商场运营部安全管理制度

PAGE商场运营部安全管理制度一、总则（一）目的为加强商场运营部的安全管理，保障商场的正常运营秩序，保护顾客、员工的生命财产安全，特制定本安全管理制度。（二）适用范围本制度适用于商场运营部全体员工、入驻商场的商户以及进入商场的所有人员。（三）基本原则安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行全员参与、全面管理、全过程监控。二、安全管理职责（一）运营部经理职责1.全面负责商场运营部的安全管理工作，贯彻执行国家有关安全生产的法律法规和公司的安全管理制度。2.组织制定和修订商场运营部安全管理制度、安全操作规程，并监督实施。3.定期组织安全检查，及时消除安全隐患，对重大安全隐患要亲自组织整改，并跟踪落实。4.组织开展安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。5.负责安全事故的应急处理，及时向上级报告事故情况，并组织救援和善后处理工作。6.协调与相关部门的安全管理工作，确保商场运营安全。（二）安全主管职责1.协助运营部经理做好安全管理工作，具体负责安全管理制度的贯彻执行和日常安全检查。2.制定安全检查计划，组织实施安全检查，对检查中发现的安全隐患及时下达整改通知书，并跟踪整改情况。3.负责员工的安全教育培训工作，制定培训计划，组织培训教材，确保培训效果。4.负责安全设施设备的管理，定期进行维护保养，确保设施设备正常运行。5.参与安全事故的应急处理，协助调查事故原因，提出处理建议。6.负责安全管理资料的整理、归档和保管工作。（三）楼层主管职责1.负责本楼层的安全管理工作，督促商户遵守安全管理制度，落实安全防范措施。2.每天对本楼层进行安全巡查，及时发现和处理安全问题，对不能处理的问题及时上报。3.组织本楼层商户和员工参加安全教育培训，提高安全意识。4.协助安全主管做好安全设施设备的管理工作，确保本楼层设施设备正常使用。5.参与本楼层安全事故的应急处理，配合调查事故原因。（四）商户职责1.遵守国家有关安全生产的法律法规和商场运营部的安全管理制度，对本商户的安全工作负责。2.制定本商户的安全管理制度和安全操作规程，配备必要的安全管理人员。3.对本商户员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。4.定期对本商户的经营场所进行安全检查，及时消除安全隐患。5.负责本商户安全设施设备的维护保养，确保设施设备正常运行。6.发生安全事故时，及时报告商场运营部，并积极配合处理。（五）员工职责1.遵守国家有关安全生产的法律法规和商场运营部的安全管理制度，服从安全管理。2.积极参加安全教育培训，提高安全意识和安全技能。3.认真履行本岗位安全职责，遵守安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品。4.发现安全隐患及时报告，积极参与安全事故的应急处理。三、安全管理制度（一）安全检查制度1.建立定期安全检查制度，运营部经理每月组织一次全面安全检查，安全主管每周组织一次专项安全检查，楼层主管每天进行巡查。2.安全检查内容包括：消防设施设备、电气设备、电梯、自动扶梯、通风系统、疏散通道、安全出口等。3.对检查中发现的安全隐患要详细记录，下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施。4.整改责任人要按时完成整改任务，并将整改情况及时报告安全主管。安全主管要对整改情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。（二）安全教育培训制度1.制定年度安全教育培训计划，对商场运营部全体员工、商户员工进行安全教育培训。2.安全教育培训内容包括：安全生产法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全事故案例分析等。3.新员工入职必须进行三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。4.对特殊工种作业人员要进行专门的安全培训，取得相应资格证书后方可上岗作业。5.定期组织安全演练，提高员工的应急处置能力。（三）消防管理制度1.建立健全消防管理制度，落实消防安全责任制，明确消防安全责任人。2.按照国家有关规定配备消防设施设备，并定期进行维护保养，确保设施设备完好有效。3.保持疏散通道、安全出口畅通，严禁在疏散通道、安全出口堆放杂物。4.严禁在商场内吸烟和使用明火，确需动火作业的，必须办理动火审批手续，并采取相应的防火措施。5.定期组织消防演练，提高员工的消防意识和应急处置能力。（四）电气安全管理制度1.建立电气安全管理制度，加强对电气设备的管理。2.电气设备必须由专业人员安装、维修和保养，严禁非专业人员擅自操作电气设备。3.定期对电气设备进行检查和维护，确保设备正常运行，防止电气火灾和触电事故的发生。4.严禁私拉乱接电线，严禁使用不合格的电气设备。（五）电梯、自动扶梯安全管理制度1.建立电梯、自动扶梯安全管理制度，明确安全责任人。2.电梯、自动扶梯必须由专业单位定期进行维护保养，确保设备安全运行。3.电梯、自动扶梯操作人员必须持证上岗，严格按照操作规程操作。4.每天对电梯、自动扶梯进行检查，发现问题及时处理，并做好记录。5.在电梯、自动扶梯入口处设置安全警示标志，提醒乘客注意安全。（六）通风系统安全管理制度1.建立通风系统安全管理制度，加强对通风系统的管理。2.定期对通风系统进行检查和维护，确保通风系统正常运行。3.保持通风管道畅通，严禁在通风管道内堆放杂物。4.对通风系统的风机、风口等设备要定期进行清洁，防止积尘引发火灾。（七）安全事故报告和处理制度1.发生安全事故时，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。2.安全事故发生后，要立即启动应急预案，组织救援，保护事故现场，防止事故扩大。3.配合有关部门对事故进行调查，查明事故原因，分清事故责任，提出处理意见。4.对事故责任单位和责任人要依法依规进行处理，对事故造成的损失要进行赔偿。5.及时总结事故教训，采取有效措施，防止类似事故再次发生。四、安全设施设备管理（一）消防设施设备1.按照国家有关规定配备消防设施设备，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。2.消防设施设备要定期进行维护保养，确保设施设备完好有效。维护保养记录要详细准确，存档备查。3.在消防设施设备明显位置设置标识，标明使用方法和注意事项。4.严禁擅自挪用、拆除、损坏消防设施设备。（二）电气设备1.电气设备要符合国家有关标准和规定，选型合理，安装规范。2.定期对电气设备进行检查和维护，包括电线电缆、配电箱、开关、插座等。检查内容包括：绝缘性能、接地情况、过载保护等。3.对电气设备的维修和保养要由专业人员进行，维修保养记录要详细准确，存档备查。4.严禁私拉乱接电线，严禁使用不合格的电气设备。（三）电梯、自动扶梯1.电梯、自动扶梯要由专业单位定期进行维护保养，确保设备安全运行。维护保养记录要详细准确，存档备查。2.在电梯、自动扶梯入口处设置安全警示标志，提醒乘客注意安全。3.电梯、自动扶梯操作人员必须持证上岗，严格按照操作规程操作。4.每天对电梯、自动扶梯进行检查，发现问题及时处理，并做好记录。（四）通风系统1.通风系统要定期进行检查和维护，包括风机、风口、通风管道等。检查内容包括：运行状况、清洁情况等。2.保持通风管道畅通，严禁在通风管道内堆放杂物。3.对通风系统的风机、风口等设备要定期进行清洁，防止积尘引发火灾。五、安全事故应急处置（一）应急预案制定1.制定商场运营部安全事故应急预案，包括火灾、地震、电梯事故、电气事故等。2.应急预案要明确应急组织机构、应急救援程序、应急救援物资和设备等。3.定期对应急预案进行演练，提高员工的应急处置能力。（二）应急救援物资和设备1.配备必要的应急救援物资和设备，包括灭火器、消火栓、急救药品、担架等。2.应急救援物资和设备要定期进行检查和维护，确保物资和设备完好有效。3.在商场内设置应急救援物资和设备存放点，并标明存放位置。（三）应急救援程序1.发生安全事故时，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。单位负责人接到报告后，