工身体健康，提升收费所整体形象，特制定本卫生检查制度。（二）适用范围本制度适用于本收费所全体员工及收费区域、办公区域、生活区域等相关场所。（三）基本原则1.卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，各部门、各岗位人员需切实履行卫生管理职责。2.坚持定期检查与不定期抽查相结合，确保卫生管理工作常态化、长效化。3.注重卫生管理的科学性、合理性，倡导全员参与，共同维护良好的卫生环境。二、卫生标准与要求（一）收费区域1.收费窗口台面保持干净整洁，无灰尘、无污渍，各类票据、办公用品摆放整齐有序。2.电脑、打印机等设备表面清洁，无杂物堆积，定期进行擦拭保养。3.地面干净无纸屑、杂物，每日进行清扫，定期进行拖地清洁。4.收费亭内墙壁、门窗保持清洁，无蜘蛛网、无污渍，玻璃明亮干净。5.票据箱、钱箱等设备定期清理，保持内部整洁，外部无损坏、无污渍。（二）办公区域1.办公桌面文件、资料摆放整齐，办公用品使用后及时归位，保持桌面整洁。2.办公椅摆放整齐，无乱拉乱挂现象，个人物品放置有序。3.电脑、复印机、传真机等办公设备定期清洁，保持正常运行状态，周边环境整洁。4.文件柜、档案架分类存放文件资料，标识清晰，柜顶、架顶无灰尘堆积。5.地面每日清扫，定期拖地，保持干净无杂物，地毯定期进行吸尘清洁。6.墙壁、门窗干净无污渍、无蜘蛛网，玻璃明亮，窗台无杂物。7.公共区域的饮水机、垃圾桶等设施定期清洁消毒，垃圾桶及时清理，无异味。（三）生活区域1.宿舍床铺整洁，被子叠放整齐，床单、枕套干净无污渍，个人物品摆放有序。2.宿舍地面、桌面、门窗等保持清洁，定期进行清扫和擦拭，无垃圾、无灰尘。3.卫生间便池、洗手盆等设施清洁卫生，无污垢、无异味，定期进行消毒处理。4.淋浴间保持干净，喷头、水龙头无堵塞，地面无积水，定期清理水垢。5.食堂桌椅摆放整齐，桌面清洁，地面干净无油污，餐具摆放有序，厨房设备定期清洁维护，食品储存区域卫生达标，防止食品污染。三、卫生检查组织与人员职责（一）卫生检查小组成立以所长为组长，各部门负责人为成员的卫生检查小组，负责全所卫生检查工作的组织、实施和监督。（二）所长职责1.全面负责收费所卫生检查制度的领导与决策，确保制度的有效执行。2.定期组织召开卫生管理工作会议，研究解决卫生管理工作中存在的问题。3.对卫生检查结果进行审核和批示，对违反卫生制度的行为进行处理。（三）各部门负责人职责1.负责本部门卫生区域的日常管理和监督，组织本部门员工做好卫生清洁工作。2.按照卫生检查制度的要求，定期对本部门卫生情况进行自查，并配合卫生检查小组的检查工作。3.对本部门员工进行卫生知识培训和教育，提高员工的卫生意识和责任感。（四）卫生检查人员职责1.按照卫生检查标准和要求，对收费所各区域进行定期检查和不定期抽查，认真做好检查记录。2.及时发现卫生问题，并督促相关部门和人员进行整改，对整改情况进行跟踪复查。3.定期对卫生检查情况进行总结分析，向卫生检查小组汇报检查结果和存在的问题，提出改进建议。四、卫生检查周期与方式（一）检查周期1.卫生检查小组每周组织一次全面检查，对收费所各区域卫生情况进行详细检查。2.各部门负责人每天对本部门卫生区域进行自查，及时发现和解决问题。3.卫生检查人员不定期对重点区域、关键部位进行抽查，并做好记录。（二）检查方式1.采用实地查看、现场评估的方式，对各区域卫生状况进行直观检查。2.检查人员可通过拍照、录像等方式记录卫生问题，作为检查结果的依据。3.在检查过程中，可与相关人员进行沟通交流，了解卫生管理工作的落实情况和存在的困难。五、卫生检查内容与评分标准（一）检查内容1.收费区域、办公区域、生活区域的环境卫生状况，包括地面、桌面、门窗、墙壁、设备等的清洁程度。2.卫生设施的配备与使用情况，如垃圾桶、清洁工具、消毒设备等是否齐全、完好。3.食品卫生安全情况，包括食堂食品储存、加工、餐具消毒等环节是否符合卫生标准。4.个人卫生习惯，员工是否保持良好的个人卫生，着装是否整洁得体。（二）评分标准1.卫生检查采用百分制评分，根据检查内容的各项标准进行量化打分。2.得分90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。3.具体评分细则如下：收费区域（40分）：收费窗口台面整洁，票据、办公用品摆放有序（10分）。设备表面清洁，无杂物堆积（8分）。地面干净无纸屑、杂物（8分）。墙壁、门窗清洁，玻璃明亮（６分）。票据箱、钱箱等设备整洁（８分）。办公区域（35分）：办公桌面整洁，文件资料摆放整齐（10分）。办公椅摆放有序，个人物品放置合理（5分）。设备清洁正常，周边环境整洁（8分）。文件柜、档案架分类存放，标识清晰（6分）。地面、墙壁、门窗清洁（6分）。生活区域（25分）：宿舍床铺整洁，个人物品摆放有序（8分）。宿舍地面、桌面、门窗清洁（6分）。卫生间、淋浴间卫生达标（7分）。食堂桌椅、餐具、厨房设备清洁，食品储存卫生（4分）。六、卫生问题整改与跟踪（一）整改要求1.对于卫生检查中发现的问题，卫生检查小组应及时下达整改通知书，明确整改内容、整改期限和责任人。2.责任部门和责任人应按照整改通知书的要求，制定具体的整改措施，认真组织整改，确保卫生问题得到及时解决。3.整改期限一般不超过[X]个工作日，特殊情况可适当延长，但需提前向卫生检查小组说明原因。（二）跟踪复查1.卫生检查人员负责对整改情况进行跟踪复查，确保整改工作落实到位。2.跟踪复查可采用实地查看、查阅整改记录等方式进行，对整改不力的部门和责任人进行督促和问责。3.对于多次整改仍不合格的区域或问题，卫生检查小组应进行重点关注，采取进一步的措施，直至问题彻底解决。七、卫生管理奖惩措施（一）奖励措施1.每月对卫生管理工作表现突出的部门和个人进行表彰和奖励，颁发荣誉证书和奖金。2.对在卫生检查中连续多次获得优秀成绩的部门，给予适当的物质奖励，如办公用品、生活用品等。3.对提出创新性卫生管理建议并被采纳，有效提升收费所卫生水平的个人，给予奖励。（二）惩罚措施1.对卫生检查中发现的不合格区域，责令责任部门限期整改，并处以一定金额罚款。2