街道卫生保洁考核制度

PAGE街道卫生保洁考核制度一、总则（一）目的为加强街道卫生保洁管理，提高街道环境卫生质量，营造整洁、优美、舒适的城市环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于负责街道卫生保洁工作的所有人员及相关部门。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：对街道卫生保洁工作的各个方面进行全面考核，包括作业质量、工作纪律、安全管理等。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励保洁人员积极工作，同时对违规行为进行约束和纠正。二、考核内容与标准（一）道路清扫保洁1.路面应保持整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。果皮、纸屑、烟蒂等垃圾每平方米不得超过[X]处。2.道路两侧路牙石应保持干净，无积尘、无垃圾堆积。3.清扫作业应及时、彻底，按照规定的时间和路线进行清扫，不得遗漏。4.保洁人员应巡回保洁，及时清理路面上的新增垃圾，确保路面始终保持干净。（二）公共区域保洁1.公园、广场、绿地等公共区域应无垃圾、无杂物，绿化植被无明显垃圾缠绕。2.垃圾桶、果皮箱应定期清理，保持外观整洁，无满溢、无破损，周边地面无散落垃圾。3.公共厕所应保持清洁卫生，地面无积水、无污渍，便器无污垢，洗手池、镜子等设施干净明亮，空气清新无异味。（三）卫生死角清理1.定期对街道内的卫生死角进行排查和清理，如墙角、楼道、地下室、沟渠等。2.卫生死角应无垃圾、无杂物堆积，环境整洁。（四）垃圾收集与运输1.垃圾应按时收集，做到日产日清，不得积压。2.垃圾收集容器应密封良好，防止垃圾泄漏和异味散发。3.垃圾运输车辆应保持整洁，运输过程中不得抛洒滴漏，将垃圾及时运至指定的处理场所。（五）工作纪律1.保洁人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假应提前办理相关手续。2.工作期间应统一着装，佩戴工作标识，遵守工作纪律，不得擅自离岗、串岗。3.不得在工作时间内从事与保洁工作无关的事情，如聊天、玩手机等。（六）安全管理1.保洁人员应遵守安全操作规程，正确使用保洁工具和设备，确保自身安全。2.在进行道路清扫、垃圾收集等作业时，应注意避让过往车辆和行人，保障交通安全。3.定期对保洁工具和设备进行检查和维护保养，确保其正常运行，避免因设备故障引发安全事故。三、考核方式（一）日常巡查1.由街道环境卫生管理部门安排专人进行日常巡查，对街道路面、公共区域、卫生死角等进行不定期检查。2.巡查人员应如实记录巡查情况，包括发现的问题、地点、责任人等。（二）定期检查1.每周或每月组织一次定期检查，对街道卫生保洁工作进行全面检查评估。2.检查人员应按照考核标准进行打分，填写检查记录表格。（三）群众监督1.设立群众监督举报电话和邮箱，接受市民对街道卫生保洁问题的投诉和举报。2.对群众反映的问题及时进行核实处理，并将处理结果反馈给群众。四、考核评分（一）评分标准1.考核实行百分制，各项考核内容按照相应的标准进行打分。2.道路清扫保洁、公共区域保洁、卫生死角清理等作业质量方面的考核占总分的[X]%；工作纪律占总分的[X]%；安全管理占总分的[X]%。（二）评分计算1.日常巡查和定期检查的得分按照一定比例进行加权计算，得出综合考核得分。2.如有群众投诉举报且经查实的问题，每次扣减相应分数。（三）考核等级划分1.90分及以上为优秀；2.8089分为良好；3.6079分为合格；4.60分以下为不合格。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果发放绩效奖金，优秀等级的保洁人员给予额外奖励。2.考核不合格的人员扣除相应比例的绩效奖金。（二）岗位调整1.通过连续多次考核不合格的保洁人员，将视情况进行岗位调整或辞退。2.对于工作表现优秀、考核成绩突出的人员，可给予晋升机会或调至更重要的工作岗位。（三）培训与改进1.针对考核中发现的问题，组织保洁人员进行针对性培训，提高其业务水平和工作质量。2.相关部门根据考核结果分析原因，制定改进措施，不断完善街道卫生保洁工作机制。六、奖惩措施（一）奖励1.在考核中表现优秀，连续多次获得优秀等级的保洁人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等。2.对提出合理化建议并被采纳，有效提高街道卫生保洁工作效率和质量的人员，给予奖励。（二）惩罚1.对于违反工作纪律、考核不合格的保洁人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.因工作失误或违规操作导致严重影响街道环境卫生的，给予辞退处理。七、申诉与复查（一）申诉1.保洁人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向街道环境卫生管理部门提出申诉。2.申诉时应提交书面申诉材料，说明申诉理由和事实依据。（二）复查1.街道环境卫生管理部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行复查，并将复查结果反馈给申诉人。