乡镇卫生院绩效考勤制度

PAGE乡镇卫生院绩效考勤制度一、总则（一）目的为加强乡镇卫生院管理，规范员工行为，提高工作效率和服务质量，保障卫生院各项工作的顺利开展，特制定本绩效考勤制度。（二）适用范围本制度适用于乡镇卫生院全体员工，包括在编人员、合同制人员、临时聘用人员等。（三）基本原则1.公平公正原则：绩效考评和考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保每位员工的权益得到保障，激励员工积极工作。2.客观准确原则：绩效评估和考勤记录应基于客观事实，准确反映员工的工作表现和出勤情况，避免主观随意性。3.激励与约束并重原则：通过合理的绩效奖励和考勤管理，激发员工的工作积极性和主动性，同时对违反规定的行为进行相应约束。4.沟通反馈原则：在绩效考评和考勤管理过程中，加强与员工的沟通与反馈，及时了解员工的需求和意见，促进员工的成长和发展。二、绩效管理制度（一）绩效目标设定1.根据卫生院的年度工作计划和发展目标，将各项工作任务分解到各科室和岗位，制定明确、具体、可衡量、可实现、有时限的绩效目标。2.绩效目标应涵盖医疗服务质量、医疗安全、患者满意度、业务收入、成本控制、团队协作等方面，确保全面反映员工的工作业绩。（二）绩效指标体系1.医疗服务质量指标门诊诊断符合率、住院诊断符合率治愈率、好转率、病死率抗生素合理使用率、无菌手术切口甲级愈合率医疗差错事故发生率2.医疗安全指标医疗纠纷发生率、投诉处理及时率医院感染发生率、传染病报告及时率医疗设备完好率、急救设备完好率3.患者满意度指标患者对医疗服务态度、医疗技术水平、就医环境等方面的满意度调查得分4.业务收入指标门诊收入、住院收入、药品收入、医疗服务收入等各项业务收入完成情况5.成本控制指标科室成本核算指标，包括人员费用、药品耗材费用、设备购置费用等医疗资源利用率，如病床使用率、设备使用率等6.团队协作指标科室之间协作配合情况评价得分员工对团队协作氛围的满意度调查得分（三）绩效评估周期绩效评估周期为月度、季度和年度。月度和季度主要进行阶段性绩效评估，年度进行全面综合绩效评估。（四）绩效评估方法1.自评：员工根据绩效目标和工作实际完成情况，对自己的工作表现进行自我评价，填写自评表。2.上级评价：员工上级领导根据日常工作观察、工作汇报、工作成果等，对员工进行评价，填写评价表。3.同事评价：选取部分与员工工作密切相关的同事，对员工的团队协作能力、沟通能力等方面进行评价，填写评价表。4.患者评价：通过问卷调查、现场访谈等方式，收集患者对员工医疗服务质量、服务态度等方面的评价意见。5.综合评价：将自评、上级评价、同事评价和患者评价结果进行综合汇总，得出员工的绩效评估得分。（五）绩效结果应用1.绩效奖金发放：根据员工的绩效评估得分，按照一定比例发放绩效奖金。绩效奖金分为月度绩效奖金和年度绩效奖金，月度绩效奖金根据月度绩效评估结果发放，年度绩效奖金根据年度综合绩效评估结果发放。2.岗位晋升与调整：绩效评估结果作为员工岗位晋升、调整的重要依据。连续多次绩效优秀的员工，在符合岗位晋升条件时，优先考虑晋升；绩效不达标且经培训仍无明显改进的员工，可进行岗位调整或辞退。3.培训与发展：根据绩效评估结果，分析员工的优势和不足，为员工制定个性化的培训与发展计划，帮助员工提升工作能力和综合素质。4.评优评先：绩效评估结果作为评选优秀员工、先进科室等荣誉称号的重要依据。三、考勤管理制度（一）考勤内容1.出勤情况：包括正常出勤、迟到、早退、旷工等。2.请假情况：包括病假、事假、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等各类请假。3.加班情况：因工作需要安排员工加班的，应进行加班登记。（二）考勤记录与统计1.卫生院设立专门的考勤记录人员，负责记录员工的出勤、请假、加班等情况。考勤记录应准确、及时、完整，可采用考勤机打卡、手工记录等方式。2.考勤记录人员应每日对考勤情况进行统计，生成考勤报表，并于每月[具体日期]前将上月考勤报表报送至人事部门。3.人事部门应定期对考勤报表进行审核，确保考勤数据的真实性和准确性。（三）出勤规定1.员工应按照卫生院规定正常上下班，不得迟到、早退。迟到或早退[具体时长]以内的，每次扣发绩效奖金[具体金额]；迟到或早退超过[具体时长]的，按旷工半天处理。2.员工应严格遵守工作时间，不得擅自离岗、串岗。因工作需要临时离岗的，应向科室负责人或相关领导请假，并告知去向。擅自离岗、串岗的，每次扣发绩效奖金[具体金额]。3.员工在工作时间内，应认真履行工作职责，不得从事与工作无关的事情。如发现员工在工作时间内玩游戏、聊天、看视频等，每次扣发绩效奖金[具体金额]。（四）请假规定1.病假：员工因病需要请假的，应出具医院诊断证明，并提前向科室负责人或相关领导请假。病假期间，工资按照国家有关规定发放。2.事假：员工因个人事务需要请假的，应提前向科室负责人或相关领导请假，并填写请假申请表。事假期间，无工资发放，且事假天数累计超过[具体天数]的，超出部分按照旷工处理。3.婚假、产假、陪产假、丧假、年假：员工符合国家法律法规规定享受相应假期的，应提前向科室负责人或相关领导请假，并按照卫生院规定办理请假手续。假期期间，工资按照国家有关规定发放。4.请假审批流程：员工请假[具体天数]以内的，由科室负责人审批；请假[具体天数]以上的，由科室负责人审核后，报卫生院分管领导审批。请假申请获批后，员工应将请假申请表交至人事部门备案。（五）加班规定1.因工作需要安排员工加班的，应提前通知员工，并填写加班申请表。加班申请表应注明加班时间、加班事由、加班人员等信息。2.加班人员应按照加班申请表上的时间和要求认真完成工作任务。加班结束后，加班人员应及时填写加班登记表，由科室负责人签字确认。3.卫生院应按照国家有关规定，向加班人员支付加班工资或安排调休。加班工资的计算标准按照国家法律法规执行。（六）旷工处理1.员工未经请假或请假未获批而擅自缺勤的，视为旷工。旷工半天的，扣发当日工资及当月绩效奖金的[具体比例]；旷工一天的，扣发当日工资及当月绩效奖金的[具体比例]，并给予警告处分；旷工连续超过三天或累计超过五天的，予以辞退。2.员工因旷工给卫生院造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。四、附则