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文档简介
PAGE公司卫生管理kpi制度一、总则(一)目的为加强公司卫生管理,营造整洁、舒适、安全的工作环境,保障员工身体健康,提高工作效率,特制定本KPI制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有部门、办公区域、生产车间、公共区域等。(三)职责分工1.行政部门负责制定、修订和完善公司卫生管理KPI制度,并监督执行。定期组织卫生检查和评估,对不达标的部门提出整改要求。协调各部门之间的卫生管理工作,确保整体卫生状况良好。2.各部门负责本部门办公区域、工作场所的日常卫生维护和管理。按照KPI指标要求,组织员工开展卫生清洁工作,确保各项指标达标。配合行政部门的卫生检查和评估工作,对提出的问题及时整改。3.员工个人遵守公司卫生管理规定,保持个人工作区域的整洁。积极参与公司组织的卫生清洁活动,共同维护公司整体卫生环境。二、卫生管理KPI指标体系(一)办公区域卫生指标1.桌面整洁度桌面物品摆放整齐,文件、文具等分类有序,无杂物堆积。电脑、电话等设备表面清洁,无灰尘、污渍。2.地面清洁情况地面干净,无明显脚印、污渍,定期进行清扫和拖地。地毯区域保持清洁,无异味,定期吸尘。3.门窗玻璃清洁门窗玻璃明亮,无灰尘、水渍,每月至少擦拭一次。4.垃圾桶清理垃圾桶及时清理,垃圾不溢出,垃圾袋定期更换,保持周边清洁。(二)公共区域卫生指标1.走廊与楼梯卫生走廊和楼梯地面清洁,扶手无灰尘,墙壁无污渍、蜘蛛网。定期清扫楼梯间,保持通道畅通。2.卫生间卫生卫生间地面、墙面清洁,无异味,洗手池、马桶等设施干净。卫生纸供应充足,定期清理垃圾桶,保持卫生间整洁。卫生间通风良好,空气清新。3.会议室卫生会议结束后及时清理桌面、地面,保持会议室整洁。桌椅摆放整齐,设备正常运行,无损坏。(三)生产车间卫生指标1.车间地面与设备清洁车间地面保持清洁,无油污、杂物,定期进行清扫和冲洗。生产设备表面清洁,无积尘、油污,定期维护保养。2.物料摆放与清理物料摆放整齐,标识清晰,通道畅通。生产过程中产生的废料、废品及时清理,保持车间整洁。3.生产环境整洁度车间内无异味,通风良好,温湿度适宜。定期对车间进行消毒,防止细菌滋生。(四)卫生管理执行情况指标1.卫生检查达标率行政部门定期组织卫生检查,各部门卫生检查达标率应达到[X]%以上。达标标准为各项卫生指标均符合要求。2.整改完成率对卫生检查中发现的问题,各部门应及时整改,整改完成率应达到[X]%以上。整改期限根据问题严重程度确定,一般为[X]个工作日。三、卫生管理KPI考核办法(一)考核周期卫生管理KPI考核以月度为周期,每月末进行考核评估。(二)考核方式1.定期检查行政部门每月组织一次全面的卫生检查,按照卫生管理KPI指标体系进行评分。2.不定期抽查行政部门不定期对各部门卫生情况进行抽查,发现问题及时记录并纳入考核。(三)评分标准1.办公区域卫生指标评分桌面整洁度:满分[X]分,桌面物品摆放整齐、设备清洁得[X]分;有轻微杂物堆积或设备表面有少量灰尘得[X]分;杂物堆积严重或设备表面污渍较多得[X]分以下。地面清洁情况:满分[X]分,地面干净无污渍得[X]分;有少量脚印或污渍得[X]分;地面明显脏污得[X]分以下。门窗玻璃清洁:满分[X]分,玻璃明亮无灰尘得[X]分;有轻微灰尘得[X]分;玻璃有较多灰尘或水渍得[X]分以下。垃圾桶清理:满分[X]分,垃圾桶及时清理、周边清洁得[X]分;垃圾有溢出情况得[X]分;垃圾桶周边垃圾堆积严重得[X]分以下。2.公共区域卫生指标评分走廊与楼梯卫生:满分[X]分,地面、扶手、墙壁清洁得[X]分;有轻微污渍或灰尘得[X]分;存在明显污渍、蜘蛛网或扶手有较多灰尘得[X]分以下。卫生间卫生:满分[X]分,地面、墙面、设施清洁,无异味得[X]分;有轻微异味或设施表面有少量污渍得[X]分;卫生间卫生状况差,有明显异味或设施损坏得[X]分以下。会议室卫生:满分[X]分,会议结束后及时清理,桌椅摆放整齐得[X]分;桌面有少量杂物或桌椅摆放不整齐得[X]分;会议室卫生未及时清理或设备损坏得[X]分以下。3.生产车间卫生指标评分车间地面与设备清洁:满分[X]分,地面无油污、杂物,设备表面清洁得[X]分;地面有少量油污或设备表面有轻微积尘得[X]分;地面油污严重或设备积尘较多得[X]分以下。物料摆放与清理:满分[X]分,物料摆放整齐、通道畅通,废料及时清理得[X]分;物料摆放较乱或通道有少量堵塞得[X]分;物料摆放混乱、通道堵塞严重或废料未及时清理得[X]分以下。生产环境整洁度:满分[X]分,车间内无异味,通风良好,温湿度适宜得[X]分;有轻微异味或温湿度不适宜得[X]分;车间异味严重或通风不良得[X]分以下。4.卫生管理执行情况指标评分卫生检查达标率:满分[X]分,达标率达到[X]%得[X]分;达标率每低于[X]%扣[X]分。整改完成率:满分[X]分,整改完成率达到[X]%得[X]分;整改完成率每低于[X]%扣[X]分。(四)考核结果应用1.绩效奖金挂钩根据月度卫生管理KPI考核结果,与各部门绩效奖金挂钩。考核得分在[X]分以上的部门,绩效奖金全额发放;得分在[X][X]分之间的部门,绩效奖金按[X]%发放;得分低于[X]分的部门,绩效奖金按[X]%发放。2.评优评先参考卫生管理KPI考核结果作为部门和员工评优评先的重要参考依据。连续三个月考核得分优秀的部门和员工,在公司内部评优评先时予以优先考虑。3.与晋升挂钩在员工晋升过程中,卫生管理KPI考核结果作为综合评价的一项重要指标。对于卫生管理工作表现突出的员工,在同等条件下优先晋升。四、卫生管理工作流程(一)日常卫生清洁流程(以办公区域为例)1.员工个人每日上班前,清理个人桌面,整理文件、文具,擦拭电脑、电话等设备。保持个人工作区域地面清洁,将垃圾放入垃圾桶。2.部门每日下班后,安排专人对本部门办公区域进行全面清扫,包括地面拖地、门窗玻璃擦拭、垃圾桶清理等。每周至少进行一次深度清洁,如擦拭办公家具、清理文件柜等。(二)公共区域卫生清洁流程(以卫生间为例)1.清洁人员每日定时对卫生间进行清扫,包括地面、墙面、洗手池、马桶等设施的清洁。及时更换卫生纸,清理垃圾桶内垃圾,保持卫生间整洁无异味。定期对卫生间进行消毒,防止细菌滋生。2.监督检查行政部门不定期对卫生间卫生情况进行检查,发现问题及时通知清洁人员整改。(三)生产车间卫生清洁流程1.生产员工在生产过程中,保持工作区域的整洁,及时清理生产过程中产生的废料、废品。按照操作规程,定期对生产设备进行清洁和维护。2.车间管理人员每日下班前,组织对车间进行全面清扫,包括地面冲洗、设备擦拭等。每周对车间进行一次大扫除,对物料摆放进行整理,确保通道畅通。3.监督检查生产部门负责人定期对车间卫生情况进行检查,行政部门不定期进行抽查,确保车间卫生符合要求。(四)卫生检查流程1.检查准备行政部门制定卫生检查计划,明确检查时间、范围、人员等。准备卫生检查评分表、记录工具等。2.现场检查检查人员按照卫生管理KPI指标体系,对各部门卫生情况进行逐一检查,记录存在的问题。3.结果反馈检查结束后,行政部门及时将检查结果反馈给各部门,指出存在的问题和不足之处。4.整改跟踪各部门根据反馈结果进行整改,行政部门对整改情况进行跟踪检查,确保问题得到彻底解决。五、卫生管理培训与宣传(一)培训计划1.新员工入职培训新员工入职时,由行政部门组织卫生管理培训,介绍公司卫生管理规定和KPI制度要求。培训内容包括办公区域、公共区域、生产车间等卫生标准和清洁流程。2.定期培训每月组织一次卫生管理培训,邀请专业人员或内部管理人员进行授课。培训内容包括卫生知识、清洁技巧、KPI考核标准等,不断提高员工的卫生管理意识和技能。(二)宣传活动1.内部宣传在公司内部宣传栏、电子显示屏等平台,宣传卫生管理知识和KPI制度,提高员工对卫生管理工作
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