2026年产妇产后康复服务合同

2026年产妇产后康复服务合同鉴于甲方有意委托乙方提供专业的产妇产后康复服务，乙方同意根据本合同约定提供服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

**第一条服务内容与标准**

1.1乙方为甲方提供包括但不限于以下内容的产后康复服务：

(1)产后身体评估：在服务开始前，由乙方专业人员进行全面的身体评估，包括盆底肌功能、腹部肌肉恢复情况、腰背部功能等，并出具评估报告。

(2)盆底肌康复训练：根据评估结果，制定个性化的盆底肌康复训练方案，包括凯格尔运动指导、生物反馈治疗等，每周提供两次现场指导或远程指导。

(3)腹直肌分离修复指导：提供腹直肌分离的评估和修复指导，包括针对性运动和日常姿势矫正建议。

(4)腰背部康复与矫正：针对产后腰背部疼痛问题，提供康复训练和矫正指导，包括拉伸、核心肌群强化等。

(5)产后形体塑形指导：提供产后形体恢复的指导，包括饮食建议、运动计划等。

(6)心理疏导与支持：提供产后心理疏导和支持服务，帮助产妇应对产后情绪波动。

1.2乙方保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，由具备相应资质的专业人员进行操作。

**第二条服务期限**

2.1本合同服务期限为自甲方支付首期服务费之日起计算，共计**[具体服务时长，例如：12]**周。

2.2具体服务时间及频率由双方另行协商确定，并可根据甲方实际情况进行调整，但调整不得影响服务效果。

**第三条服务费用与支付方式**

3.1本合同服务费用总额为人民币**[具体金额]**元。

3.2服务费用支付方式如下：

(1)首期服务费：合同签订后**[具体天数，例如：3]**日内，甲方支付总服务费用的**[具体比例，例如：50]**%，即人民币**[具体金额]**元。

(2)尾款：服务期限结束且甲方确认服务完成后**[具体天数，例如：7]**日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币**[具体金额]**元。

3.3甲方支付服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。

**第四条双方权利与义务**

4.1甲方权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。

(2)应积极配合乙方开展服务，如实提供个人健康信息，并按照乙方指导进行康复训练。

(3)应保证服务场所符合安全要求，并为乙方提供必要的工作条件。

4.2乙方权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用。

(2)应按照合同约定提供专业、规范的服务，并保证服务质量和效果。

(3)应为甲方保守秘密，不得泄露甲方的个人健康信息。

(4)应对服务过程中知悉的甲方隐私信息承担保密义务。

**第五条违约责任**

5.1甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额**[具体比例，例如：千分之五]**的违约金。

5.2乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方限期改正，并可根据情况要求减少服务费用或解除合同。乙方逾期改正的，应承担相应违约责任。

**第六条不可抗力**

6.1因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

**第七条争议解决**

7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向**[具体仲裁机构或法院名称]**提起仲裁或诉讼。

**第八条合同生效与终止**

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同在服务期限届满且甲方支付全部服务费用后终止。

8.3合同终止后，乙方仍有义务对甲方进行后续跟踪服务，并提供康复指导。

**第九条其他约定**

9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式**[具体份数，例如：两]**份，甲乙双方各执**[具体份数，例如：一份]**，具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：

日期：日期：

**一、所需附件列表(假设可能需要)**

虽然合同主体未要求，但在实际操作中，可能需要作为附件或参考依据的材料包括：

1.**《产妇产后康复服务项目服务流程/服务标准说明》**:详细列明各项服务的具体操作步骤、预期目标、使用设备（如盆底肌训练仪）的标准等。

2.**《服务人员资质证明文件》**:乙方提供核心服务人员（如康复师、心理咨询师）的执业资格证、专业培训证书、身份证明等复印件或扫描件，以证明其具备提供服务的能力。

3.**《产妇个人健康信息授权书》**:甲方授权乙方在提供服务前收集、使用其个人健康信息（包括但不限于既往病史、产后恢复情况等）的书面文件。

4.**《服务评估报告》**:在服务开始前的评估以及服务过程中的阶段性评估报告，作为服务依据和效果追踪的记录。

5.**《补充协议》**:若双方在签订主合同后对服务细节、费用、期限等达成额外约定，可签订补充协议。

**二、违约行为罗列及认定**

根据合同内容，主要违约行为及认定如下：

1.**甲方违约行为**:

***未按合同约定支付服务费用**:甲方未在约定时间内支付首期费用或尾款。

***认定**:依据合同第三条第3.2款，超过支付期限即为违约。

***无正当理由拒绝或拖延接受服务**:甲方在服务开始后，无合理理由阻止乙方提供服务或延迟接受服务。

***认定**:依据合同第四条第4.1款，甲方有配合服务的义务。若甲方无正当理由妨碍乙方履行义务，可视为违约。

***未如实提供健康信息或积极配合**:甲方提供虚假信息，或不按照乙方指导进行必要的康复训练，严重影响服务效果。

***认定**:依据合同第四条第4.1款，甲方需如实提供信息和积极配合。若其行为导致服务目的无法达成或效果大打折扣，可能构成违约。

2.**乙方违约行为**:

***未按合同约定提供服务**:乙方未在约定时间、频率提供服务，或提供的服务不符合合同约定的内容（如服务项目、服务标准）。

***认定**:依据合同第四条第4.2款和第五条第5.2款，乙方应按约提供服务。若出现缺项、降级服务或延迟服务，即构成违约。

***服务质量不符合约定**:提供的服务人员资质不达标、操作不规范、服务效果明显差于承诺标准。

***认定**:依据合同第四条第4.2款和第五条第5.2款，乙方对服务质量负有保证责任。甲方有权要求整改，并根据情况要求减费或解除合同。

***泄露甲方隐私信息**:乙方将服务过程中知悉的甲方个人健康信息非法泄露给第三方。

***认定**:依据合同第四条第4.2款第（4）项和第九条第9.2款，乙方负有保密义务。泄露行为无论是否造成实际损害，均构成违约。

***擅自提高服务费用**:未经甲方同意，单方面增加服务费用。

***认定**:依据合同第三条，费用已明确约定。擅自提价属于明显违约。

**三、法律名词解释**

1.**合同**:指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同受法律保护。

2.**不可抗力**:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

3.**违约责任**:指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

4.**仲裁**:指当事人根据协议，将争议提交给约定的仲裁机构，由仲裁机构作出对当事人具有约束力的裁决的一种解决争议的方式。

5.**诉讼**:指当事人就争议事项向人民法院提起诉讼，由人民法院依法进行审理和裁判的活动。

6.**隐私信息**:指个人信息中不公开、与公共利益无关，仅属于特定个人，未经本人许可不得收集、使用、传播的信息，如健康状况、住址、联系方式等。

7.**补充协议**:指对原合同内容进行修改或增补的协议，与原合同具有同等法律效力，需经双方协商一致并签署。

**四、实际执行问题及注意事项及解决办法**

1.**问题**:服务效果难以量化，甲方对服务满意度有争议。

***注意事项**:合同中应明确服务标准（尽可能具体），强调初期评估的重要性，记录服务过程（如评估报告、指导记录）。

***解决办法**:加强初期评估的客观性和个性化；在服务过程中定期进行效果评估（可书面化）；建立清晰的服务记录；鼓励双方就效果进行坦诚沟通，协商解决方案。

2.**问题**:乙方服务人员变动，甲方遇到不熟悉或感觉不专业的服务人员。

***注意事项**:乙方应确保接替服务人员具备同等资质和经验，或提前通知甲方并做好知识交接；合同中可约定服务人员的更换需经甲方同意或提前通知义务。

***解决办法**:乙方应建立人员更替的内部流程，确保服务连续性和质量；在更换人员前，向甲方介绍新服务人员的资质和经验，必要时进行试服务或增加沟通频率以建立信任。

3.**问题**:甲方身体状况变化（如出现并发症），需要调整服务内容或中止服务。

***注意事项**:甲方应及时告知乙方身体状况变化；合同中应明确因甲方健康原因调整或中止服务的流程和责任承担。

***解决办法**:甲方需主动、及时沟通；双方根据新的健康状况重新评估，协商调整服务方案；如需中止服务，明确剩余费用处理、是否需要结清等。

4.**问题**:服务过程中涉及个人信息，甲方担心隐私泄露。

***注意事项**:乙方必须明确承诺保密义务，并采取技术和管理措施保护信息安全；合同中应详细列明保密条款。

***解决办法**:乙方应建立严格的保密制度和操作规范；与所有服务人员签订保密协议；向甲方展示信息安全措施（如数据存储方式）；发生泄露风险时，立即启动应急预案。

5.**问题**:服务期限届满，但甲方感觉恢复效果不佳，希望继续服务。

***注意事项**:合同中应明确续约的条件、流程和费用；在服务期限临近时，乙方应与甲方沟通续约事宜。

***解决办法**:双方友好协商续约事宜，签订新的服务协议或补充协议；若乙方认为不再适合继续由其提供服务，应专业地解释原因，并建议甲方寻求其他帮助。

**五、合同适用的所有场景**

该合同主要适用于以下场景：

1.**专业产后康复服务机构与产妇之间的服务约定**:为个体产妇提供专业、系统的产后身体恢复服务。

2.**月子中心或综合性产后照护机构将其提供的康复服务项目与产妇约定**:作为其整体服务包的一部分，明确康复服务的具体内容和责任。

3.**医疗机构（如妇产科医院）将其出院后的康复服务项目单独打包或转介给第三方康复机构，并与产妇或第三方机构签订本类型合同**:明确康复服务的衔接和责任。

4.**个人产后康复师（独立执业）与产妇之间的服务约定**:为需要个性化产后康复服务的产妇提供一对一或小班制服务，明确双方权利义务。

5.**包含产后康复模块的月子套餐或家庭产后照护服务**:在主服务合同中，对该康复模块的服务内容、标准和费用进行特别约定，可参考本合同条款。

**一、特殊的应用场合及应增加的条款**

1.**场合：医院/诊所转介康复服务**

***说明**：产妇在医院或诊所接受产后检查或治疗期间，医生根据其恢复情况，建议或直接转介至第三方康复机构提供后续服务。

***应增加条款**：

***转介条款**：明确转介的背景、依据（如医生诊断、评估结果），乙方接收转介的确认流程。

***信息共享条款**：规定乙方在获得甲方授权后，有权从转介方（医院/诊所）获取必要的病历摘要或评估信息，用于制定个性化服务方案，并明确信息使用的目的和保密义务。

***医疗衔接条款**：如乙方服务过程中发现需要医疗干预的情况，应明确告知转介方，并约定信息传递和甲方是否需要返回原医疗机构复诊的流程。

2.**场合：高端月子中心内嵌康复服务**

***说明**：月子中心将其提供的产后康复服务作为其增值服务或标准服务的一部分，由内部团队或外包给乙方，但服务管理和品牌属于月子中心。

***应增加条款**：

***服务品牌与质量保障条款**：明确乙方服务的品牌归属（是乙方品牌还是月子中心品牌对外），月子中心对乙方服务质量负有监督和管理责任，并承担因乙方服务质量问题导致的客户投诉或索赔的连带责任（根据协商确定范围）。

***人员统一管理条款**：约定月子中心对乙方派驻的服务人员有统一的管理权限，包括工作纪律、服务规范等方面。

***客户反馈处理条款**：明确月子中心作为第一接待方，负责收集客户对乙方服务的反馈，并协调处理。

3.**场合：保险公司付费的产后康复服务**

***说明**：甲方参加了包含产后康复服务的商业保险，服务费用由保险公司按约定支付给乙方。

***应增加条款**：

***保险支付条款**：明确保险公司的付款流程、支付比例、报销范围、理赔时效等。

***甲方责任条款**：明确甲方可能需要承担的先行自付部分、或需提供的保险理赔所需文件清单。

***服务选择限制条款**：如保险合同对服务项目、服务次数、服务地点有限制，需明确约定。

***乙方配合理赔条款**：约定乙方有义务配合甲方或保险公司完成理赔所需的资料提供（如服务记录、发票等）。

4.**场合：企业为员工提供的产后福利**

***说明**：甲方所在的企业将其作为员工福利，为符合条件的产后员工统一安排或补贴乙方提供的康复服务。

***应增加条款**：

***福利方案条款**：明确企业提供的福利内容（如服务时长、次数、项目）、申请条件、申请流程。

***企业角色条款**：明确企业在服务过程中的角色（如仅提供补贴、代为选择乙方、还是仅提供推荐），以及企业对服务质量的监督权。

***员工选择权条款**：如企业提供补贴，是否允许员工自行选择乙方或乙方认可的服务项目，以及选择的流程。

5.**场合：团体产后康复课程（如社区、公司内部）**

***说明**：乙方面向多个产妇（如社区居民、公司女员工）开设集中的产后康复课程或活动。

***应增加条款**：

***课程安排与出勤条款**：明确课程时间、地点、频率、总时长，以及关于迟到、早退、请假、缺勤的处理规则（是否影响退款、是否需要补课等）。

***场地与设施共享条款**：如使用公共场地，需明确场地使用规则、卫生要求、设备共享责任。

***小组服务特殊性条款**：明确小组服务模式下的个性化程度可能受限，以及如何处理小组内个别学员的特殊需求或问题。

**二、特殊条款增加与说明**

1.**当有第三方介入时，需要增加的第三方款项（责权利）及具体内容**

***增加位置**：通常在合同主体部分，根据介入程度，可在“权利义务”、“费用与支付”、“争议解决”等章节中体现，或专门设立“涉及第三方”章节。

***具体内容示例**：

***款项（责权利-以保险公司为例）**：

***甲方责任**：如实告知乙方其已参加相关保险，并配合乙方完成必要的理赔文件准备；承担保险合同约定的自付部分。

***乙方责任**：在甲方授权下，配合甲方或保险公司提供符合要求的治疗记录、服务清单、发票等理赔材料；确保服务项目在保险合同覆盖范围内；及时通知甲方关于理赔进度的信息。

***保险公司责任（通过合同约定）**：按照保险合同约定，审核并支付应赔付的服务费用；明确赔付周期和方式（如预付、后付、按单据支付）；对赔付标准有最终解释权。

2.**当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***增加位置**：在“甲方权利与义务”章节。

***具体内容示例**：

***主动配合义务**：甲方应积极主动地配合乙方进行各项评估、检查和康复训练，包括按要求按时到场、如实告知身体状况变化、按照指导进行日常练习等。

***信息主动提供义务**：甲方应在服务开始前，主动向乙方提供所有与产后恢复相关的既往病史、手术史、用药史等关键信息，以及是否有其他合并症（如糖尿病、心脏病等）。

***主动沟通义务**：甲方在感觉身体不适、服务效果不佳或对服务有疑问时，应主动及时与乙方沟通，寻求解决方案。

***（可选）主动推荐/转介绍权利**：如甲方对乙方服务满意，甲方有权主动将其他符合条件的产妇推荐给乙方，并可能依据合同约定获得奖励（需明确奖励机制）。

3.**当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***增加位置**：在“乙方权利与义务”章节。

***具体内容示例**：

***主动评估与跟进义务**：乙方应在服务开始前进行全面的主动评估，服务过程中应主动进行阶段性效果评估，并根据评估结果主动调整服务方案。服务结束后应进行主动回访，了解恢复情况。

***主动风险预警义务**：乙方在服务过程中，如发现甲方存在潜在的健康风险或服务方案可能无效的情况，应主动向甲方说明，并提出建议（如转诊、调整方案等）。

***主动资源链接义务**：乙方应主动了解并告知甲方可利用的其他产后支持资源（如母乳喂养协会、亲子活动中心、心理咨询热线等），构建支持网络。

***主动提供知识普及义务**：乙方应主动向甲方提供产后恢复相关的健康知识、饮食建议、日常护理指导等非收费增值信息。

**三、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***重复上述第一部分“特殊的应用场合及应增加的条款”的内容即可。**

***注意事项**：在应用这些特殊条款时，务必结合具体场景的实际情况进行协商和细化，确保条款的合理性和可操作性。例如，在企业福利场景下，需明确企业对乙方服务的考核标准和方法；在保险支付场景下，需仔细研读保险合同条款，避免冲突。

**四、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

*（同之前总结，略）

***附件列表**：

1.《产后康复服务项目服务流程/服务标准说明》

2.《服务人员资质证明文件