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文档简介
PAGE墩子考核制度一、总则1.目的为了加强公司厨房管理,提高墩子岗位工作质量和效率,确保菜品制作的标准化、规范化,保障食品安全,特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于公司厨房内所有墩子岗位工作人员。3.考核原则公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,不受个人情感和偏见影响。全面考核原则:从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度进行全面考核。激励改进原则:通过考核激励墩子员工不断提升自身素质和工作水平,促进工作改进。二、考核内容与标准(一)工作态度(30分)1.出勤情况(10分)严格遵守公司考勤制度,按时上下班,无迟到、早退现象,得810分。每月迟到、早退累计不超过3次,得57分。迟到、早退累计超过3次,每次扣2分,得分04分。2.工作纪律(10分)遵守厨房各项规章制度,服从工作安排,听从指挥,得810分。偶有违反规章制度,但未造成严重影响,得57分。多次违反规章制度,或因违反纪律给工作带来较大负面影响,每次扣2分,得分04分。3.责任心(10分)对工作认真负责,积极主动完成各项任务,无推诿现象,得810分。工作基本负责,但有时会出现一些小失误,得57分。责任心不强,经常出现工作失误或任务拖延,每次扣2分,得分04分。(二)工作能力(40分)1.刀工技能(20分)熟练掌握各种刀法,如直刀、片刀、花刀等,刀工精细,切配的食材规格统一、形状美观,得1620分。刀工较熟练,能完成日常切配工作,食材规格基本符合要求,得1115分。刀工不熟练,切配的食材规格差异较大,形状不规则,每次扣2分,得分010分。2.食材处理能力(10分)能够根据菜品要求,合理处理各类食材,如清洗、去皮、去骨、腌制等,处理后的食材干净、卫生、无浪费,得810分。基本能完成食材处理工作,但偶尔会出现处理不当的情况,得57分。食材处理经常出现问题,导致食材浪费或影响菜品质量,每次扣2分,得分04分。3.配菜速度与准确性(10分)在规定时间内,能够快速、准确地完成配菜任务,配菜比例合理,得810分。配菜速度和准确性一般,偶尔会出现配菜错误或延误,得57分。经常出现配菜错误或延误,影响菜品制作进度,每次扣2分,得分04分。(三)工作业绩(30分)1.菜品质量(15分)所负责切配的食材为菜品质量提供有力保障,经顾客反馈和内部评估,菜品质量高,得1215分。菜品质量基本稳定,偶有因切配问题导致菜品质量稍有下降,得911分。因切配失误导致较多菜品质量问题,影响顾客满意度,每次扣3分,得分08分。2.工作效率(10分)在保证工作质量的前提下,能够高效完成切配工作,满足厨房生产需求,得810分。工作效率一般,基本能按时完成任务,得57分。工作效率低下,经常不能按时完成切配任务,影响厨房整体工作,每次扣2分,得分04分。3.成本控制(5分)合理使用食材,减少浪费,食材利用率高,为公司节约成本,得45分。能注意控制食材使用,但仍有一定浪费现象,得23分。食材浪费严重,对成本控制造成较大影响,每次扣1分,得分01分。三、考核方式1.日常考核由厨房主管或厨师长对墩子员工的日常工作表现进行观察、记录,包括出勤情况、工作纪律、工作态度等方面。每日对墩子员工的刀工技能、食材处理能力、配菜速度与准确性等工作能力进行抽查评估。2.定期考核每周进行一次小考核,对本周工作表现进行总结评价,重点考核工作业绩方面,如菜品质量、工作效率、成本控制等。每月进行一次全面考核,综合日常考核和定期考核结果,对墩子员工本月整体表现进行打分排名。3.顾客反馈考核收集顾客对菜品质量的反馈意见,将因墩子切配问题导致的顾客投诉或差评纳入考核范围。四、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核得分确定绩效奖金系数,考核得分90分及以上,绩效奖金系数为1.2;8089分,绩效奖金系数为1.1;7079分,绩效奖金系数为1;6069分,绩效奖金系数为0.8;60分以下,绩效奖金系数为0.5。绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。2.岗位晋升与调整连续三个月考核得分在90分及以上的墩子员工,在同等条件下优先考虑岗位晋升。考核得分连续两个月低于60分的员工,公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。3.培训与发展针对考核中发现的不足之处,为墩子员工制定个性化的培训计划,帮助其提升工作能力。对工作能力突出、考核成绩优秀的员工,提供更多的学习交流机会和职业发展通道。五、考核申诉1.墩子员工如对考核结果有异议,可在考核结果公布后三个工作日内,向厨房主管提出书面申诉。2.厨房主管接到申诉后,应在两个工作日内进行调查核实,并将调查结果反馈给申诉员工。3.如员工对调查结果仍不满意,可以向厨师长提
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