物业消防制度

PAGE物业消防制度一、总则（一）目的为了加强本物业管理区域内的消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，保障业主、使用人的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规及相关行业标准，结合本物业实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本物业管理区域内的所有业主、使用人以及物业服务企业工作人员。（三）基本原则消防安全管理工作遵循“预防为主、防消结合”的方针，实行“谁主管、谁负责”的原则，确保消防安全责任落实到每个岗位、每个人。二、消防组织与职责（一）消防工作领导小组成立以物业服务企业经理为组长，各部门负责人为成员的消防工作领导小组，负责全面领导和协调本物业管理区域内的消防安全工作。领导小组职责如下：1.贯彻执行国家有关消防工作的法律法规和方针政策，制定本物业消防安全管理制度和年度工作计划。2.定期召开消防安全工作会议，研究解决消防安全工作中的重大问题。3.组织开展消防安全检查和隐患排查治理工作，督促落实消防安全责任制。4.组织制定和实施灭火和应急疏散预案，定期组织演练。5.协调与政府有关部门的关系，及时报告和处理火灾事故。（二）物业服务企业各部门消防安全职责1.客服部门负责受理业主、使用人的消防安全咨询和投诉，及时反馈处理情况。协助消防工作领导小组开展消防安全宣传教育活动，向业主、使用人宣传消防安全知识。在办理入住、装修等手续时，向业主、使用人告知消防安全注意事项，并签订消防安全责任书。2.安保部门负责本物业管理区域内的日常消防安全巡查，及时发现和处理火灾隐患。负责消防设施设备的日常维护和管理，确保设施设备完好有效。组织开展消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。负责火灾现场的保护和秩序维护，协助有关部门进行火灾事故调查。3.工程部门负责本物业管理区域内消防设施设备的维修、保养和更新改造工作，确保设施设备符合消防安全要求。按照消防设计要求和规范，对新建、改建、扩建项目进行消防设计审核和验收，确保消防设施设备与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。对电气、燃气等设施设备进行定期检查和维护，防止因电气故障、燃气泄漏引发火灾事故。4.保洁部门负责本物业管理区域内公共区域的环境卫生清扫，保持疏散通道、安全出口畅通。严禁在公共区域内堆放易燃、易爆物品，及时清理杂物和垃圾，消除火灾隐患。（三）业主、使用人消防安全职责1.遵守国家有关消防法律法规和本物业消防安全管理制度，自觉维护消防安全。2.配合物业服务企业做好消防安全工作，接受消防安全检查和监督。3.不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施设备，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。4.不得在本物业区域内私拉乱接电线，不得违规使用大功率电器，不得违规存放易燃易爆物品。5.发现火灾隐患或者消防安全违法行为，及时向物业服务企业或者有关部门报告。6.发生火灾时，及时报警并积极参与扑救，协助疏散人员。三、消防设施设备管理（一）消防设施设备配置本物业管理区域内按照国家有关消防技术标准和规范，配备了以下消防设施设备：1.火灾自动报警系统2.自动喷水灭火系统3.消火栓系统4.灭火器5.防烟排烟系统6.应急照明和疏散指示标志7.消防电梯8.消防通讯设备（二）消防设施设备维护保养1.物业服务企业建立消防设施设备维护保养制度，明确维护保养责任人和维护保养周期。2.定期对消防设施设备进行巡查、检测和维护保养，确保设施设备完好有效。对巡查、检测中发现的问题，及时进行维修和更换。3.委托具有相应资质的消防设施设备维修保养单位对消防设施设备进行全面检测和维护保养，并签订维护保养合同。维护保养单位应当按照合同约定，定期对消防设施设备进行维护保养，并出具维护保养报告。4.消防设施设备发生故障时，物业服务企业应当及时组织维修，确保在规定时间内恢复正常运行。对影响消防安全的重大故障，应当立即报告消防工作领导小组，并采取有效的临时防范措施。（三）消防设施设备更新改造1.随着本物业管理区域的发展和变化，根据消防技术标准和规范的要求，适时对消防设施设备进行更新改造。2.消防设施设备更新改造项目应当按照规定进行消防设计审核和验收，确保更新改造后的设施设备符合消防安全要求。3.消防设施设备更新改造所需费用，按照国家有关规定和本物业专项维修资金使用管理办法执行。四、消防安全检查与隐患排查治理（一）消防安全检查1.物业服务企业建立消防安全检查制度，定期组织开展消防安全检查。消防安全检查分为日常检查、专项检查和季节性检查。2.日常检查由安保部门负责，每天对本物业管理区域内的消防设施设备、疏散通道、安全出口等进行巡查，及时发现和处理火灾隐患。3.专项检查由消防工作领导小组组织，每月至少开展一次，对本物业管理区域内的消防安全重点部位、消防设施设备、消防管理制度落实情况等进行全面检查。4.季节性检查根据不同季节的火灾特点，在重大节日、重要活动前以及高温、寒冷、干燥、大风等火灾高发季节，组织开展针对性的消防安全检查。5.消防安全检查应当填写检查记录，对检查中发现的问题，应当及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。整改完成后，应当进行复查，确保隐患得到彻底消除。（二）隐患排查治理1.物业服务企业建立火灾隐患排查治理制度，对检查中发现的火灾隐患进行分类登记，建立隐患台账。2.对一般火灾隐患，应当立即整改；对重大火灾隐患，应当立即报告消防工作领导小组，并采取有效的临时防范措施，确保不发生火灾事故。3.火灾隐患整改责任单位应当按照整改通知书的要求，制定整改方案，明确整改措施、整改期限和责任人，确保火灾隐患得到及时整改。4.物业服务企业应当对火灾隐患整改情况进行跟踪复查，确保整改工作落实到位。对逾期未整改的，应当及时报告当地公安机关消防机构。五、消防安全宣传教育与培训（一）宣传教育1.物业服务企业应当定期组织开展消防安全宣传教育活动，普及消防安全知识，提高业主、使用人的消防安全意识。2.利用小区公告栏、电子显示屏、微信公众号等多种形式，宣传消防安全法律法规、消防常识和本物业消防安全管理制度。3.在小区内设置消防安全宣传栏，定期更新消防安全知识和火灾案例。4.结合“119”消防宣传日、安全生产月等活动，组织开展形式多样的消防安全宣传活动，营造良好的消防安全氛围。（二）培训1.物业服务企业应当定期组织员工参加消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。员工上岗前应当接受消防安全培训，经考试合格后方可上岗。2.对新入职员工，应当进行不少于[X]小时的消防安全培训，培训内容包括消防法律法规、消防设施设备操作使用、火灾预防和扑救、应急疏散等知识。3.对在职员工，应当每年进行不少于[X]小时的消防安全培训，培训内容包括消防设施设备维护保养、火灾隐患排查治理、灭火和应急疏散预案演练等知识。4.对重点岗位员工，如安保人员、工程人员等，应当进行专门的消防安全培训，培训内容包括消防设施设备专业知识、火灾事故应急处置技能等，确保其具备相应的消防安全知识和技能。六、灭火和应急疏散预案（一）预案制定1.物业服务企业应当根据本物业管理区域的实际情况，制定灭火和应急疏散预案。灭火和应急疏散预案应当包括以下内容：组织机构及其职责报警和接警处置程序应急疏散的组织程序和措施扑救初起火灾的程序和措施通讯联络工作安全防护救护的程序和措施2.灭火和应急疏散预案应当定期修订，确保预案的科学性、实用性和可操作性。修订后的预案应当报当地公安机关消防机构备案。（二）演练1.物业服务企业应当定期组织开展灭火和应急疏散预案演练，提高员工的应急处置能力和业主、使用人的自我保护意识。演练每年至少进行[X]次。2.演练前，应当制定详细的演练方案，明确演练目的、内容、步骤和要求。演练方案应当报消防工作领导小组批准。3.演练过程中，应当模拟真实火灾场景，检验和评估灭火和应急疏散预案的可行性和有效性，发现问题及时进行整改。4.根据演练情况，对灭火和应急疏散预案进行修订和完善，不断提高预案的科学性和实用性。七、火灾事故处置（一）报警1.任何人发现火灾时，应当立即拨打“119”火警电话报警，并向物业服务企业报告。2报告内容应当包括火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质、有无人员伤亡等情况。（二）初期火灾扑救1.火灾发生后，物业服务企业应当立即启动灭火和应急疏散预案，组织员工进行初期火灾扑救。2.扑救初期火灾应当遵循“先控制、后消灭”的原则，采取有效的灭火措施，迅速控制火势蔓延。3.在扑救初期火灾过程中，应当注意保护现场消防设施设备，确保其正常运行。（三）人员疏散1.组织疏散人员时，应当按照预定的疏散路线，有序引导业主、使用人疏散到安全地点。2.疏散过程中，应当注意照顾老、弱、病、残等特殊人群，确保其安全疏散。3.对疏散出来的人员，应当进行清点和登记，确保无人员遗漏。（四）现场保护1.在火灾事故调查期间，应当保护火灾现场，未经公安机关消防机构同意，不得擅自清理火灾现场。2.