社区集中考核制度

PAGE社区集中考核制度一、总则（一）目的为加强社区管理，提高社区工作效率和服务质量，规范社区工作人员行为，确保社区各项工作任务的顺利完成，特制定本社区集中考核制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有工作人员，包括社区居委会成员、社区专职工作者、社区各类协管员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，按照明确、具体的考核标准进行，确保考核结果公平、公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极履行职责，提高工作效能，同时对违规违纪行为进行约束。4.动态管理原则：根据社区工作实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准，使考核制度更加科学合理。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。积极参加社区组织的政治学习活动，认真学习党的理论知识，不断提高政治觉悟和理论水平。考核标准：政治立场坚定，无违反政治纪律行为的得[X]分；政治学习参与度高，有心得体会且表现良好的得[X]分；出现违反政治纪律或政治学习不认真的酌情扣分。2.职业道德爱岗敬业，具有强烈的责任心和使命感，认真履行工作职责，努力完成各项工作任务。诚实守信，遵守工作纪律和职业道德规范，保守工作秘密，不泄露社区工作信息。团结协作，与同事之间相互支持、配合，共同营造良好的工作氛围。考核标准：工作认真负责，无失职行为的得[X]分；严格遵守工作纪律，未出现泄密情况的得[X]分；团队协作良好，得到同事认可的得[X]分；出现违反职业道德行为的酌情扣分。3.社会公德遵守社会公德，举止文明，礼貌待人，爱护公共环境和设施。积极参与社区公益活动，关心社区居民，树立良好的社区形象。考核标准：社会公德表现良好，无不良行为记录的得[X]分；积极参与公益活动，受到社区居民好评的得[X]分；出现违反社会公德行为的酌情扣分。（二）能1.业务能力熟悉社区工作业务知识，具备相应的专业技能，能够独立完成本职工作任务。不断学习新知识、新技能，提高自身业务水平，适应社区工作发展的需要。考核标准：业务知识扎实，工作能力强，能够高质量完成工作任务的得[X]分；积极参加业务培训，业务水平有明显提高的得[X]分；业务能力不足，影响工作正常开展的酌情扣分。2.组织协调能力具备较强的组织协调能力，能够有效地组织开展社区各项活动，协调各方关系，解决工作中的矛盾和问题。在社区重大工作任务或突发事件中，能够迅速组织力量，妥善处理，确保工作顺利进行。考核标准：组织协调能力强，社区活动开展顺利，各方关系协调良好的得[X]分；在重大任务或突发事件中表现出色，得到上级表扬的得[X]分；组织协调能力不足，导致工作出现失误的酌情扣分。3.沟通表达能力具备良好的沟通表达能力，能够与社区居民、上级部门、其他单位等进行有效的沟通交流。能够清晰、准确地表达自己的观点和想法，倾听他人意见，及时反馈工作情况。考核标准：沟通表达能力强，与各方沟通顺畅，工作反馈及时准确的得[X]分；在沟通交流中表现突出，解决了重要沟通问题得[X]分；沟通表达能力差，影响工作开展的酌情扣分。（三）勤1.出勤情况严格遵守社区工作作息时间，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。请假制度执行严格，按规定履行请假手续，请假理由合理充分。考核标准：全勤的得[X]分；迟到、早退累计次数不超过规定次数的得[X]分；旷工一次扣[X]分，累计旷工达到规定天数的按相关规定处理。2.工作态度工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作积极性和主动性。对工作任务不推诿、不敷衍，按时完成各项工作任务，工作质量高。考核标准：工作态度积极主动，始终保持较高工作热情的得[X]分；按时高质量完成工作任务，无拖延现象的得[X]分；工作态度消极，出现推诿、敷衍行为的酌情扣分。（四）绩1.工作任务完成情况按照社区工作计划和岗位职责要求，认真履行工作职责，按时、高质量完成各项工作任务。工作任务完成率高，工作成果显著，对社区发展有积极贡献。考核标准：工作任务完成率达到[X]%以上，且工作质量优秀的得[X]分；工作任务完成情况良好，但存在一些小问题的得[X]分；工作任务完成率低，或工作质量差的酌情扣分。2.工作创新与成效在工作中积极探索创新工作方法和思路，取得了明显的工作成效，如提高了社区服务效率、改善了社区环境等。创新成果得到社区居民认可或上级部门肯定，具有一定的推广价值。考核标准：有创新性工作方法并取得显著成效，得到居民认可或上级表扬的得[X]分；提出有价值的创新建议，对工作有一定推动作用的得[X]分；工作无创新，按部就班完成任务的得[X]分。3.重点工作推进情况积极参与社区重点工作任务，如社区建设项目、社区治理专项行动等，在重点工作中发挥重要作用。重点工作推进顺利，按时完成阶段性目标任务，为社区整体发展做出贡献。考核标准：在重点工作中表现突出，推动工作取得重大进展的得[X]分；较好地完成重点工作任务，对工作有一定贡献的得[X]分；在重点工作中出现失误，影响工作推进的酌情扣分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种不正之风，不以权谋私，不接受社区居民或相关单位的贿赂、礼品等。廉洁奉公，公正办事，维护社区公平正义，树立良好的廉洁形象。考核标准：无任何廉洁问题的得[X]分；廉洁自律表现良好，未出现廉洁风险的得[X]分；出现廉洁问题的，视情节轻重给予相应扣分直至严肃处理。2.财务纪律严格遵守社区财务管理制度，财务收支规范，账目清晰，无违规报销、挪用公款等行为。定期接受财务审计，财务工作符合相关法律法规和财务制度要求。考核标准：财务管理规范，无财务违规行为的得[X]分；财务审计结果良好的得[X]分；出现财务违规问题的酌情扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由社区各部门负责人负责对本部门工作人员进行日常考核，记录工作人员的出勤情况、工作任务完成情况、工作表现等。日常考核采用工作记录、工作汇报、同事评价等方式进行，及时发现和解决工作人员在工作中存在的问题。2.定期考核每季度末进行一次定期考核，由社区考核工作领导小组组织实施。定期考核采取个人述职、民主测评、领导评价等方式，对工作人员本季度的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。3.专项考核根据社区重点工作任务或突发事件情况，适时开展专项考核。专项考核针对特定工作任务或事件，对相关工作人员的工作表现进行重点考核，确保重点工作任务顺利完成和突发事件妥善处理。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，以季度定期考核结果为基础，结合日常考核和专项考核情况，综合评定工作人员年度考核结果。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据工作人员年度考核结果，确定绩效奖金发放系数。考核结果优秀的，绩效奖金发放系数为[X]；考核结果良好的，绩效奖金发放系数为[X]；考核结果合格的，绩效奖金发放系数为[X]；考核结果不合格的，不发放绩效奖金，并按相关规定处理。2.绩效奖金具体发放标准按照社区制定的绩效奖金分配方案执行。（二）岗位调整与晋升1.连续两年考核结果优秀的工作人员，在岗位调整和晋升时予以优先考虑。2.考核结果不合格的工作人员，社区将视情况进行岗位调整或培训，如经过培训后仍不能胜任工作的，予以辞退。（三）评先评优1.年度考核结果作为社区评先评优的重要依据。考核结果优秀的工作人员，优先推荐参加上级部门或社区组织评选的各类先进个人、优秀工作者等荣誉称号。2.在社区内部评选优秀团队时，团队成员考核结果优秀率高的团队优先入选，并给予一定的奖励。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向社区考核工作领导小组提出申诉。申诉应以书面形式