机关保安考核制度

PAGE机关保安考核制度一、总则（一）目的为了加强机关保安队伍建设，提高保安服务质量，规范保安人员行为，确保机关单位的安全与秩序，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于机关单位内全体保安人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响，确保对每位保安人员的评价真实、准确。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩、职业道德等多个维度对保安人员进行全面考核，综合评价其表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的保安人员给予奖励，激励其持续提升工作质量；对不符合要求的保安人员进行相应的处罚，以督促其改进工作。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.出勤情况（15分）严格遵守考勤制度，按时上下班，无迟到、早退现象，得1015分。迟到或早退一次扣1分，累计迟到或早退5次及以上该项不得分。无故旷工一次扣3分，连续旷工3天或累计旷工5天及以上，予以辞退。2.工作纪律（10分）遵守机关单位的各项规章制度，服从管理，听从指挥，得710分。如有违反单位规章制度或不服从管理指挥的行为，视情节轻重扣13分。工作期间不擅离职守，不做与工作无关的事情，得满分；发现一次擅离职守或做与工作无关事情扣1分。3.责任心（5分）对工作认真负责，积极主动履行职责，得35分。如因责任心不强导致工作失误或出现问题，视情节轻重扣12分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉保安业务知识，包括安全防范知识、应急处置程序、岗位职责等，得710分。对业务知识掌握不熟练，回答问题不准确，酌情扣13分。能够熟练运用所学业务知识解决工作中遇到的问题，得满分；不能有效运用业务知识解决问题的，扣12分。2.技能水平（10分）具备良好的身体素质和技能，能够熟练掌握和运用安保器械，得710分。技能水平达不到要求的，酌情扣13分。熟练掌握应急处置技能，如火灾扑救、突发事件处理等，得满分；对应急处置技能不熟悉或操作不熟练的，扣12分。3.沟通协调能力（5分）与同事、机关工作人员及来访人员沟通顺畅，态度和蔼，能够有效协调解决工作中的问题，得35分。沟通协调出现问题，影响工作开展的，酌情扣12分。4.学习能力（5分）积极主动学习新知识、新技能，不断提高自身业务水平，得35分。学习积极性不高，业务水平提升缓慢的，酌情扣12分。（三）工作业绩（30分）1.安全保卫工作（15分）认真履行安全保卫职责，确保机关单位安全，未发生安全事故，得1015分。因工作失误导致发生一般性安全事故的，视情节轻重扣15分；发生重大安全事故的，该项不得分。加强巡逻检查，及时发现并报告安全隐患，得满分；未及时发现安全隐患或对发现的安全隐患未及时报告的，酌情扣13分。2.秩序维护工作（10分）维护机关单位内的正常秩序，车辆停放有序，人员出入规范，得710分。秩序维护不到位，出现车辆乱停乱放、人员出入混乱等情况，视情节轻重扣13分。有效制止各类违法违规行为，维护机关单位的安全与稳定，得满分；对违法违规行为制止不力的，酌情扣12分。3.服务质量（5分）为机关工作人员及来访人员提供优质、热情的服务，得到广泛好评，得35分。服务态度不好，引发投诉的，酌情扣12分。（四）职业道德（10分）1.廉洁奉公（5分）严格遵守廉洁自律规定，不接受礼品、礼金、有价证券等，得45分。发现有违反廉洁规定行为的，该项不得分。2.诚实守信（5分）诚实守信，言行一致，如实报告工作情况，得45分。发现有弄虚作假、欺骗行为的，酌情扣12分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由保安队长负责对保安人员的日常工作表现进行记录和考核，包括出勤情况、工作纪律、工作任务完成情况等。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，保安队长根据日常考核记录及工作实际情况，对每位保安人员进行综合评价，并填写考核表。3.专项考核：针对特定的工作任务或突发事件，对相关保安人员进行专项考核，以检验其在特殊情况下的工作能力和表现。（二）考核周期考核周期为一个月，每月末进行当月考核，考核结果作为当月绩效工资发放及年终评优评先的依据。四、考核结果应用（一）绩效工资1.根据考核得分确定绩效工资系数，绩效工资系数与考核得分对应关系如下：90分及以上：绩效工资系数为1.28089分：绩效工资系数为1.17079分：绩效工资系数为1.06069分：绩效工资系数为0.860分以下：绩效工资系数为0.62.绩效工资=基本工资×绩效工资系数（二）奖励与惩罚1.奖励连续三个月考核得分在90分及以上的保安人员，给予一次性奖金500元，并在全单位进行通报表扬。在安全保卫、秩序维护等工作中表现突出，为机关单位做出重大贡献的保安人员，给予晋升、调薪等奖励。2.惩罚当月考核得分在60分以下的保安人员，给予警告处分，并进行诫勉谈话。连续两个月考核得分在60分以下的保安人员，扣除当月绩效工资的50%，并安排待岗培训一周。连续三个月考核得分在60分以下的保安人员，予以辞退。（三）评优评先考核结果作为年终评优评先的重要依据，优先推荐考核得分高、工作表现优秀的保安人员参加各类先进评选。五、申诉与处理（一）申诉渠道保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内，向保安队长提出申诉。保安队长应及时受理申诉，并进行调查核实。（二）申诉处理保安队长在接到申诉后，应在五个工作日内组织相关人员进行调查核实，并将处理