离职考核制度

PAGE离职考核制度一、总则（一）目的为了规范公司员工离职流程，确保员工离职时工作交接完整、有序，维护公司正常运营秩序，保障公司和员工双方的合法权益，特制定本离职考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括试用期员工、正式员工。（三）基本原则1.合法性原则：本制度的制定和实施严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保各项规定合法合规。2.公平公正原则：对所有离职员工一视同仁，按照统一的标准和程序进行考核，确保考核结果公平公正。3.全面考核原则：从工作交接、工作绩效、职业道德等多个方面对离职员工进行全面考核，确保考核内容涵盖离职相关的各个关键环节。4.及时反馈原则：考核过程中及时向离职员工反馈考核进展和结果，确保员工知情权，同时便于员工及时整改存在的问题。二、离职申请与审批（一）离职申请1.员工提出离职申请应提前[X]天以书面形式提交至所在部门负责人，申请书应明确离职原因、预计离职日期等信息。2.试用期员工离职应提前[X]天提出申请。3.正式员工因个人原因离职，如辞职、辞退、合同期满不再续签等，应按照公司规定的流程办理离职申请手续。（二）审批流程1.部门负责人收到员工离职申请后，应在[X]个工作日内进行初步审核，了解员工离职原因及工作交接安排等情况，并签署意见。2.如部门负责人同意员工离职申请，应将申请提交至人力资源部门。人力资源部门在收到申请后，应在[X]个工作日内对员工的离职资格、劳动合同履行情况等进行审核，并签署意见。3.对于涉及重要岗位、关键业务或存在经济纠纷等情况的员工离职申请，需经公司高层领导审批，审批时间根据具体情况确定，但最长不超过[X]个工作日。4.经各级审批同意后的离职申请，由人力资源部门通知员工办理离职手续，并明确告知员工离职手续办理的具体流程和要求。三、工作交接（一）交接内容1.离职员工应在离职前完成工作交接，交接内容包括但不限于：工作任务：尚未完成的工作任务、待处理的业务事项等，应详细说明任务的进展情况、后续处理建议及责任人等信息。文件资料：各类文件、档案、资料、数据等，包括纸质版和电子版，应列出清单并进行逐一核对交接。资产设备：办公设备、工具、钥匙、办公用品等资产，应进行实物清点并办理交接手续，如有损坏或丢失应说明原因并承担相应责任。客户信息：客户名单、联系方式、合作项目进展情况等客户相关信息，应确保交接完整准确，不得遗漏重要信息。工作流程与规范：所在岗位的工作流程、操作规范、规章制度等，应向接手人员进行详细讲解和说明，确保接手人员能够顺利开展工作。2.对于涉及公司机密信息的岗位，离职员工应严格遵守公司保密制度，在离职前签署保密协议，并对涉及的机密信息进行特殊交接，确保机密信息不被泄露。（二）交接方式1.离职员工应与接手人员进行面对面交接，交接过程中应详细讲解工作内容、注意事项等，并回答接手人员提出的问题。2.交接过程中应形成书面交接清单，交接双方应签字确认，交接清单一式两份，双方各执一份留存备查。3.对于重要工作任务或复杂业务的交接，可同时采用现场演示、操作培训等方式进行，确保接手人员能够熟练掌握相关工作技能。（三）监督与审核1.部门负责人应负责监督离职员工的工作交接过程，确保交接工作按时、顺利完成。如发现交接过程中存在问题或争议，应及时协调解决。2.人力资源部门在收到离职员工的工作交接清单后，应对交接内容进行审核，如发现交接不完整或存在问题，应及时通知离职员工和部门负责人进行补充或整改。3.审核通过后的工作交接清单作为员工离职手续办理的重要依据之一，存入员工个人档案。四、离职考核内容与标准（一）工作交接考核1.工作任务交接完整性：考核离职员工是否将所有未完成的工作任务详细交接给接手人员，交接内容是否清晰、准确，是否对后续处理提供了明确的建议和责任人。交接完整，无遗漏重要工作任务，得[X]分。交接基本完整，遗漏少量非关键工作任务，得[X]分。交接存在较多遗漏或关键工作任务交接不清，得[X]分以下。2.文件资料交接准确性：考核离职员工交接的文件资料是否齐全、准确，清单与实物是否一致。文件资料交接准确无误，清单清晰完整，得[X]分。文件资料交接基本准确，存在少量清单与实物不符情况，得[X]分。文件资料交接存在较多错误或清单与实物严重不符，得[X]分以下。3.资产设备交接情况：考核离职员工对资产设备的交接是否进行了实物清点，是否办理了相关手续，资产设备是否完好无损。资产设备交接手续齐全，实物清点无误，设备完好，得[X]分。资产设备交接手续基本齐全，存在少量设备损坏或丢失情况但已说明原因并承担相应责任，得[X]分。资产设备交接手续不全，存在较多设备损坏或丢失且未妥善处理，得[X]分以下。4.客户信息交接完整性：考核离职员工对客户信息的交接是否完整、准确，是否对客户关系维护提供了必要的建议。客户信息交接完整准确，对客户关系维护有详细建议，得[X]分。客户信息交接基本完整，对客户关系维护有部分建议，得[X]分。客户信息交接存在较多遗漏或对客户关系维护无有效建议，得[X]分以下。（二）工作绩效考核1.离职前岗位工作绩效评估：根据离职员工所在岗位的绩效考核标准，对其离职前[X]个月（或根据实际情况确定的考核周期）的工作绩效进行评估。工作绩效优秀，超出岗位绩效目标，得[X]分。工作绩效良好，达到岗位绩效目标，得[X]分。工作绩效合格，基本达到岗位绩效目标，得[X]分。工作绩效不合格，未达到岗位绩效目标，得[X]分以下。2.工作成果贡献评估：评估离职员工在任职期间对公司业务发展、项目推进、团队建设等方面所做出的贡献。做出重大贡献，对公司业务有显著推动作用，得[X]分。做出一定贡献，对公司业务有一定促进作用，得[X]分。贡献较小，对公司业务影响不大，得[X]分。无明显贡献，得[X]分以下。（三）职业道德考核1.遵守公司规章制度情况：考核离职员工在任职期间是否遵守公司的各项规章制度，如考勤制度、财务制度、保密制度等。严格遵守公司规章制度，无违规违纪行为，得[X]分。存在轻微违规违纪行为，但未造成重大影响并已及时整改，得[X]分。存在严重违规违纪行为，对公司造成较大损失或不良影响，得[X]分以下。2.团队合作与沟通情况：评估离职员工在团队合作中的表现，包括与同事的协作配合、沟通交流等方面。团队合作良好，积极与同事沟通协作，为团队做出积极贡献，得[X]分。团队合作一般，能够与同事正常沟通协作，未出现明显问题，得[X]分。团队合作较差，与同事沟通不畅，协作存在问题，影响团队工作进展，得[X]分以下。3.诚信与忠诚度：考核离职员工在公司期间的诚信表现以及对公司的忠诚度。诚信度高，对公司忠诚度高，无损害公司利益行为，得[X]分。诚信度一般，未出现严重诚信问题，对公司忠诚度尚可，得[X]分。诚信度低，存在损害公司利益行为或对公司忠诚度差，得[X]分以下。五、考核实施与结果反馈（一）考核实施1.工作交接考核由部门负责人组织实施，接手人员、离职员工共同参与，根据交接清单和实际交接情况进行评分。2.工作绩效考核由人力资源部门根据公司绩效考核数据和相关记录进行评估。3.职业道德考核由部门负责人、同事及相关部门提供评价意见，人力资源部门汇总整理后进行评分。4.各项考核指标的评分标准应在考核前向相关人员明确说明，确保考核过程公平公正、标准统一。（二）结果反馈1.考核结束后，人力资源部门应及时汇总各项考核结果，形成离职员工考核报告。2.考核报告应包括考核内容、各项考核指标得分、考核结果总体评价等信息，并以书面形式反馈给离职员工。3.如离职员工对考核结果有异议，可在收到考核报告后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出申诉。人力资源部门应在收到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给离职员工。六、离职手续办理（一）离职手续办理流程1.离职员工在收到离职申请审批通过通知后，应按照公司规定的时间和要求，到人力资源部门领取离职手续办理清单。2.离职员工需依次到各相关部门办理工作交接确认、财务结算、办公用品归还、门禁卡退还、电脑设备交接等手续，并在手续办理清单上签字确认。3.人力资源部门在收到离职员工所有手续办理完毕的签字确认清单后，为离职员工办理离职证明、社保减员、公积金封存等手续。4.离职员工应在离职手续办理完毕后的[X]个工作日内，将个人物品清理完毕，离开公司办公区域。（二）财务结算1.离职员工应在离职前与财务部门核对工资、奖金、报销等财务事项，确保财务结算准确无误。2.如离职员工存在借款、欠款等情况，应在离职前结清，否则公司有权从其工资或其他应付款项中扣除。3.财务部门在离职员工手续办理完毕后，按照公司财务制度进行工资结算和费用报销等处理，并出具相关财务结算清单。（三）其他事项1.离职员工的劳动合同在离职手续办理完毕后即行终止，公司不再承担其劳动合同约定