生活卫生部部门考核制度

PAGE生活卫生部部门考核制度一、总则（一）目的为加强生活卫生部管理，提高部门工作效率和服务质量，确保各项工作有序开展，依据公司相关规定，结合本部门实际情况，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于生活卫生部全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见影响。2.全面考核原则：对员工的工作业绩、工作能力、工作态度等进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，同时对违规行为进行约束。4.沟通反馈原则：考核过程中加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，促进员工改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.环境卫生维护（20分）公共区域卫生达标率达到95%以上，得1620分。每降低1%，扣1分。卫生检查中发现的问题及时整改，整改率达到100%，得4分。每降低5%，扣1分。2.生活设施管理（15分）生活设施完好率达到90%以上，得1215分。每降低1%，扣0.5分。设施维修及时率达到95%以上，得3分。每降低1%，扣0.1分。3.食品安全保障（15分）食品安全事故发生率为零，得1215分。发生一起食品安全事故，扣5分。食品卫生检查合格率达到98%以上，得3分。每降低1%，扣0.1分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（15分）熟悉环境卫生、生活设施管理、食品安全等相关专业知识，得1015分。具备良好的实际操作技能，能够熟练处理各类工作问题，得05分。2.沟通协调能力（10分）与其他部门沟通顺畅，协作良好，得810分。沟通协调存在一定问题，影响工作开展，得47分。沟通不畅，导致工作失误，得03分。3.问题解决能力（5分）能够迅速、有效地解决工作中出现的问题，得45分。解决问题能力一般，需要一定时间和指导，得23分。遇到问题无法解决，影响工作进度，得01分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动，得810分。责任心一般，有时出现敷衍现象，得47分。责任心不强，工作马虎，得03分。2.团队合作精神（5分）积极参与团队活动，与同事配合默契，得45分。团队合作意识一般，偶尔出现不配合情况，得23分。缺乏团队合作精神，影响团队氛围，得01分。3.工作纪律（5分）严格遵守公司规章制度，无迟到、早退、旷工现象，得45分。违反公司规章制度一次，得23分。多次违反公司规章制度，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由部门主管和班组长对员工日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每月末进行一次全面考核，综合日常考核结果。3.专项考核：针对重大任务或突发事件进行专项考核。（二）考核周期考核周期为一个月，每月15日为考核时间。四、考核实施（一）考核准备1.成立考核小组，由部门主管担任组长，班组长为成员。2.制定考核指标和评分标准，明确考核内容和要求。3.准备考核所需的各类资料，如工作记录、检查报告等。（二）考核过程1.员工自评：员工在每月末对自己当月工作进行总结和评价，填写自评表。2.上级评价：部门主管和班组长根据员工日常工作表现，对员工进行评价，填写评价表。3.综合评定：考核小组对员工自评和上级评价结果进行综合分析，确定最终考核得分。（三）考核结果反馈1.考核结束后，考核小组及时将考核结果反馈给员工，与员工进行沟通交流。2.员工对考核结果有异议的，可以在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查和处理。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定员工绩效奖金系数。2.绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分排名前三位的员工，在岗位晋升、调薪等方面优先考虑。2.考核得分连续两个月低于60分的员工，进行岗位调整或培训。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对员工存在的不足，制定个性化的培训计划。2.鼓励员