公共卫生清扫制度

PAGE公共卫生清扫制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织内部公共区域的卫生清扫工作，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工的身体健康，提升公司/组织形象，促进各项工作的顺利开展。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共区域，包括但不限于办公区域、会议室、走廊、楼梯、电梯间、卫生间、茶水间、停车场、公共活动区域等。3.职责分工行政管理部门负责制定、修订和监督执行公共卫生清扫制度，协调各部门之间的清扫工作安排，定期对公共卫生状况进行检查和评估，并将检查结果进行通报。各部门各部门负责人为本部门公共区域卫生清扫工作的第一责任人，负责组织本部门员工按照制度要求完成所属区域的卫生清扫任务，确保责任区域卫生达标。同时，各部门应积极配合行政管理部门的协调工作，共同维护公司/组织整体公共卫生环境。保洁人员保洁人员负责按照既定的清扫标准和工作流程，对公共区域进行日常清扫、保洁工作，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等。严格遵守工作纪律，按时完成各项清扫任务，并及时向行政管理部门反馈公共区域卫生问题。二、清扫标准1.办公区域地面保持地面干净整洁，无灰尘、无污渍、无水渍。定期进行全面清扫，使用扫帚、拖把等工具清除杂物和灰尘，对于污渍较重的地方，应使用专用清洁剂进行擦拭。地毯应定期吸尘，必要时进行清洗，确保地毯清洁、无异味。桌面及办公用品桌面应保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序。每天下班前，员工应清理桌面，将文件整理归档，将私人物品收纳整齐。定期对办公桌椅、电脑、打印机、复印机等设备进行擦拭，去除灰尘和污渍，保持设备外观清洁。门窗门窗玻璃应保持明亮干净，无灰尘、无污渍。每周至少擦拭一次，擦拭时应使用干净的抹布，按照从上到下、从左到右的顺序进行，确保玻璃表面无水印、无污渍残留。窗框、窗台应保持清洁，无杂物堆积。垃圾清理各部门应配备垃圾桶，并及时清理垃圾。垃圾应日产日清，不得在垃圾桶内长时间存放，避免垃圾堆积产生异味。垃圾桶应定期进行清洗消毒，保持外观干净整洁。2.会议室桌椅摆放会议结束后，应及时将桌椅摆放整齐，恢复原状。检查桌面是否有遗留物品，如有应及时清理归位。地面及周边地面应保持干净，无纸屑、无杂物。会议期间产生的垃圾应及时清理，确保地面清洁。周边区域如墙壁、墙角、踢脚线等应定期擦拭，无灰尘、无污渍。设备设施对会议室内的投影仪、音响设备、灯光等进行检查和清洁，确保设备正常运行，外观干净。擦拭会议桌及相关设备时，应注意避免使用湿布以免造成设备损坏。3.走廊、楼梯、电梯间地面地面应保持清洁，无明显污渍、无杂物。每天定时进行清扫，重点清理楼梯踏步、电梯轿厢地面等容易污染的部位，确保行人通行安全。扶手及栏杆扶手和栏杆应定期擦拭，保持干净无灰尘。擦拭时应注意全面覆盖扶手表面，包括扶手下方及侧面，确保无卫生死角。墙面及天花板墙面应保持整洁，无污渍、无蜘蛛网。定期对墙面进行检查，发现污渍及时清理。天花板如有灰尘或蜘蛛网，应使用专用清洁工具进行清理。电梯轿厢电梯轿厢应保持清洁，地面干净无杂物，轿厢内壁及按钮面板应定期擦拭消毒，确保乘客使用安全和舒适。电梯门轨道及缝隙处应定期清理，防止杂物堆积影响电梯正常运行。4.卫生间便器便器应每天进行清洗消毒，确保无污渍、无异味。使用专用清洁剂和消毒水，按照正确的操作方法进行清洁，重点清洁便器内部、边缘及冲水按钮等部位。洗手台洗手台应保持干净，台面无积水、无污渍，水龙头、皂液器等设备应擦拭干净。台下及周边地面应保持干燥，无积水、无杂物。镜子镜子应保持明亮清晰，无水印、无污渍。每天擦拭镜子表面，确保镜面反射效果良好。垃圾桶卫生间垃圾桶应及时清理，垃圾不得溢出。垃圾桶应定期进行清洗消毒，保持外观干净整洁，并配备垃圾袋，方便使用。通风换气卫生间应保持良好的通风，定期开窗通风或开启通风设备，确保空气清新，无异味。5.茶水间台面及设备茶水间的台面、水槽、饮水机、咖啡机等设备应保持清洁，无污渍、无水渍。每天使用后及时清理台面，擦拭设备表面，确保设备正常使用且外观整洁。地面及周边地面应保持干净，无杂物、无积水。定期清扫地面，清理周边区域的垃圾和污渍，保持茶水间环境整洁。垃圾桶配备垃圾桶并及时清理垃圾，垃圾桶应定期清洗消毒，保持外观干净。6.停车场地面停车场地面应保持清洁，无明显油污、无杂物。定期进行全面清扫，对于油污较重的地方，应使用专业清洁剂进行清洗。停车设施停车标识、标线应清晰可见，如有损坏或褪色应及时修复。停车设施如车位锁、道闸等应定期擦拭，保持外观整洁，确保正常使用。垃圾清理停车场内应设置垃圾桶，并及时清理垃圾。加强对停车场卫生的巡查，发现垃圾及时清理，保持停车场环境整洁。三、清扫流程1.日常清扫流程准备工作保洁人员在开始清扫工作前，应准备好所需的清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋、清洁剂等，并确保工具完好、清洁。区域清扫根据不同公共区域的清扫标准，按照从左到右、从上到下的顺序依次进行清扫。先清扫地面，清除杂物和灰尘，然后擦拭桌面、门窗、扶手等部位，最后清理垃圾并更换垃圾袋。重点部位清洁对于公共区域中的重点部位，如卫生间便器、茶水间水槽等，应按照特定的清洁方法进行深度清洁和消毒。使用专用清洁剂和消毒水，按照规定的操作流程进行清洁，确保重点部位卫生达标。收尾工作清扫完成后，认真检查各区域的清扫效果，确保无遗漏、无卫生死角。清理工具和设备，将清洁剂妥善存放，保持工作区域整洁有序。2.定期大扫除流程计划安排行政管理部门应提前制定定期大扫除计划，明确大扫除的时间、范围、参与人员等信息，并提前通知各部门做好准备工作。全面清扫各部门组织员工对本部门公共区域进行全面清扫，包括办公区域的文件整理、设备清洁，会议室的桌椅摆放和深度清洁等。保洁人员负责对公共区域的重点部位和卫生死角进行集中清理，如电梯轿厢深度清洁、卫生间全面消毒等。检查验收大扫除完成后，行政管理部门组织相关人员对公共区域卫生状况进行检查验收。按照清扫标准进行逐一检查，对不达标的区域及时通知责任部门进行整改，直至卫生状况符合要求。总结反馈对定期大扫除工作进行总结，分析存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议。将大扫除情况进行通报，表扬表现优秀的部门和个人，激励全体员工共同维护公共卫生环境。四、清扫频率1.日常清扫办公区域每天上班前，员工应自行清理桌面，保持办公区域整洁。保洁人员每天定时对办公区域地面、门窗、公共区域设备等进行清扫和保洁，确保办公区域卫生状况良好。会议室每次会议结束后，参会人员应及时清理会议现场，将桌椅摆放整齐，带走所有垃圾。保洁人员在会议结束后对会议室进行全面清扫，确保下次会议能够正常使用。走廊、楼梯、电梯间保洁人员每天至少进行[X]次清扫，重点时段如上下班高峰期应增加清扫频次，及时清理地面杂物，保持通道畅通、整洁。卫生间保洁人员每隔[X]小时对卫生间进行巡查和清扫，及时清理便器、洗手台污渍，更换垃圾袋，确保卫生间无异味、干净卫生。茶水间保洁人员每天上班后和下班前对茶水间进行清扫，清理台面杂物、擦拭设备，保持茶水间环境整洁。停车场保洁人员每天对停车场进行一次清扫，重点清理垃圾和杂物，保持停车场地面干净。2.定期大扫除公司/组织每月组织一次定期大扫除，全体员工参与，对公共区域进行全面、深度的清洁。大扫除内容包括但不限于办公区域的全面整理、设备深度清洁，会议室的彻底消毒，走廊、楼梯、电梯间的墙面天花板清洁，卫生间的全面消杀等。五、监督与检查1.自我监督员工应自觉遵守公共卫生清扫制度，保持个人工作区域整洁卫生，并积极配合公共区域的清扫工作。在日常工作中，员工应养成良好的卫生习惯，及时清理个人产生的垃圾，爱护公共环境卫生设施。2.部门自查各部门负责人应定期组织本部门员工对所属公共区域卫生状况进行自查，发现问题及时整改。自查情况应记录在案，以便及时发现和解决卫生问题，并作为部门卫生管理工作的参考依据。3.行政管理部门检查行政管理部门定期对公共区域卫生清扫情况进行检查，检查内容包括清扫标准执行情况、卫生达标情况、清洁工具及设备使用情况等。检查可采用定期检查与不定期抽查相结合的方式，确保公共区域卫生始终保持良好状态。定期检查行政管理部门每月制定详细的公共卫生检查计划，按照清扫标准对各公共区域进行全面检查。检查过程中应认真记录检查结果，对发现的问题进行拍照或录像留存，并及时通知责任部门限期整改。不定期抽查行政管理部门不定期对公共区域进行抽查，重点检查卫生死角、重点部位及临时出现的卫生问题。抽查结果作为对各部门卫生管理工作考核的重要依据，对于卫生不达标的部门进行严肃批评，并督促其立即整改。4.卫生检查结果通报行政管理部门将每次卫生检查结果进行汇总整理，形成书面通报，在公司/组织内部进行公示。通报内容包括检查时间、检查区域、存在问题、整改要求及责任部门等信息，以便各部门及时了解公共区域卫生状况，明确整改责任，共同提升公共卫生环境质量。六、考核与奖惩1.考核标准行政管理部门考核行政管理部门根据卫生检查结果，对各部门公共区域卫生清扫工作进行考核。考核指标包括清扫标准执行情况、卫生达标率、问题整改及时性等。具体考核评分标准如下：卫生达标率达到[X]%及以上，且无重大卫生问题，得[X]分。卫生达标率在[X]%[X]%之间，存在少量一般卫生问题，得[X]分。卫生达标率低于[X]%，存在较多卫生问题或有重大卫生隐患，得[X]分及以下。员工个人考核员工个人卫生清扫工作表现纳入部门对员工的绩效考核体系。考核内容包括个人工作区域卫生保持情况、对公共区域卫生清扫工作的配合度等。对于在公共卫生清扫工作中表现突出的员工，给予适当加分奖励；对于违反公共卫生清扫制度，影响公共卫生环境的员工予以扣分处罚。2.奖励措施对于在公共卫生清扫工作中表现优秀的部门和个人，公司/组织给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、在公司内部通告表扬等。奖励可设置物质奖励，如奖金、奖品等，以激励员工积极参与公共卫生清扫工作，共同维护公司/组织良好的卫生环境。3.惩罚措施对于卫生清扫工作不达标的部门，行政管理部门下达整改通知书，要求限期整改。整改期间，部门负责人应加强对卫生清扫工作的管理，确保问题得到有效解决。对于多次卫生不达标的部门或个人，公司/组织将视情节轻重给予相应的经济处罚，如扣除绩效奖金、罚款等。对于因卫生问题给公司/组织形象造成严重影响的部门或个人，公司/组织将进行严肃批评教育，并根据公司相关规定给予进一步的纪律处分。七、培训与教育1.保洁人员培训行政管理部门定期组织保洁人员进行专业技能培训，培训内容包括清洁工具和清洁剂的正确使用方法、不同公共区域的清扫标准和流程、卫生消毒知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保保洁人员熟练掌握清扫技能和卫生标准要求。鼓励保洁人员参加外部专业培训课程或学习交流活动，不断提升自身业务水平和综合素质。对于在培训中表现优秀的保洁人员给予适当奖励，以激励其持续学习和进步。2.全体员工教育通过公司/组织内部会议通报、宣传栏张贴、发放宣传资料等方式，向