车辆班清洁卫生制度

PAGE车辆班清洁卫生制度一、总则1.目的为加强车辆班的清洁卫生管理，营造良好的工作环境，确保车辆的整洁与安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于车辆班全体工作人员及所属车辆的清洁卫生管理。3.职责分工车辆班班长负责清洁卫生制度的全面执行与监督，定期检查车辆及工作区域的清洁情况，对不符合要求的情况及时督促整改。各车辆驾驶员负责所驾驶车辆的日常清洁维护，包括车内、车外卫生的打扫，确保车辆始终保持干净整洁。车辆班全体成员应积极配合清洁卫生工作，遵守本制度规定，共同维护良好的工作环境。二、车辆清洁标准1.车身外观车身表面应无明显灰尘、污渍、水渍，保持光亮整洁。定期清洗车辆，根据实际使用情况，至少每周进行一次全车清洗。清洗车辆时，应使用专用的洗车液和工具，避免对车漆造成损伤。2.车窗玻璃车窗玻璃应保持清晰透明，无污垢、水渍、油膜等影响视线的杂质。每天出车前，驾驶员应使用干净的抹布擦拭车窗玻璃内外表面，确保视线良好。3.轮胎及轮毂轮胎表面应无明显泥污、石子等杂物，花纹清晰可见。轮毂应保持清洁光亮，无锈迹、油污。定期检查轮胎气压，确保轮胎正常使用，并在必要时对轮胎进行清洁保养。4.车内环境车内座椅、仪表盘、中控台等部位应保持干净整洁，无灰尘、污渍。及时清理车内垃圾，包括纸屑、果皮、饮料瓶等，保持车内环境卫生。定期对车内进行消毒，特别是在疫情防控期间，应按照相关要求加强消毒频次，确保车内空气清新、卫生安全。5.后备箱后备箱应保持整洁有序，无杂物堆积。工具、备胎等应摆放整齐，如有损坏或缺失应及时补充更换。三、清洁卫生操作流程1.出车前清洁驾驶员应提前到达车辆停放地点，检查车辆外观是否有异常情况。使用干净的抹布擦拭车窗玻璃、后视镜、车身前部等易脏部位，清除灰尘和污渍。清理车内垃圾，整理座椅、脚垫等，保持车内整洁。检查轮胎气压及外观，确保轮胎正常。2.行车途中清洁在行车过程中，驾驶员应注意保持车内整洁，避免乱扔垃圾。如有需要，可使用车载清洁工具对车内进行简单清洁，如擦拭仪表盘、清理烟灰缸等。3.收车后清洁车辆返回后，驾驶员应将车辆停放在指定位置，拉手刹、关闭发动机。对车辆进行全面清洁，包括车身外部冲洗、车内吸尘、擦拭等。检查车内物品是否齐全，如有遗失应及时报告。填写车辆清洁记录，记录清洁时间、清洁内容及清洁人员等信息。四、清洁卫生检查与考核1.定期检查车辆班班长每周至少组织一次对车辆清洁卫生情况的全面检查，检查内容包括车身外观、车内环境、轮胎轮毂等。检查人员应认真填写检查记录，详细记录检查时间、车辆编号、存在问题等信息。2.不定期抽查公司相关部门可根据实际情况对车辆班的清洁卫生情况进行不定期抽查，抽查结果纳入车辆班的考核范围。对于抽查中发现的问题，应及时通知车辆班班长进行整改，并跟踪整改情况。3.考核标准根据车辆清洁卫生检查结果，对车辆驾驶员进行考核评分。考核评分采用百分制，具体评分标准如下：车身外观整洁，无明显灰尘、污渍、水渍，得20分；每发现一处不符合要求，扣2分。车窗玻璃清晰透明，无污垢、水渍、油膜等，得15分；每发现一处不符合要求，扣1分。轮胎及轮毂清洁光亮，无泥污、石子、锈迹、油污，得15分；每发现一处不符合要求，扣1分。车内环境整洁，无灰尘、污渍垃圾，座椅、仪表盘、中控台等部位干净，得30分；每发现一处不符合要求，扣3分。后备箱整洁有序，工具、备胎等摆放整齐，得20分；每发现一处不符合要求，扣2分。考核结果与驾驶员的绩效奖金挂钩。当月考核得分在90分及以上的驾驶员，绩效奖金全额发放；得分在8089分之间的驾驶员，绩效奖金扣除10%；得分在7079分之间的驾驶员，绩效奖金扣除20%；得分在6069分之间的驾驶员，绩效奖金扣除30%；得分在60分以下的驾驶员，绩效奖金扣除50%。4.整改措施对于检查中发现的清洁卫生问题，车辆班班长应及时通知相关驾驶员进行整改，并跟踪整改情况。驾驶员应在接到通知后立即对存在的问题进行整改，整改完成后及时向班长反馈整改结果。对于多次出现清洁卫生问题且整改不力的驾驶员，车辆班班长有权采取进一步的管理措施，如进行批评教育、调整工作岗位等。五、清洁卫生用品管理与使用1.清洁用品采购车辆班应根据清洁卫生工作的实际需求，定期采购清洁用品，如洗车液、抹布、拖把、吸尘器、消毒用品等。采购清洁用品时，应选择质量可靠、环保安全的产品，并严格按照相关规定进行采购流程，确保采购渠道正规、产品质量合格。2.用品存放设立专门的清洁用品存放区域，保持存放区域干燥、通风良好，避免清洁用品受潮、变质。清洁用品应分类存放，标识清晰，便于取用。对易燃、易爆、有毒等危险清洁用品，应按照相关安全规定进行单独存放，并设置明显的警示标识。3.用品使用驾驶员应按照规定的使用方法和用量使用清洁用品，避免浪费。在使用清洁用品过程中，如发现有损坏或质量问题，应及时报告班长，以便及时更换或处理。严格遵守清洁用品的安全操作规程，特别是涉及到化学清洁剂的使用，要注意防护措施，避免对人体造成伤害。六、特殊情况处理1.突发事件在行车过程中如遇突发事件，导致车辆受到污染或损坏，驾驶员应及时采取措施进行处理，并向车辆班班长报告情况。班长应根据实际情况组织力量对车辆进行紧急清洁和修复，确保车辆尽快恢复正常使用。2.恶劣天气在恶劣天气条件下（如暴雨、沙尘、暴雪等），驾驶员应根据天气情况合理安排出车任务，并在出车前后对车辆进行特殊清洁和防护。暴雨天气后，应及时冲洗车辆，清除车身污泥和积水；沙尘天气后，应重点清洁车辆的进气口、散热器等部位，防止沙尘进入车辆内部；暴雪天气后，应及时清理车辆上的积雪，避免影响车辆行驶安全。3.车辆维修车辆在维修期间，驾驶员应配合维修人员做好车辆清洁工作，确保维修后的车辆符合清洁卫生标准。维修完成后，驾驶员应对车辆进行全面检查，确认清洁卫生情况符合要求后，方可将车辆投入使用。七、培训与宣传1.清洁卫生培训定期组织车辆班成员参加清洁卫生培训，培训内容包括清洁标准、操作流程、清洁用品使用方法等。通过培训，提高车辆班成员的清洁卫生意识和操作技能，确保清洁卫生工作的质量和效果。鼓励车辆班成员积极参加外部相关培训课程或学习交流活动，不断提升自身的专业水平。2.宣传教育利用内部宣传栏、微信群等渠道，宣传清洁卫生工作的重要性和相关制度要求，营造良好的工作氛围。定期发布清洁卫生工作的动态信息