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文档简介
PAGE饭店休假考核制度一、总则(一)目的为了规范饭店员工的休假管理,确保饭店运营的正常秩序,保障员工的合法权益,特制定本考核制度。本制度旨在明确员工休假的条件、程序、待遇以及考核标准,促进饭店与员工之间的和谐关系,提高饭店的服务质量和运营效率。(二)适用范围本制度适用于饭店全体员工,包括正式员工、试用期员工以及兼职员工。(三)基本原则1.依法合规原则:严格遵守国家法律法规以及相关行业标准,保障员工的合法权益,确保休假制度的合法性和有效性。2.公平公正原则:对所有员工一视同仁,按照统一的标准和程序进行休假管理和考核,确保制度的公平性和公正性。3.合理安排原则:根据饭店的运营需求和员工的工作实际情况,合理安排员工休假,避免因休假安排不当影响饭店的正常运营。4.沟通协调原则:加强饭店与员工之间的沟通与协调,及时了解员工的休假需求和工作情况,共同解决休假过程中出现的问题。二、休假种类及相关规定(一)法定节假日1.定义:根据国家法律法规规定的全体公民放假的节日,包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节。2.休假安排:饭店按照国家规定安排员工在法定节假日休假。如因工作需要安排员工加班,饭店将按照国家相关法律法规支付加班工资或安排调休。(二)年假1.适用条件员工连续工作满1年以上的,享受带薪年假。员工在本饭店工作期间,累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。2.申请程序员工应提前[X]天向所在部门提交年假申请,填写《年假申请表》,注明休假起止日期。部门负责人应根据员工的工作安排和饭店运营情况,在收到申请后的[X]个工作日内进行审批,并将审批结果反馈给员工。如因工作原因无法批准员工的年假申请,部门负责人应与员工进行沟通,并说明情况。3.特殊情况处理员工因工作需要未能在当年休完年假的,饭店将按照其日工资收入的300%支付未休年假工资报酬,其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入。员工离职时,未休年假天数按照上述规定支付相应的工资报酬。(三)病假1.请假条件:员工因患病或非因工负伤需要停止工作进行治疗时,可以请病假。2.请假程序员工应提前向所在部门提交病假申请,并附上医院出具的诊断证明、病历等相关材料。部门负责人应在收到申请后的[X]个工作日内进行审批,并将审批结果反馈给员工。如对病假申请有疑问,可要求员工提供进一步的证明材料或进行核实。需要长期病假的员工,应按照饭店规定定期提交病情诊断证明,以便饭店了解员工的康复情况。3.病假待遇病假期间工资按照国家及地方相关法律法规执行。一般情况下,病假工资不得低于当地最低工资标准的[X]%。员工病假超过[X]天的,饭店可根据实际情况要求员工提供进一步的病情证明或建议员工进行复查,以确保员工的身体状况适合继续工作。(四)婚假1.适用条件:符合国家法定结婚年龄的员工结婚时,可享受婚假。2.请假天数按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假。符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假[X]天(具体天数根据当地政策执行)。3.申请程序:员工应在结婚前提前[X]天向所在部门提交婚假申请,并附上结婚证明材料。部门负责人应在收到申请后的[X]个工作日内进行审批,并将审批结果反馈给员工。(五)产假、陪产假及哺乳假1.产假女员工生育享受产假,天数按照国家及地方相关法律法规执行。一般情况下,顺产产假为[X]天,难产的增加产假[X]天,生育多胞胎的,每多生育1个婴儿增加产假[X]天。女员工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。申请程序:女员工应在预产期前[X]周向所在部门提交产假申请,并附上医院出具的预产期证明等相关材料。部门负责人应在收到申请后的[X]个工作日内进行审批,并将审批结果反馈给员工。2.陪产假男员工在其配偶生育时,可享受陪产假,天数按照国家及地方相关法律法规执行。一般情况下,陪产假为[X]天。申请程序:男员工应在其配偶预产期前向所在部门提交陪产假申请,并附上其配偶的预产期证明等相关材料。部门负责人应在收到申请后的[X]个工作日内进行审批,并将审批结果反馈给员工。3.哺乳假女员工产假期满后,如婴儿未满1周岁,每天可享受[X]小时的哺乳时间。哺乳时间可以一次使用,也可以分开使用。员工可根据自身情况与部门协商安排哺乳时间。申请程序:女员工应在产假期满后向所在部门提交哺乳假申请,说明哺乳时间的安排。部门负责人应根据工作情况进行合理安排,并在收到申请后的[X]个工作日内给予答复。(六)丧假1.适用条件:员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,可享受丧假。2.请假天数:一般给予丧假[X]天。如需到外地料理丧事的,可根据路程远近另给予路程假。3.申请程序:员工应在亲属死亡后及时向所在部门提交丧假申请,并附上相关证明材料。部门负责人应在收到申请后的[X]个工作日内进行审批,并将审批结果反馈给员工。三、休假审批流程(一)员工申请员工如需休假,应提前按照不同休假种类的要求填写相应的《休假申请表》,详细注明休假的起止日期、休假原因等信息,并附上相关证明材料(如医院诊断证明、结婚证明、亲属死亡证明等)。(二)部门初审员工所在部门负责人收到《休假申请表》后,应首先对员工的工作安排进行评估,确保员工的休假不会对部门的正常工作造成较大影响。同时,审核员工提交的证明材料是否齐全、真实有效。在[X]个工作日内完成初审,并签署意见。如同意休假,应注明休假期间的工作交接安排;如不同意休假,应向员工说明原因。(三)上级审批部门负责人将初审通过的《休假申请表》提交给上级领导进行审批。上级领导应综合考虑饭店的整体运营情况、员工的工作表现等因素,在[X]个工作日内完成审批,并签署意见。如涉及重要岗位或关键时期的员工休假,上级领导可根据实际情况组织相关部门进行协调沟通后再做决定。(四)人力资源部备案经上级领导审批同意的休假申请,由部门将《休假申请表》交至人力资源部备案。人力资源部负责记录员工的休假信息,包括休假种类、起止日期、审批情况等,以便进行后续的考勤统计和管理。四、休假期间的工作交接与管理(一)工作交接1.员工在休假前,应与所在部门指定的工作交接人进行充分沟通,详细交接工作任务、工作流程、未完成的工作事项以及相关的工作资料和文件等。2.工作交接人应认真接收交接的工作内容,并在《工作交接清单》上签字确认。交接过程中如发现问题或疑问,应及时与休假员工沟通解决。3.《工作交接清单》应一式两份,一份由休假员工留存,一份由工作交接人交至部门存档,以备后续查阅。(二)休假期间工作管理1.休假员工应保持电话畅通,以便在工作交接人遇到紧急问题时能够及时提供必要的协助和指导。2.如因工作需要,饭店可要求休假员工提前结束休假返回工作岗位。休假员工应积极配合饭店的工作安排,如因特殊情况无法按时返回,应提前向所在部门说明原因并申请延期休假。3.部门负责人应定期了解休假员工的工作交接情况和工作进展,确保休假期间各项工作的正常进行。如发现工作交接不清或出现工作延误等问题,应及时协调解决,并对相关责任人进行督促和指导。五、休假考核标准(一)休假申请的真实性1.人力资源部将不定期对员工的休假申请及相关证明材料进行核实。如发现员工提供虚假证明材料骗取休假的,将按照饭店相关规定给予严肃处理,包括但不限于扣除相应期间的工资、取消休假资格、给予纪律处分等。2.对于伪造医院诊断证明、结婚证明、亲属死亡证明等材料的行为,一经查实,饭店将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等不同程度的处罚,并要求员工承担相应的法律责任。(二)休假审批的及时性1.部门负责人和上级领导应按照规定的时间要求完成休假申请的审批工作。如因故意拖延审批时间导致员工休假受到影响,将对相关责任人进行批评教育,并要求其在今后的工作中改进工作作风,提高工作效率。2.对于因特殊情况未能及时审批的休假申请,相关负责人应及时向员工说明原因,并尽快完成审批手续,确保员工的休假权益不受损害。(三)工作交接的完整性1.在员工休假结束后,部门负责人将对工作交接情况进行检查评估。如发现工作交接不完整,导致后续工作出现问题或延误的,将对休假员工和工作交接人进行相应的考核。2.休假员工未能按照要求进行完整的工作交接,影响到其他员工正常工作的,将扣除其相应期间的绩效分数;工作交接人未能认真接收交接工作,导致工作失误或延误的,也将给予一定的绩效扣分处理。(四)休假期间的工作配合度1.休假员工应积极配合饭店在休假期间的工作安排,如因工作需要提前结束休假返回岗位。对于能够主动配合工作的员工,饭店将在绩效考核中给予适当加分奖励;对于拒不配合工作的员工,将按照饭店相关规定进行严肃处理。2.部门负责人应及时了解休假员工在工作配合方面的表现,并将相关情况反馈给人力资源
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