审批局考核制度

PAGE审批局考核制度一、总则（一）目的为加强审批局工作人员队伍建设，提高审批服务质量和效率，规范审批行为，确保行政审批工作公正、透明、高效运行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于审批局全体在职工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价工作人员的工作表现，确保考核结果公平、公正。2.注重实绩原则：重点考核工作人员履行岗位职责的工作业绩，突出工作成果和实际贡献。3.激励约束原则：通过考核，激励工作人员积极进取，提高工作效能，同时对工作不力的人员进行相应约束。4.民主公开原则：考核过程广泛听取意见，接受群众监督，考核结果及时公开，确保考核工作的透明度。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德坚定政治立场，拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习和政治活动，得[X]分。政治立场不坚定，出现违反政治纪律行为，该项不得分。2.职业道德爱岗敬业，具有强烈的责任心和使命感，认真履行审批职责，得[X]分。工作敷衍塞责，出现失职行为，酌情扣分。3.社会公德遵守社会公德，诚实守信，团结协作，在工作和生活中表现良好，得[X]分。违反社会公德，造成不良影响，酌情扣分。（二）能1.业务知识熟悉行政审批相关法律法规、政策文件和业务流程，掌握审批标准和要求，得[X]分。业务知识欠缺，影响工作正常开展，酌情扣分。2.业务技能具备较强的审批业务操作能力，能够熟练运用审批系统办理业务，得[X]分。业务技能不熟练，导致工作效率低下或出现错误，酌情扣分。3.沟通协调能力能够与申请人、相关部门和单位进行有效沟通协调，及时解决审批过程中的问题，得[X]分。沟通协调能力不足，影响工作推进，酌情扣分。4.学习创新能力积极参加业务培训和学习，不断更新知识结构，提高业务水平，得[X]分。具有创新意识，能够提出改进审批工作的合理化建议，得[X]分。学习积极性不高，缺乏创新能力，酌情扣分。（三）勤1.出勤情况严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得[X]分。迟到、早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。2.工作态度工作认真负责，勤奋敬业，积极主动完成工作任务，得[X]分。工作态度消极，推诿扯皮，影响工作进度，酌情扣分。（四）绩1.审批业务办理情况按时完成审批任务，审批准确率高，得[X]分。未按时完成审批任务，每延误一次扣[X]分；审批出现重大失误，该项不得分。2.服务质量服务热情周到，耐心解答申请人疑问，申请人满意度高，得[X]分。服务态度不好，受到申请人投诉，酌情扣分。3.工作创新与贡献在审批工作中提出创新性举措，提高审批效率或优化审批流程，取得显著成效，得[X]分。为审批局工作做出其他突出贡献，酌情加分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁从政各项规定，廉洁奉公，不以权谋私，得[X]分。出现廉洁问题，该项不得分，并视情节轻重给予相应纪律处分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由各科室负责人负责对本科室工作人员进行日常工作表现的记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、服务质量等，每月进行一次汇总，并报送至考核领导小组办公室。2.定期考核每季度末进行一次定期考核，考核领导小组办公室根据日常考核情况，结合民主测评、业绩评估等方式，对全体工作人员进行全面考核。民主测评由全体工作人员参与，对被考核人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行评价，测评结果按一定比例计入考核总分。业绩评估根据工作人员的审批业务办理数量、质量、效率以及工作创新等情况进行量化评分。3.专项考核根据工作需要，对涉及重大项目审批、重要政策落实等专项工作进行专项考核，考核结果作为评先评优和奖励的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核领导小组，负责考核工作的组织领导和监督指导。考核领导小组由局领导班子成员、各科室负责人等组成。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式、程序等要求。3.组织考核人员培训，使其熟悉考核工作流程和方法。（二）实施阶段1.被考核人员按照要求撰写个人工作总结，填写考核登记表，提交相关工作业绩证明材料。2.各科室负责人按照日常考核要求，对本科室工作人员进行评价，并将评价结果报送考核领导小组办公室。3.考核领导小组办公室组织开展民主测评和业绩评估工作。4.考核领导小组办公室汇总日常考核、民主测评和业绩评估结果，形成初步考核意见。（三）审核公示阶段1.考核领导小组对初步考核意见进行审核，确定考核结果。2.将考核结果在全局范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，被考核人员可向考核领导小组提出申诉，考核领导小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（四）结果反馈与存档阶段1.考核领导小组办公室将考核结果反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.考核结果存入个人档案，作为工作人员职务晋升、岗位调整、评先评优、奖励惩处等的重要依据。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定绩效奖金发放系数。考核结果为优秀的，绩效奖金发放系数为[X]；良好的，发放系数为[X]；合格的，发放系数为[X]；不合格的，不发放绩效奖金。2.绩效奖金发放金额根据个人岗位工资标准和发放系数进行计算。（二）评先评优1.年度考核结果为优秀的人员，优先推荐参加上级部门组织的各类评先评优活动。2.在本局范围内开展评先评优活动时，优秀人员比例不超过全局工作人员总数的[X]%，从年度考核结果为优秀的人员中评选产生。（三）岗位调整1.连续两年考核结果为不合格的人员，予以降职、降薪或调整工作岗位。2.考核结果为优秀且工作能力突出的人员，可根据工作需要优先晋升职务或调整到更重要的岗位工作。（四）培训与发展1.根据考核结果，针对工作人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。2.对考核结果为优秀的人员，提供更多的学习交流机会和职业发展支持，鼓励其发挥模范带头作用。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向考核领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理1.考核领导小组收到申诉材料后，应及时组织调查核实。调查核实工作应在[X]个