跨境电商维修服务合同协议（升级）2025年保税仓

跨境电商维修服务合同协议（升级）2025年保税仓合同编号：[________]签订日期：2025年___月___日签订地点：[________]甲方（委托方）：__________名称：________________________法定代表人：__________________注册地址：____________________联系方式：____________________统一社会信用代码/身份证号：________________乙方（服务方）：__________名称：________________________法定代表人：__________________注册地址：____________________联系方式：____________________统一社会信用代码：________________________保税仓仓储经营人资质备案号：______________鉴于：1.甲方为依法设立并有效存续的跨境电商企业，通过跨境电商平台销售商品（以下简称“商品”），部分商品需在保税仓内进行维修、检测及售后服务；2.乙方为具备保税仓储经营资质及专业维修能力的服务机构，拥有符合海关监管要求的保税仓设施（以下简称“保税仓”）及维修技术团队，能够提供商品维修、仓储管理及相关配套服务；3.双方拟根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国海关法》《中华人民共和国电子商务法》及海关总署关于跨境电商监管的有关规定，就甲方商品在保税仓内的维修服务达成合作，本合同为升级版本，旨在优化服务流程、明确责任分工并提升跨境售后效率。第一条服务内容1.1维修范围：乙方根据甲方要求，对甲方通过跨境电商平台销售并存放于保税仓内的以下商品提供维修服务（具体商品品类、型号详见双方书面确认的《维修指令单》）：________________________（例如：消费电子产品、家用电器、智能设备等）。1.2服务类型：（1）保税仓内维修：在保税仓海关监管区域内对商品进行检测、故障排除、零部件更换（仅限原厂或甲方授权的合规料件）、清洁、调试及功能测试；（2）维修后检测：对维修完成的商品进行质量检测，出具《维修报告》，明确维修结果（如“修复完成”“无法修复”“需返厂”等）；（3）仓储管理：对维修过程中的商品（包括待维修、维修中、维修完成、待退回/销毁）提供保税仓储服务，包括货物分类、标识、保管及环境控制（如温湿度、防尘、防静电等）；（4）跨境物流协调：协助甲方办理维修商品进出保税仓的海关申报手续（包括备案、清单申报、核放等），对接第三方跨境物流服务商完成商品从保税仓至甲方/客户或第三方维修点的物流运输（物流费用由[甲方/乙方]承担，具体约定见第三条）；（5）数据反馈：定期向甲方提供维修数据统计（如维修数量、故障类型、修复率、周转时效等），并配合甲方进行售后质量分析。1.3维修标准：（1）维修质量符合国家相关行业标准及商品原厂技术规范；（2）更换的零部件应为原厂正品或甲方书面授权的合规替代料件，并确保与原零部件性能一致；（3）维修后的商品功能完好，外观无划痕、损坏（因维修必要的拆解除外），并通过甲方或甲方指定的第三方质检机构检测（检测标准及费用承担由双方另行约定）。第二条保税仓使用及海关合规2.1保税仓资质：乙方保证其提供的保税仓已向海关备案，具备保税仓储经营资质，并遵守海关对保税货物的监管要求，包括但不限于建立海关账册、安装符合海关要求的监管系统（如仓储管理系统WMS与海关系统对接）、定期向海关报送数据等。2.2货物进出保税仓：（1）入库：甲方需提前___个工作日向乙方提供《维修商品入库清单》（列明商品名称、型号、数量、海关编码、原产地、价值等信息），乙方凭清单及甲方委托向海关办理保税货物入库申报手续；商品送达保税仓后，双方共同清点确认，并签署《货物交接单》。（2）出库：①维修完成的商品，需经甲方确认或甲方指定的第三方检测机构出具合格证明后，乙方可凭甲方《维修商品出库指令》向海关办理保税货物出库申报手续；②无法维修或维修后仍不符合质量标准的商品，甲方需在收到乙方通知后___个工作日内书面确认处理方式（如退回境外、销毁、转为国内销售等），乙方协助办理相应海关手续（如退运申报、销毁申报、征税申报等）；③因维修需要从境外采购的保税料件，乙方应协助甲方办理料件入境备案手续，料件使用后需向海关核销。2.3保税货物管理：（1）乙方对保税仓内的甲方商品承担保管责任，确保货物安全、数量准确，因乙方原因（如保管不善、操作失误）导致货物丢失、损坏、灭失的，乙方应按商品价值（以甲方销售价格或双方评估价为准）向甲方赔偿；（2）维修过程中产生的废品、旧零部件（如更换的原厂零部件），乙方应单独存放并记录，甲方需在维修完成后___个工作日内书面确认处理方式（如退回甲方、按海关规定销毁等），逾期未确认的，乙方有权按海关要求处置；（3）乙方不得擅自将甲方保税货物挪作他用、抵押或质押，不得擅自处置未修复或未确认处置的商品。2.4海关监管配合：（1）双方应配合海关的查验、稽查等监管活动，提供商品单证、维修记录、仓储数据等资料；（2）如因乙方原因导致违反海关规定（如擅自维修、违规处置保税货物等），乙方承担由此产生的行政处罚、滞纳金、货物损失等全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失（包括但不限于商誉损失、客户索赔等）；（3）如因甲方提供的商品信息不实（如海关编码错误、原产地虚假等）导致海关违规，责任由甲方承担，乙方不承担责任，但有权要求甲方赔偿由此给乙方造成的损失。第三条费用及支付3.1费用构成：本合同项下的费用包括：（1）维修费：按甲方商品的实际维修数量计算，具体标准为：________________________（例如：___元/台，或按维修工时___元/小时+料件成本计算）；（2）保税仓仓储费：按商品在保税仓的实际存放天数计算，具体标准为：________________________（例如：___元/立方米·天，或___元/台·天）；（3）报关及物流协调费：包括进出保税仓的海关申报费、单证处理费、物流对接服务费，标准为：________________________（例如：___元/次或按实际发生费用结算）；（4）其他费用：如检测费、特殊料件采购费等，由双方另行确认。3.2费用核算：（1）乙方应在每月___日前向甲方提供上月《费用结算单》，列明维修数量、仓储天数、费用明细及计算依据；（2）甲方应在收到《费用结算单》后___个工作日内核对确认，如有异议，应在异议期内书面提出，逾期未提出的视为认可。3.3支付方式：（1）双方约定通过[银行转账/第三方支付平台]方式结算；（2）甲方应在确认《费用结算单》后___个工作日内支付费用至乙方指定账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________（3）乙方应在收到款项后___个工作日内向甲方开具合法有效的[增值税专用发票/普通发票]。3.4逾期支付：甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的___‰向乙方支付违约金，逾期超过___日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付应付费用总额___%的违约金。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务：（1）权利：①要求乙方按照合同约定提供维修及仓储服务，并对服务质量进行监督；②查阅乙方的维修记录、仓储数据及海关申报单证，了解商品维修及仓储情况；③对维修后的商品提出质量异议，有权要求乙方重新维修或赔偿。（2）义务：①向乙方提供真实的商品信息（包括型号、故障描述、海关编码等），并保证其对商品拥有合法处置权；②按约定及时支付费用，配合乙方办理商品进出保税仓的海关手续；③对乙方提供的维修技术信息、客户数据等商业秘密承担保密责任；④书面确认维修商品的处理方式（如出库、销毁等），避免商品长期滞留保税仓。4.2乙方权利义务：（1）权利：①按约定收取维修费、仓储费等费用；②对甲方提供的商品进行检测，确定维修可行性及费用；③对甲方未确认处理的滞留商品，按海关规定处置，并有权要求甲方支付由此产生的仓储费及处置费用。（2）义务：①按照合同约定及甲方《维修指令单》提供维修服务，确保维修质量符合约定标准；②妥善保管甲方商品，遵守海关监管规定，建立维修及仓储台账，记录商品进出库、维修过程、检测结果等信息；③定期向甲方反馈维修进度及数据，重大问题（如大批量商品故障、海关查验等）应及时通知甲方；④对甲方在合作中提供的商业秘密（包括但不限于商品信息、客户数据、销售价格等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露；⑤保障维修人员具备专业技能及相关资质（如电工证、电子维修证等），遵守操作规程，避免因操作不当造成商品损坏或安全事故。第五条保密条款5.1保密信息：本合同所称“保密信息”包括但不限于：（1）甲方的商品信息、客户数据、销售记录、价格策略、技术资料等；（2）乙方的维修技术流程、成本核算、内部管理制度等；（3）双方在合作中知悉的对方未公开的商业信息。5.2保密义务：双方应对保密信息严格保密，未经信息所有方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用。保密义务不因本合同的解除、终止而失效，保密期限为[合同终止后___年]。5.3违约责任：任何一方违反保密义务的，应向对方支付违约金___元，违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失（包括直接损失、间接损失及商誉损失）。第六条维修质量及质保6.1维修质量保证：乙方保证维修后的商品符合本合同第一条1.3约定的维修标准，并对维修质量承担___个月质保期（自商品出库之日起计算）。质保期内，因维修质量问题导致商品再次故障的，乙方应免费重新维修。6.2质量异议处理：（1）甲方在收到维修商品后___个工作日内，如发现维修质量问题，应及时通知乙方，并提供《质量异议报告》（列明故障现象、检测数据等）；（2）乙方应在收到《质量异议报告》后___个工作日内响应，经双方确认属于维修质量问题的，乙方应在___个工作日内负责维修或更换；（3）如因甲方提供的商品本身存在隐蔽故障（非本次维修范围）或甲方自行拆改导致的问题，乙方不承担责任，但应提供有偿维修服务。第七条合同期限及变更7.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2025年12月31日。期满前___日内，如双方均未书面提出终止或变更合同，本合同自动续期___年，续期次数不限。7.2合同变更：本合同内容的变更需经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如因政策调整（如海关监管政策变化）导致本合同部分条款无法履行，双方应协商变更或解除相关条款，不影响其他条款的效力。第八条违约责任8.1乙方违约：（1）乙方未按约定提供维修或仓储服务的，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额___‰的违约金；逾期超过___日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额___%的违约金；（2）因乙方维修质量问题导致商品损坏或客户索赔的，乙方应按商品价值（以甲方销售价格为准）向甲方赔偿，并承担由此产生的客户赔偿费用；（3）乙方违反海关监管规定，擅自处置保税货物或导致货物丢失、损坏的，乙方应按商品价值全额赔偿，并承担海关行政处罚的全部责任；（4）乙方泄露甲方保密信息的，按本合同第五条承担违约责任。8.2甲方违约：（1）甲方未按约定支付费用的，按本合同第三条3.4承担违约金；（2）甲方提供的商品信息不实，导致乙方无法维修或违反海关规定的，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失（包括但不限于维修成本、海关处罚、仓储费等）；（3）甲方无正当理由拒绝确认维修商品处理方式，导致商品长期滞留保税仓的，乙方有权按___元/天的标准收取滞留仓储费，超过___日的，乙方有权按海关规定处置商品，处置费用由甲方承担。8.3不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、政策突变等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应在事件发生后___日内通知对方，并提供相关证明文件，双方协商决定是否延期履行或解除合同。第九条争议解决9.1协商解决：本合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2仲裁/诉讼：协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交[________仲裁委员会]按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条其他条款10.1通知送达：本合同项下的通知应以书面形式（包括电子邮件、传真，但涉及重要事项的需采用纸质并签字盖章）发送至对方指定联系人及地址：甲方联系人：________________联系方式：________________地址：________________________乙方联系人：________________联系方式：________________地址：________________________通知自送达对方指定联系人或地址之日起