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文档简介

PAGE企业清洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在规范企业内部的清洁卫生管理工作,创造一个整洁、舒适、安全的工作环境,保障员工的身体健康,提升企业形象,促进企业的可持续发展。2.适用范围本制度适用于企业内所有办公区域、生产车间、仓库、公共区域等场所的清洁卫生管理。3.职责分工行政管理部门负责制定、修订和完善企业清洁卫生制度,并监督制度的执行情况。定期组织对企业各区域清洁卫生工作的检查和评估,对不达标的区域提出整改意见,并跟踪整改落实情况。协调各部门之间的清洁卫生工作,解决跨部门的清洁卫生问题。各部门负责本部门办公区域及责任区域的日常清洁卫生工作,确保区域内环境整洁、物品摆放有序。按照制度要求,安排专人负责清洁工作,并对清洁人员进行培训和管理。配合行政管理部门开展清洁卫生检查和评估工作,对提出的问题及时进行整改。清洁人员严格按照清洁卫生标准和操作规程,认真完成所负责区域的清洁工作,确保清洁质量。爱护清洁工具和设备,定期进行维护和保养,确保其正常使用。发现清洁卫生问题或安全隐患及时向上级报告,并配合相关部门进行处理。二、清洁卫生标准1.办公区域桌面:保持干净整洁,无灰尘、杂物,文件、办公用品摆放整齐。地面:每日清扫,无污渍、水渍,定期进行拖地,保持地面光亮。门窗:玻璃清洁明亮,窗框、窗台无灰尘,窗帘干净整洁。墙面:无灰尘、污渍、蜘蛛网,保持墙面整洁。垃圾桶:垃圾及时清理,垃圾桶内外清洁,无异味。公共区域:包括走廊、楼梯、电梯间等,地面、扶手、栏杆等保持清洁,无杂物堆积。2.生产车间设备:设备表面无油污、灰尘,定期进行擦拭和保养,确保设备正常运行。生产线:生产线上无杂物、废料,物料摆放整齐,通道畅通无阻。地面:保持清洁,无油污、水渍、灰尘,定期进行清扫和冲洗。墙面和天花板:无灰尘、污渍、蜘蛛网,保持清洁卫生。通风口:定期清理,确保通风良好,无堵塞。垃圾处理:生产过程中产生的废料、垃圾及时清理,分类存放,按照环保要求进行处理。3.仓库货架:货架摆放整齐,货物分类存放,标识清晰,无灰尘、杂物。地面:保持清洁,无灰尘、水渍,定期进行清扫和拖地。门窗:玻璃清洁明亮,窗框、窗台无灰尘,仓库门关闭良好,无损坏。库存物资:物资摆放有序,无积压、损坏现象,并定期进行盘点和整理。消防设施:消防设施周围保持清洁,无杂物遮挡,确保其正常使用。4.公共区域卫生间:每日定时清扫,地面、墙面、洗手台、马桶等清洁干净无异味,卫生纸供应充足,洗手设施正常运行。茶水间:桌面、地面保持清洁,饮水机、咖啡机等设备定期清洁,水杯摆放整齐,无污渍。会议室:会议结束后及时清理,桌面、地面、椅子等无杂物,保持整洁。停车场:地面无垃圾、杂物,定期进行清扫,车位线清晰,车辆停放有序。三、清洁卫生操作规程1.日常清洁办公区域每天上班前,清洁人员使用扫帚、拖把等工具对地面进行清扫,清除灰尘和杂物。用干净的抹布擦拭桌面、窗台、文件柜等表面,去除灰尘和污渍。倒掉垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋,并清洁垃圾桶内外。定期对门窗玻璃进行擦拭,保持明亮。生产车间每班工作结束后,操作人员清理工作台上的废料和杂物,保持工作台整洁。清洁人员使用扫帚、拖把等工具清扫地面灰尘和杂物,对油污较重的区域使用专用清洁剂进行清洗。定期擦拭设备表面,检查设备运行状况,确保设备清洁和正常运行。清理生产线周围的废料和垃圾,保持通道畅通。仓库每日对货架进行整理,检查货物摆放是否整齐,标识是否清晰。清扫地面灰尘和杂物,擦拭货架表面,保持仓库整洁。定期盘点库存物资,清理积压和损坏的物资,并及时上报处理。公共区域卫生间清洁:首先使用清洁剂喷洒在地面、墙面、洗手台、马桶等表面,浸泡片刻后用刷子或抹布进行刷洗。冲洗干净后,用干净的抹布擦干,确保无积水和污渍。更换卫生纸,补充洗手液等用品。茶水间清洁:擦拭桌面、椅子等表面灰尘和污渍。清洁饮水机、咖啡机等设备,倒掉废水,更换滤芯等耗材。清理地面杂物,拖地保持地面干净。会议室清洁:会议结束后,清理桌面文件、水杯等杂物。擦拭桌椅、地面,检查会议设备是否正常关闭。停车场清洁:清扫地面垃圾和杂物,重点清理车位、通道等区域。定期冲洗停车场地面,保持地面干净整洁。2.定期清洁办公区域每周对办公区域进行一次全面清洁,包括擦拭灯具、空调出风口、墙角等平时容易忽略的部位。每月对窗帘进行清洗,保持窗帘干净。生产车间每周对生产车间的设备进行深度清洁,包括拆卸部分零部件进行擦拭和保养。每月对车间墙面、天花板进行清扫,清除灰尘和蜘蛛网。每季度对车间地面进行彻底冲洗,去除顽固污渍。仓库每月对仓库货架进行全面整理和清洁,检查货物的保质期和质量状况。每季度对仓库地面进行打磨和清洁,确保地面平整、干净。公共区域每月对卫生间的瓷砖、水龙头等进行深度清洁和消毒,防止细菌滋生。每季度对茶水间的电器设备进行全面检查和清洁,确保安全使用。每半年对会议室的墙面、地面、桌椅等进行翻新和保养,提升会议室环境。每年对停车场进行全面翻新,包括重新划线、修补地面等。3.特殊情况清洁如遇突发污染事件(如化学品泄漏、设备故障导致油污等),应立即启动应急预案,组织专业人员进行清理。对于污染区域,首先使用相应的防护设备,如防护手套、口罩等,然后根据污染物的性质选择合适的清洁剂和工具进行清理。清理完毕后,对污染区域进行消毒处理,确保环境安全卫生。四、清洁卫生检查与考核1.检查方式日常巡查:行政管理部门安排专人每天对企业各区域的清洁卫生情况进行巡查,及时发现问题并记录。定期检查:行政管理部门每周组织一次全面的清洁卫生检查,对各部门的责任区域进行详细检查和评估。专项检查:针对特殊时期(如节假日、重要活动前等)或特定区域(如重点生产车间、关键仓库等)进行专项清洁卫生检查。2.检查内容清洁卫生标准的执行情况,包括地面、桌面、墙面、门窗、垃圾桶等的清洁程度。清洁工具和设备的使用与维护情况,是否完好、正常运行。垃圾处理情况,是否及时清理、分类存放,符合环保要求。各部门对清洁卫生工作的组织和管理情况,清洁人员的工作态度和效率。3.考核标准清洁卫生达标率:以每次检查的结果为依据,计算各部门清洁卫生达标区域占总区域的比例,达标率应不低于[X]%。问题整改及时率:对于检查中发现的问题,各部门应在规定时间内完成整改,整改及时率应达到[X]%以上。员工满意度:通过问卷调查等方式收集员工对所在区域清洁卫生状况的满意度评价,满意度应不低于[X]%。4.考核结果应用将清洁卫生考核结果纳入部门绩效考核体系,与部门绩效奖金挂钩。对于清洁卫生工作表现优秀的部门,给予适当的奖励;对于不达标的部门,扣减相应的绩效分数和奖金。对连续多次清洁卫生不达标的部门,行政管理部门将对其负责人进行约谈,要求制定整改措施并限期整改。如整改不力,将视情节轻重给予相应的纪律处分。五、清洁卫生培训与教育1.培训对象全体员工:使其了解清洁卫生制度的重要性,掌握基本的清洁卫生知识和个人卫生要求。清洁人员:进行专业的清洁技能培训,提高其清洁工作水平和效率。部门负责人:熟悉清洁卫生制度,明确本部门在清洁卫生管理中的职责,能够有效组织和监督本部门的清洁工作。2.培训内容清洁卫生制度:详细讲解企业清洁卫生制度的各项规定、标准和操作规程,使培训对象熟悉制度要求。清洁技能培训:针对不同区域的清洁工作,教授清洁人员正确的清洁方法、工具使用技巧以及清洁剂的选择和配比等。安全知识培训:包括清洁工作中的安全注意事项,如如何正确使用清洁工具和设备,避免发生意外伤害;如何处理危险化学品等。个人卫生与职业健康:教育员工保持良好的个人卫生习惯,了解清洁工作对身体健康的影响以及如何预防职业病等。3.培训方式集中培训:定期组织全体员工或特定岗位人员进行集中培训,邀请专业讲师进行授课,通过讲解、演示、案例分析等方式进行培训。现场培训:由行政管理部门或经验丰富的清洁人员在清洁现场进行实地培训,边操作边讲解,使培训人员更直观地掌握清洁技能。在线学习:利用企业内部网络平台,上传清洁卫生培训资料,供员工随时学习,同时设置在线考核,检验员工的学习效果。4.培训计划行政管理部门应制定年度清洁卫生培训计划,明确培训对象、培训内容、培训时间和培训方式等。培训计划应根据企业实际情况和清洁卫生工作需求进行调整和完善,确保培训工作的有效性和针对性。六、清洁卫生设施与用品管理1.设施配备根据企业各区域的清洁卫生需求,合理配备清洁工具和设备,如扫帚、拖把、抹布、吸尘器、高压水枪、清洁车等。在卫生间、茶水间等公共区域配备必要的卫生用品,如卫生纸、洗手液、洗洁精等,并确保其供应充足。为清洁人员配备必要的防护用品,如手套、口罩、工作服等,保障清洁人员的人身安全。2.设施维护建立清洁卫生设施设备台账,详细记录设施设备的名称、型号、数量、购置时间、使用情况等信息。定期对清洁工具和设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。对于损坏的设施设备,及时进行维修或更换。对卫生用品的库存进行管理,定期盘点,确保其质量合格、数量充足,并按照先进先出的原则进行使用。3.用品采购清洁卫生用品的采购应遵循质量优先、经济合理的原则,选择正规厂家生产的

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