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文档简介
PAGE面馆卫生用具管理制度一、总则1.目的本制度旨在加强面馆卫生用具的管理,确保面馆的环境卫生符合相关法律法规和行业标准,为顾客提供安全、卫生、舒适的用餐环境,保障顾客的健康权益,同时维护面馆的良好形象和声誉。2.适用范围本制度适用于面馆内所有与卫生清洁相关的用具,包括但不限于清洁工具(扫帚、拖把、抹布等)、清洁设备(洗碗机、消毒柜、清洁机器人等)、清洁用品(清洁剂、消毒剂、洗洁精等)以及储存卫生用具的场所和设施。3.基本原则合法性原则:严格遵守国家和地方有关卫生、环保等方面的法律法规,确保卫生用具的管理活动合法合规。标准化原则:依据行业标准和卫生规范,制定统一的卫生用具管理标准和操作流程,确保管理工作的规范化和标准化。实用性原则:以满足面馆实际卫生清洁需求为出发点,合理配置卫生用具,提高管理效率,降低管理成本。预防性原则:通过加强卫生用具的日常管理和维护,预防卫生问题的发生,保障面馆的食品安全和环境卫生。二、卫生用具采购管理1.采购计划制定根据面馆的经营规模、客流量以及卫生清洁需求,由面馆管理层定期(每季度)组织相关人员制定卫生用具采购计划。采购计划应明确所需卫生用具的种类、规格、数量、采购时间等信息。采购计划应充分考虑面馆业务的季节性变化、新菜品推出以及卫生标准的更新等因素,确保卫生用具的配备能够满足面馆不同时期的卫生清洁要求。2.供应商选择资质审查:建立合格供应商名录,对拟合作的供应商进行资质审查,确保其具备合法的经营资质,能够提供符合质量要求的卫生用具。审查内容包括供应商的营业执照、生产许可证、产品质量检验报告等相关证件。实地考察:对潜在供应商进行实地考察,了解其生产能力、质量管理体系、售后服务等情况。实地考察应至少每年进行一次,确保供应商能够持续稳定地提供优质的卫生用具。样品评估:要求供应商提供卫生用具样品,由面馆相关人员进行评估,评估内容包括产品的质量(材质、做工、耐用性等)、安全性(是否符合食品安全标准、有无安全隐患等)、适用性(是否适合面馆的卫生清洁工作)等方面。只有样品评估合格的供应商才能进入合格供应商名录。3.采购流程采购申请:使用部门根据采购计划填写卫生用具采购申请表,详细注明所需卫生用具的名称、规格、数量、预算等信息,并提交至面馆采购部门。采购审批:采购部门收到采购申请表后,对申请内容进行审核,审核通过后提交至面馆管理层进行审批。管理层应根据面馆的实际情况和预算安排,对采购申请进行审批。采购实施:采购部门依据审批通过的采购申请表,选择合格供应商进行采购。采购过程中应与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务,包括产品规格、数量、价格、交货时间、质量标准、售后服务等条款。验收入库:卫生用具到货后,采购部门应及时通知面馆仓库管理部门和质量检验部门进行验收。验收内容包括产品的数量、规格、质量等是否与采购合同一致。验收合格的卫生用具应及时办理入库手续,填写入库单;验收不合格的卫生用具应及时与供应商沟通,要求其更换或处理。三、卫生用具储存管理1.储存场所要求设立专门的卫生用具储存仓库,仓库应保持干燥、通风良好,温度和湿度适宜,避免卫生用具受潮、发霉、生锈等情况。仓库应配备必要的消防设施和器材,如灭火器、消防栓等,确保储存场所的消防安全。仓库应划分不同的区域,分别存放清洁工具、清洁设备、清洁用品等不同类型的卫生用具,并设置明显的标识牌,便于分类存放和管理。2.储存方式规范清洁工具应整齐摆放,悬挂或放置在专门的工具架上,避免与地面直接接触,防止灰尘和污垢污染。清洁设备应按照规定的位置存放,定期进行维护保养,确保设备处于良好的运行状态。设备存放区域应保持清洁,避免杂物堆积影响设备的正常使用。清洁用品应分类存放,密封保存,防止泄漏和挥发。对于易燃易爆的清洁用品,应按照相关规定进行单独存放,并设置明显的警示标识。3.库存盘点与管理仓库管理人员应定期(每月)对卫生用具进行库存盘点,确保账实相符。盘点内容包括卫生用具的种类、数量、规格、质量等信息。对于库存数量不足或超过合理储备量的卫生用具,应及时填写库存调整申请表,报面馆管理层审批后进行采购或处理。建立卫生用具库存管理台账,详细记录卫生用具的出入库情况,包括入库时间、供应商、产品名称、规格、数量、领用部门、领用时间等信息,以便于查询和追溯。四、卫生用具使用管理1.使用人员培训面馆应定期(每半年)组织卫生用具使用人员进行培训,培训内容包括卫生用具的正确使用方法、维护保养知识、安全操作规程等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式,确保使用人员能够熟练掌握卫生用具的使用技能和注意事项。对新入职的卫生用具使用人员,应进行专门的入职培训,经考核合格后方可上岗使用卫生用具。2.使用规范清洁工具应按照规定的用途和方法使用,不得随意混用。例如,扫帚用于清扫地面垃圾,拖把用于拖地,抹布用于擦拭桌面、餐具等。清洁设备应严格按照操作规程进行操作,使用前应检查设备是否正常运行,使用过程中应注意观察设备的运行状态,发现异常情况应及时停机处理。设备使用完毕后,应及时清理和维护,确保设备干净整洁,处于良好的备用状态。清洁用品应按照产品说明书的要求正确使用,注意使用浓度、使用方法和使用范围等。例如,清洁剂应根据不同的清洁对象和污渍程度选择合适的种类和浓度,消毒剂应按照规定的消毒时间和剂量进行使用,确保消毒效果。3.使用记录与监督卫生用具使用人员应填写卫生用具使用记录,记录内容包括使用时间、使用地点、使用卫生用具的名称和数量、使用目的等信息。使用记录应妥善保存,以备查阅。面馆管理人员应定期对卫生用具的使用情况进行监督检查,检查内容包括使用人员是否按照规范使用卫生用具、卫生用具的清洁效果是否达标等。对于发现的问题应及时督促使用人员进行整改,并做好记录。五、卫生用具清洁与维护管理1.清洁频率与方法清洁工具应每天使用后进行清洗,去除表面的污垢和灰尘。清洗可采用清水冲洗、浸泡消毒等方法,确保清洁工具干净卫生。清洁设备应定期(每周)进行清洁和维护,包括擦拭设备表面、清理设备内部的杂物和污垢、检查设备的零部件是否松动或损坏等。对于一些关键设备,如洗碗机、消毒柜等,应按照设备厂家的要求进行定期专业维护和保养。清洁用品的储存容器应定期(每月)进行清洁,防止容器内滋生细菌和污垢。清洁用品使用后,应及时清理瓶口和瓶盖,避免残留的清洁用品污染环境。2.维护保养计划制定卫生用具维护保养计划,明确各类卫生用具的维护保养周期、内容和责任人。维护保养计划应根据卫生用具的使用频率、使用寿命以及相关行业标准进行制定。对于清洁工具,应定期检查其材质是否磨损、损坏,如有损坏应及时更换;对于清洁设备,应定期检查设备的电气系统、机械部件、水路系统等是否正常,及时进行维修和保养;对于清洁用品,应定期检查其保质期,避免使用过期产品。建立卫生用具维护保养档案,记录卫生用具的维护保养情况,包括维护保养时间、内容、维修更换部件等信息,以便于跟踪和管理。3.损坏与报废处理卫生用具在使用过程中如发现损坏,使用人员应及时报告面馆管理人员,并填写卫生用具损坏报告表。管理人员应根据损坏情况评估是否能够维修,如能够维修,应及时安排维修人员进行维修;如无法维修或维修成本过高,应按照规定进行报废处理。卫生用具报废应填写报废申请表,经面馆管理层审批后进行处理。报废的卫生用具应及时清理出储存仓库,避免占用空间和造成混淆。对于一些可回收利用的报废卫生用具,应按照相关规定进行回收处理。六、卫生用具消毒管理1.消毒标准与方法清洁工具应定期(每周)进行消毒,消毒方法可采用浸泡消毒、煮沸消毒、紫外线消毒等。浸泡消毒可使用含氯消毒剂,按照规定的浓度和时间进行浸泡;煮沸消毒应将清洁工具放入沸水中煮1530分钟;紫外线消毒应在清洁工具清洗干净后,放置在紫外线灯下照射30分钟以上。清洁设备应定期(每月)进行消毒,消毒方法可根据设备的材质和特点选择合适的消毒剂进行擦拭或喷雾消毒。对于一些与食品直接接触的设备部件,如洗碗机的内胆、餐具传送链等,应使用符合食品安全标准的消毒剂进行消毒。清洁用品应按照产品说明书的要求进行消毒,如一些含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂在使用前应按照规定进行稀释和配置,确保消毒效果。2.消毒记录与监督卫生用具消毒人员应填写卫生用具消毒记录,记录内容包括消毒时间、消毒方法、消毒剂名称和浓度、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存,以备查阅。面馆管理人员应定期对卫生用具的消毒情况进行监督检查,检查内容包括消毒方法是否正确、消毒剂浓度是否达标、消毒记录是否完整等。对于发现的问题应及时督促消毒人员进行整改,并做好记录。七、卫生用具废弃管理1.废弃标准与分类卫生用具在使用过程中如出现损坏严重、无法修复、超过使用寿命等情况,应按照规定进行废弃处理。废弃的卫生用具应按照材质、类型等进行分类,如塑料清洁工具、金属清洁设备、化学清洁用品等,以便于后续的处理。2.废弃处理流程卫生用具使用人员发现卫生用具需要废弃时,应填写卫生用具废弃申请表,注明废弃原因、卫生用具名称和数量等信息,并提交至面馆管理层审批。经管理层审批通过后,将废弃的卫生用具统一收集到指定的存放地点。对于一些可回收利用的废弃卫生用具,如金属清洁设备、塑料清洁工具等,应联系专业的回收公司进行回收处理;对于一些不可
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