活动中心卫生清扫制度

PAGE活动中心卫生清扫制度一、总则1.目的本制度旨在确保活动中心的环境卫生，为使用者提供一个整洁、舒适、安全的活动环境，保障活动的顺利开展，维护活动中心的良好形象。2.适用范围本制度适用于本活动中心内所有区域，包括活动场地、会议室、走廊、楼梯、卫生间、休息区等公共区域以及各功能室、办公室等内部区域。3.职责分工活动中心管理部门负责制定、监督和执行本卫生清扫制度，明确各区域的清扫责任人，并定期检查清扫效果。清扫人员负责按照规定的时间、标准和流程对所负责区域进行日常清扫工作。活动中心使用者应自觉维护环境卫生，不得随意丢弃垃圾，配合清扫工作的进行。二、清扫标准1.活动场地地面无垃圾、污渍、水渍，保持干净整洁，定期进行拖地或吸尘。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，如有污渍应及时擦拭。桌椅摆放整齐，表面清洁无灰尘，定期进行擦拭。活动设备、器材摆放有序，表面清洁，使用后及时清理归位。垃圾桶及时清理，垃圾不得溢出，定期更换垃圾袋。2.会议室地面、墙面、天花板清扫标准同活动场地。会议桌椅摆放整齐，桌面清洁，会议结束后及时清理桌面杂物。会议设备如投影仪、音响等表面清洁，定期进行维护保养。垃圾桶清理及时，保持会议室空气清新，可适当摆放绿植。3.走廊、楼梯地面保持干净，无垃圾、污渍，定期进行清扫和拖地。扶手无灰尘，定期擦拭，墙面、天花板无明显灰尘和蜘蛛网。楼梯间不得堆放杂物，确保通道畅通。4.卫生间地面、墙面、洗手台、马桶等保持清洁，无污渍、异味。洗手台、水龙头、镜子等表面光亮，无水印、污渍。马桶定期消毒，无污垢，卫生纸篓及时清理，垃圾不得外溢。卫生间内配备的洗手液、卫生纸等用品充足，定期检查补充。5.休息区沙发、茶几摆放整齐，表面清洁，定期进行擦拭。地面干净，无垃圾、污渍，如有烟头、水渍等及时清理。休息区内的绿植定期浇水、修剪，保持美观。6.各功能室、办公室地面、墙面、门窗等清扫标准同公共区域。办公桌椅摆放整齐，桌面整洁，文件、办公用品摆放有序。电脑、打印机等设备表面清洁，定期进行维护保养。垃圾桶及时清理，保持室内环境整洁。三、清扫流程1.准备工作清扫人员提前领取清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等，并检查工具是否完好。根据清扫区域的大小和工作量，合理安排清扫顺序和时间。2.清扫步骤先清理地面垃圾，将垃圾装入垃圾袋，集中运至指定垃圾存放点。用扫帚清扫地面灰尘、杂物，再用拖把拖地，确保地面干净、无污渍。依次擦拭墙面、天花板、门窗、桌椅、设备等表面，去除灰尘和污渍。清洁卫生间时，先清理马桶、洗手台等卫生洁具，再擦拭墙面、地面，最后进行消毒处理。清扫过程中注意节约用水、用电，合理使用清洁剂，避免造成浪费和环境污染。3.收尾工作清扫完毕后，检查清扫区域是否达到标准要求，如有遗漏及时补扫。将清洁工具清洗干净，妥善存放，垃圾袋扎紧后运至垃圾存放点。关闭清扫区域的门窗、电器设备等，确保安全。四、清扫时间安排1.日常清扫每天上午上班前，清扫人员对活动中心各区域进行全面清扫，包括地面、卫生间、走廊等公共区域。下午下班前，对活动场地、会议室等使用过的区域进行及时清理，确保场地整洁，为次日活动做好准备。2.定期清扫每周进行一次全面的深度清扫，包括对墙面、天花板、门窗等进行擦拭，对各功能室、办公室进行彻底清理。每月对活动中心的地毯进行清洗或吸尘，对卫生间进行全面消毒。每季度对活动中心的窗帘进行清洗。3.特殊清扫在举办大型活动前后，对活动场地及相关区域进行重点清扫和消毒，确保活动环境符合卫生要求。如遇特殊情况或突发事件导致活动中心环境污染，应及时组织清扫人员进行紧急清扫和清理。五、监督与检查1.自我检查清扫人员在完成清扫工作后，应首先进行自我检查，确保清扫质量符合标准要求，对不符合要求的区域及时进行返工。2.定期检查活动中心管理部门定期对各区域的卫生清扫情况进行检查，每周至少进行一次全面检查，对发现的问题及时记录并通知清扫人员整改。3.不定期抽查管理部门不定期对活动中心的卫生状况进行抽查，重点检查卫生死角、易污染区域等，确保卫生清扫工作落实到位。4.检查记录与反馈每次检查应做好记录，包括检查时间、检查人员、检查区域、存在问题及整改情况等。对检查中发现的问题，及时向清扫人员反馈，并跟踪整改效果，直至问题得到解决。六、考核与奖惩1.考核标准根据清扫工作的质量、效率、遵守制度情况等方面制定考核标准，满分100分。卫生清扫质量占60分，包括地面、墙面、卫生间等各区域的清洁程度，是否达到清扫标准要求。清扫效率占20分，是否按照规定的时间完成清扫任务，不影响活动中心的正常使用。遵守制度情况占20分，是否严格按照清扫流程、时间安排等制度执行。2.考核方式管理部门通过定期检查、不定期抽查、用户反馈等方式对清扫人员进行考核。每月对清扫人员的考核成绩进行汇总统计，作为奖惩的依据。3.奖励措施对考核成绩优秀（90分及以上）的清扫人员，给予表扬和一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在年度评优评先中，优先考虑考核成绩优秀的清扫人员。4.惩罚措施对考核成绩不合格（60分以下）的清扫人员，进行批评教育，并要求其重新清扫不合格区域，直至达到标准要求。连续两个月考核成绩不合格的清扫人员，给予警告处分，扣发当月部分绩效奖金。若因清扫工作不力导致活动中心环境卫生严重不达标的，视情节轻重给予辞退等处理。七、培训与教育1.培训内容定期组织清扫人员进行卫生清扫知识和技能培训，包括清扫标准、流程、工具使用、清洁剂的正确使用等。加强对清扫人员的安全意识培训，如清洁工具的正确操作、电器设备的安全使用、化学清洁剂的防护等。开展职业道德教育，培养清扫人员的责任心和服务意识，使其自觉做好卫生清扫工作。2.培训方式邀请专业的清洁培训师进行现场培训和指导，通过实际操作演示，让清扫人员掌握正确的清扫方法和技巧。定期组织内部培训交流活动，由经验丰富的清扫人员分享工作经验和心得，互相学习提高。发放卫生清扫相关的资料和手册，