村卫生室考评奖惩制度

PAGE村卫生室考评奖惩制度一、总则（一）目的为加强村卫生室管理，规范村卫生室服务行为，提高服务质量和效率，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务需求，特制定本考评奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有村卫生室及其工作人员。（三）考评原则1.客观公正原则：考评过程和结果应基于客观事实，公平、公正地对待每一村卫生室和工作人员。2.全面考核原则：涵盖医疗服务、公共卫生服务、财务管理、药品管理、人员管理等各个方面。3.激励约束并重原则：通过合理的奖惩措施，激励村卫生室积极改进工作，同时对违规行为进行约束。二、考评内容与标准（一）医疗服务1.诊疗规范执行情况严格按照诊疗常规开展诊疗活动，做到诊断准确、治疗合理。病历书写规范、完整，记录及时、准确。合理用药，严格控制抗生素、激素等药物的使用。2.医疗安全管理严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。医疗器械定期消毒、维护，确保使用安全。妥善保管医疗废物，按照规定进行处理。3.医疗质量指标门诊诊断符合率达到[X]%以上。治愈率、好转率达到规定标准。差错事故发生率为零。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理及时更新、完善居民健康档案，档案合格率达到[X]%以上。档案动态管理，定期开展随访服务。2.预防接种严格按照免疫规划程序进行接种，接种率达到[X]%以上。做好疫苗冷链管理，确保疫苗质量。3.传染病防治及时报告传染病疫情，报告率、及时率达到100%。做好传染病防控措施，防止疫情扩散。4.慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，管理率达到[X]%以上。定期随访，提供健康指导。5.健康教育开展形式多样的健康教育活动，每年不少于[X]次。向居民普及健康知识，提高居民健康素养。（三）财务管理1.财务制度执行严格执行财务管理制度，账目清晰、规范。收费标准符合规定，无乱收费现象。2.药品及物资管理药品采购渠道正规，有验收记录。物资管理规范，账物相符。3.经费使用合理使用各项经费，专款专用。经费支出审批手续完备。（四）药品管理1.药品质量药品购进渠道合法，索证索票齐全。定期检查药品质量，无过期、变质药品。2.药品储存根据药品特性，合理储存药品，确保药品质量。药房环境整洁，药品摆放整齐。（五）人员管理1.人员资质村卫生室工作人员具备相应的执业资格。2.业务培训积极参加各类业务培训，提高业务水平。3.工作纪律遵守工作纪律，按时上下班。服务态度热情、周到。三、考评方式与周期（一）考评方式1.日常检查：由乡镇卫生院定期对村卫生室进行日常巡查，记录存在的问题。2.定期考核：每季度或每半年对村卫生室进行全面考核，通过查阅资料、现场检查、问卷调查等方式进行。3.群众满意度调查：通过电话回访、现场询问等方式，了解群众对村卫生室服务的满意度。（二）考评周期考评周期为每季度一次，每年进行一次综合评定。四、奖惩措施（一）奖励1.季度考评得分在[X]分以上的村卫生室，给予[X]元的奖励。2.在医疗服务、公共卫生服务等方面表现突出，受到群众广泛好评的村卫生室，给予额外奖励。3.对在业务培训、技术创新等方面取得优异成绩的村卫生室工作人员，给予表彰和奖励。（二）惩罚1.季度考评得分在[X]分以下的村卫生室，给予警告，并责令限期整改。2.连续两个季度考评得分在[X]分以下的村卫生室，扣除当季度部分补助经费。3.存在严重违规行为，如医疗事故、乱收费等，按照相关法律法规进行严肃处理，并取消当年评优资格。五、结果应用（一）与补助经费挂钩考评结果作为村卫生室补助经费发放的重要依据，根据考评得分调整补助金额。（二）与人员绩效挂钩村卫生室工作人员的绩效工资与考评结果挂钩，激励工作人员积极提高工作质量。（三）与评优评先挂钩优先推荐考评结果优秀的村卫生室参加各类评优评先活动。六、申诉与处理（一）申诉渠道村卫生室对考评结果有异议的，可以在接到考评结果通知后的[X]个工作日内，向乡镇卫生院提出申诉。（二）处理程序乡镇卫生院接到申诉后，应及时进