订货人员考核制度

PAGE订货人员考核制度一、总则（一）目的为了加强公司订货人员的管理，提高订货人员的工作效率和质量，确保订货工作的顺利进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有从事订货工作的人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素的影响。2.全面考核原则：从订货工作的各个方面进行综合考核，包括订货准确性、及时性、成本控制等。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励订货人员积极工作，同时对不称职的人员进行约束和改进。二、考核内容与标准（一）订货准确性（40分）1.订单信息准确性（20分）订单中的产品名称、规格、型号、数量等信息准确无误，每出现一处错误扣2分。订单中的客户信息准确，包括客户名称、地址、联系方式等，如有错误每处扣1分。2.交货期准确性（10分）严格按照与客户约定的交货期订货，确保按时交货。每延迟一次交货扣5分。因特殊情况需要变更交货期时，及时与客户沟通并得到客户同意，否则扣3分。3.产品质量准确性（10分）所订产品符合公司规定的质量标准，如出现因订货失误导致产品质量问题，每次扣5分。对产品质量有疑问时，及时与相关部门沟通确认，未及时沟通导致问题扩大的，扣3分。（二）订货及时性（30分）1.订单下达及时性（15分）在规定时间内下达订单，确保生产或销售的顺利进行。每延迟一天下达订单扣3分。对于紧急订单，能够迅速响应，及时下达订单，否则扣5分。2.订单跟进及时性（15分）订货后及时跟进订单执行情况，与供应商保持密切沟通，确保订单按时、按质、按量完成。每出现一次未及时跟进导致问题的情况扣3分。及时反馈订单执行过程中的异常情况，并积极协调解决，未及时反馈或解决问题的扣5分。（三）成本控制（20分）1.采购成本控制（10分）通过合理的订货策略，降低采购成本。与历史采购价格相比，采购成本每降低1%，得2分，最高得10分。因订货失误导致采购成本增加的，每次扣5分。2.库存成本控制（10分）合理控制订货数量，避免库存积压或缺货。库存周转率达到公司规定标准的，得5分；每高于或低于标准10%，相应扣减或增加2分，最高得10分。因订货不合理导致库存成本过高或过低影响公司运营的，每次扣5分。（四）沟通协作（10分）1.内部沟通协作（5分）与公司内部各部门保持良好的沟通协作关系，及时了解生产、销售等部门的需求，积极配合相关工作。因沟通不畅导致工作延误或失误的，每次扣2分。主动分享订货工作中的经验和信息，促进团队整体工作效率提升，否则扣1分。2.外部沟通协作（5分）与供应商建立良好的合作关系，及时处理与供应商的纠纷和问题。因与供应商沟通不当导致合作出现问题的，每次扣2分。积极拓展供应商资源，为公司获取更有利的采购条件，有突出贡献的得35分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由订货人员的直接上级对其日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、沟通协作等方面。2.定期考核：每月末对订货人员进行一次全面考核，根据日常考核记录、订单数据、供应商反馈等进行综合评估。3.专项考核：针对订货工作中的重大项目或特殊任务，进行专项考核，以评估订货人员在特定情况下的工作能力和业绩。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月的最后一个工作日为考核截止日期。考核结果于次月上旬公布。四、考核实施（一）考核准备1.人力资源部门负责制定考核计划，明确考核时间、内容、方式等，并提前通知相关人员。2.订货人员的直接上级负责收集和整理被考核人员的日常工作记录、订单数据等考核资料。3.各相关部门应积极配合考核工作，及时提供与订货人员工作相关的信息和数据。（二）考核评分1.考核人员根据考核内容与标准，对订货人员进行评分。评分采用百分制，各项考核指标的得分按照相应权重计算得出最终考核得分。2.在评分过程中，应客观、公正地评价订货人员的工作表现，如有争议，可进行调查核实或组织相关人员进行讨论。（三）考核结果反馈1.考核结果经审核后，由人力资源部门及时反馈给订货人员及其直接上级。2.订货人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出申诉。人力资源部门应组织相关人员进行调查核实，并在[X]个工作日内给予答复。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定订货人员的绩效奖金系数，绩效奖金系数与考核得分对应关系如下：考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分在8089分之间，绩效奖金系数为1.1；考核得分在7079分之间，绩效奖金系数为1.0；考核得分在6069分之间，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的订货人员，在岗位晋升、调薪等方面将予以优先考虑。2.连续两个月考核得分在60分以下的订货人员，公司将视情况进行岗位调整或培训改进，如仍不能胜任工作，将予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对订货人员存在的不足之处，人力资源部门制定相应的培训计划，帮助其