住宅小区物业消防制度

PAGE住宅小区物业消防制度一、总则（一）目的为加强住宅小区消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障小区居民生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规及行业标准，结合本住宅小区实际情况，制定本消防制度。（二）适用范围本制度适用于本住宅小区内的所有物业区域，包括住宅楼宇、公共区域、配套设施等。（三）基本原则1.预防为主，防消结合。坚持将火灾预防工作放在首位，采取有效措施消除火灾隐患，同时做好灭火及应急救援准备工作。2.谁主管，谁负责。明确各部门、各岗位在消防安全管理中的职责，做到责任到人。3.综合治理。综合运用法律、行政、经济、技术等手段，加强消防安全管理，提高消防安全水平。二、消防安全责任（一）物业企业责任1.物业企业是住宅小区消防安全管理的责任主体，应建立健全消防安全管理制度，落实消防安全责任制，确保消防安全管理工作的有效开展。2.制定消防安全工作计划和应急预案，定期组织实施消防演练，提高物业人员及小区居民的消防安全意识和应急处置能力。3.按照规定配备消防设施、器材，并定期进行检查、维护和更新，确保其完好有效。4.组织开展消防安全检查和巡查，及时发现和消除火灾隐患。对重大火灾隐患，应立即采取措施进行整改，并及时报告当地消防部门。5.加强对小区居民的消防安全宣传教育，普及消防安全知识，提高居民的消防安全意识。（二）各部门责任1.客服部门负责受理小区居民的消防安全咨询和投诉，及时协调相关部门进行处理。在办理入住手续时，向业主宣传消防安全知识，发放消防安全手册。配合其他部门开展消防安全宣传活动，提高居民的消防安全意识。2.安保部门负责小区内的日常消防安全巡查，及时发现和报告火灾隐患。协助消防部门进行火灾扑救和应急救援工作，维护现场秩序。对进入小区的车辆和人员进行消防安全检查，严禁携带易燃易爆物品进入小区。3.工程部门负责小区内消防设施、器材的维修、保养和更新工作，确保其正常运行。对小区内的电气设备、燃气管道等进行定期检查，及时消除电气火灾隐患。在进行装修工程管理时，督促施工单位遵守消防安全规定，确保施工现场消防安全。4.保洁部门负责小区内公共区域的环境卫生清扫，保持疏散通道、安全出口畅通。严禁在楼道内堆放杂物，对发现的杂物及时进行清理。配合其他部门开展消防安全工作，协助维护消防安全秩序。（三）岗位责任1.物业经理全面负责住宅小区的消防安全管理工作，组织制定和实施消防安全管理制度。定期召开消防安全工作会议，分析消防安全形势，解决消防安全工作中的重大问题。与当地消防部门保持密切联系，及时了解消防安全工作要求，并组织落实。2.消防主管具体负责住宅小区的消防安全管理工作，制定消防安全工作计划和应急预案。组织开展消防安全检查和巡查，督促各部门落实消防安全责任。负责消防设施、器材的管理和维护，组织消防设施操作人员的培训和考核。组织开展消防安全宣传教育活动，提高物业人员及小区居民的消防安全意识。3.消防设施操作员负责消防设施的日常操作和维护，确保消防设施正常运行。（根据实际小区情况，明确消防设施的种类，如火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统等，并分别阐述其操作和维护要求）熟悉消防设施的性能和操作规程，及时发现和处理消防设施故障。做好消防设施运行记录，定期向消防主管报告消防设施运行情况。4.安保人员负责小区内的消防安全巡查，及时发现和报告火灾隐患。熟悉小区内的消防设施和疏散通道，掌握基本的灭火技能和应急处置方法。在火灾发生时，及时报警并组织疏散小区居民，协助消防部门进行火灾扑救。5.工程维修人员负责小区内消防设施、器材的维修和保养工作，确保其完好有效。对小区内的电气设备、燃气管道等进行定期检查，及时消除电气火灾隐患。在接到消防设施故障报告后，及时进行维修处理，确保消防设施正常运行。三、消防设施管理（一）消防设施配置1.根据住宅小区的规模、功能和火灾危险性，按照国家相关标准和规范，合理配置消防设施、器材，包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器、消防应急照明和疏散指示标志等。2.在住宅小区的公共区域、住宅楼宇内等显著位置设置明显的消防安全标志，标明疏散通道、安全出口、消防设施的位置和使用方法。（二）消防设施维护1.建立消防设施维护管理制度，明确维护责任和维护要求。定期对消防设施进行检查、维护和保养，确保其完好有效。2.消防设施的维护保养应委托具有相应资质的专业机构进行，并签订维护保养合同。维护保养机构应按照合同约定，定期对消防设施进行维护保养，并出具维护保养报告。3.物业企业应建立消防设施档案，记录消防设施的型号、规格、数量、安装位置、维护保养情况等信息。消防设施档案应妥善保管，以备查阅。（三）消防设施更新1.随着住宅小区的发展和消防技术的进步，及时对消防设施进行更新和升级，确保其符合国家相关标准和规范的要求。2.消防设施更新应按照规定程序进行，经相关部门批准后实施。更新后的消防设施应进行验收，合格后方可投入使用。四、消防安全检查与巡查（一）消防安全检查1.物业企业应定期组织开展消防安全检查，检查内容包括消防设施、器材的完好情况，疏散通道、安全出口的畅通情况，电气设备、燃气管道的安全情况，以及消防安全管理制度的落实情况等。2.消防安全检查应制定检查计划，明确检查人员、检查时间和检查内容。检查人员应认真填写检查记录，对发现的火灾隐患应及时进行整改。3.对重大火灾隐患，物业企业应立即采取措施进行整改，并及时报告当地消防部门。在火灾隐患整改期间，应采取临时防范措施，确保消防安全。（二）消防安全巡查1.安保人员应按照规定进行消防安全巡查，巡查内容包括消防设施、器材的外观是否完好，疏散通道、安全出口是否畅通，是否有违规用火、用电、用气现象等。2.消防安全巡查应制定巡查路线和巡查时间，巡查人员应认真填写巡查记录。对巡查中发现的问题应及时进行处理，无法当场处理的应及时报告消防主管。3.物业企业应建立消防安全巡查台账，记录巡查情况和处理结果。消防安全巡查台账应妥善保管，以备查阅。五、火灾隐患整改（一）火灾隐患排查物业企业应定期组织开展火灾隐患排查工作，对住宅小区内的消防设施、器材、电气设备、燃气管道等进行全面检查，及时发现和消除火灾隐患。（二）火灾隐患整改措施1.对检查中发现的火灾隐患，应立即采取措施进行整改。能够当场整改的，应立即整改；不能当场整改的，应制定整改方案，明确整改措施、整改期限和责任人，并及时进行整改。2.火灾隐患整改应确保整改质量，整改完成后应进行复查，确保火灾隐患得到彻底消除。3.对因客观原因无法立即整改的火灾隐患，应采取临时防范措施，确保消防安全。同时，应积极协调相关部门，尽快解决整改问题。（三）火灾隐患整改记录物业企业应建立火灾隐患整改记录档案，记录火灾隐患的排查情况、整改措施、整改期限、整改责任人以及整改复查情况等信息。火灾隐患整改记录档案应妥善保管，以备查阅。六、消防安全宣传教育（一）宣传教育内容1.普及消防安全法律法规和消防安全知识，提高小区居民的消防安全意识。2.宣传住宅小区内的消防设施、器材的使用方法和注意事项。3.讲解火灾预防、火灾扑救和逃生自救等常识，提高居民的自防自救能力。（二）宣传教育方式1.利用小区内的宣传栏、公告栏等张贴消防安全宣传海报，定期更新宣传内容。2.在小区内设置消防安全宣传展板，展示消防安全知识和典型火灾案例。3.组织开展消防安全知识讲座和培训，邀请消防专家或专业人员为小区居民进行授课。4.利用小区广播、电视等媒体，定期播放消防安全知识和提示信息。5.在小区内开展消防安全演练，通过实际操作，提高居民的应急处置能力。（三）宣传教育计划物业企业应制定消防安全宣传教育计划，明确宣传教育的内容、方式、时间和责任人。消防安全宣传教育计划应定期组织实施，并根据实际情况进行调整和完善。七、灭火及应急疏散预案（一）预案制定物业企业应根据住宅小区的实际情况，制定灭火及应急疏散预案。灭火及应急疏散预案应包括火灾报警、应急疏散、初期火灾扑救、安全防护救护等内容。（二）预案演练1.定期组织开展灭火及应急疏散演练，演练频率应根据住宅小区的实际情况确定，但每年至少应进行一次演练。2.演练前应制定演练方案，明确演练目的、内容、步骤和要求。演练过程中应模拟真实火灾场景，检验和提高物业人员及小区居民的应急处置能力。3.演练结束后，应及时对演练效果进行评估，总结经验教训，针对演练中发现的问题，及时对灭火及应急疏散预案进行修订和完善。（三）预案修订随着住宅小区的发展和消防工作要求的变化，应及时对灭火及应急疏散预案进行修订和完善。修订后的预案应报当地消防部门备案，并组织相关人员进行培训和学习。八、消防工作考核与奖惩（一）考核内容1.消防安全责任制的落实情况。2.消防设施、器材的管理和维护情况。3.消防安全检查和巡查情况。4.火灾隐患整改情况。5.消防安全宣传教育情况。6.灭火及应急疏散预案的制定和演练情况。（二）考核方式1.定期对各部门、各岗位的消防安全工作进行考核，考核方式包括查阅资料、实地检查、现场提问等