仓储与配送管理期末试卷及答案

仓储与配送管理期末试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.在ABC分类管理中，A类物料的年资金占用比例通常控制在（）。A.10%～20%B.50%～60%C.70%～80%D.90%以上答案：C2.配送中心采用“越库作业”模式的主要目的是（）。A.提高库存周转率B.降低运输成本C.减少装卸次数D.提高订单准确率答案：A3.某仓库年度出库总量为36000箱，年平均库存为3000箱，则库存周转率为（）。A.6次B.10次C.12次D.24次答案：C4.在EIQ分析中，“I”指的是（）。A.订单B.品项C.数量D.频次答案：B5.下列哪一项不属于配送路线优化的约束条件（）。A.车辆载重限制B.客户时间窗C.司机工资水平D.道路通行限制答案：C6.采用“双盲盘点”方式的主要优点是（）。A.速度快B.成本低C.消除盘点人员记忆偏差D.减少paperwork答案：C7.在仓储作业中，“波次拣选”中的“波次”划分依据首先是（）。A.客户优先级B.配送线路C.订单下达时间D.商品体积答案：B8.某托盘货架区最大可用高度为5.2m，托盘高度为1.2m，货架横梁厚度为0.1m，安全净高0.3m，则最多可堆码层数为（）。A.3层B.4层C.5层D.6层答案：B9.根据《GB/T243592009仓储绩效指标体系》，订单满足率计算公式为（）。A.实际出库量/订单需求量B.实际及时出库量/订单需求量C.实际出库量/库存量D.实际及时出库量/库存量答案：B10.下列哪项关键绩效指标最能反映配送中心客户服务水平（）。A.拣选效率B.订单差错率C.单位能耗D.设备利用率答案：B11.在冷链仓储中，冷藏库温度通常控制在（）。A.−25℃～−18℃B.−10℃～0℃C.0℃～4℃D.4℃～8℃答案：C12.采用“SLP系统布置规划”时，首要输入数据是（）。A.物料搬运成本B.作业单位相互关系图C.设备清单D.建筑平面图答案：B13.某配送中心年操作成本为1200万元，年出库箱数为600万箱，则单位操作成本为（）。A.0.5元/箱B.1元/箱C.2元/箱D.5元/箱答案：C14.“物流箱循环共用”模式主要解决的问题是（）。A.运输空驶B.托盘标准化C.包装浪费D.订单拆分答案：C15.在仓储消防系统中，预作用自动喷水灭火系统适用于（）。A.常温库B.冷藏库C.危险品库D.高架库答案：D16.以下哪项不是RFID相比传统条码的优势（）。A.非接触读取B.可重复写入C.成本低廉D.多标签同时识别答案：C17.某仓库采用“先进先出”策略，其货位分配优先原则应为（）。A.就近入库B.上层优先C.靠近出库口D.随机答案：C18.在配送车辆调度模型中，节约算法（ClarkeWright）的核心变量是（）。A.车辆速度B.合并路线后的距离节约值C.客户密度D.油价答案：B19.根据《危险化学品管理条例》，易燃液体仓库的最大允许建筑面积（单层）为（）。A.500m²B.750m²C.1000m²D.1500m²答案：C20.在“仓储合同”中，存货人未在约定期间提货，保管人可收取（）。A.滞纳金B.超期仓储费C.违约金D.定金答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）21.下列哪些属于仓储固定成本（）。A.仓库折旧B.管理人员工资C.叉车燃油费D.信息系统摊销E.包装材料费答案：ABD22.影响配送中心选址的主要因素包括（）。A.土地价格B.客户分布C.劳动力成本D.地质条件E.气候景观答案：ABCD23.以下哪些作业属于入库预检环节（）。A.车辆到号登记B.条码扫描C.数量抽检D.封签核对E.托盘码垛答案：ABCD24.采用“语音拣选”系统的优势有（）。A.解放双手B.降低培训时间C.提高准确率D.减少设备投资E.实时数据回传答案：ABCE25.以下哪些指标属于配送时效类KPI（）。A.订单按时送达率B.平均配送时间C.退货处理周期D.车辆装载率E.准时发车率答案：ABE26.在自动化立体库中，货位管理策略包括（）。A.固定货位B.随机货位C.分类随机D.共享货位E.动态货位答案：ABCE27.下列哪些属于绿色仓储措施（）。A.LED照明改造B.屋顶光伏C.叉车油改电D.循环包装E.增加库存答案：ABCD28.运输与仓储协同优化可带来的效果有（）。A.降低总成本B.提高库存精度C.减少二次搬运D.提高订单满足率E.增加安全库存答案：ABCD29.以下哪些情况适合采用越库作业（）。A.快速流通商品B.高价值慢速商品C.冷链短保商品D.促销组合商品E.大件家具答案：ACD30.在仓储保险中，属于基本险责任范围的有（）。A.火灾B.爆炸C.盗窃D.自然灾害E.盘点短缺答案：ABD三、填空题（每空1分，共20分）31.在仓储作业中，COI指数指“__________与__________的比值”，用于优化货位。答案：年出库箱数；年平均库存量32.按照《GB/T29342007》，我国标准托盘平面尺寸优先推荐__________mm×__________mm。答案：1200；100033.某仓库日平均出库2400箱，拣选人员每日有效作业8小时，则拣选效率为__________箱/人·时。答案：30034.在配送路线优化中，若客户时间窗为[9:0011:00]，车辆到达时间为8:45，则该客户属于__________到达。答案：提前35.采用“双托盘深”货架时，叉车货叉需具备__________功能。答案：双向伸缩36.在QR（数量折扣）库存模型中，若折扣点数量为500件，折扣率为3%，则当一次采购600件时，可享受__________折扣。答案：3%37.根据《建筑设计防火规范》，丙类2项仓库的耐火等级不应低于__________级。答案：二38.某配送中心采用“夜间收货、白天分拣”模式，其目的是利用__________时段降低城市配送限行影响。答案：夜间39.在RF拣选系统中，若扫描条码后系统提示“短拣”，操作人员应立即执行__________流程。答案：差异复核40.仓储管理信息系统中的“波次释放”功能，实质是将__________转化为__________。答案：订单池；拣选任务四、简答题（每题6分，共30分）41.简述“仓储绩效指标”与“配送绩效指标”在评价维度上的主要区别。答案：仓储绩效侧重内部资源利用，维度包括库存周转、空间利用率、拣选效率、差错率、成本等；配送绩效侧重外部客户体验，维度包括时效、完好率、准时送达率、投诉率、运输成本等。前者以仓库为中心，后者以客户为中心。42.说明“随机存储”策略的优点与风险，并给出一条适用场景。答案：优点：空间利用率高、灵活性强、减少空位；风险：盘点困难、易出错、需WMS强支撑；适用场景：SKU量大、周转快、信息化水平高的电商仓库。43.写出“节约算法”的数学表达式，并解释其经济含义。答案：节约值Sij=di0+d0j−dij，其中di0为配送中心到客户i距离，dij为客户i到j距离。经济含义：合并路线后较单独往返所减少的行驶距离，节约值越大越应优先合并。44.简述“冷链断链”发生的三个常见环节及预防措施。答案：环节1：卸货月台，预防：设置封闭月台、风幕；环节2：分拣暂存，预防：低温快速通道、限时装卸；环节3：末端配送，预防：使用冷藏箱、实时温控记录。45.说明“仓储合同”与“保管合同”在法律性质上的差异。答案：仓储合同为诺成、有偿、双务合同，保管人须具仓储营业资格；保管合同可为实践、无偿合同，主体无特殊资格要求。仓储合同凭证为仓单，可背书转让；保管合同凭证一般为收据，不可转让。五、计算题（共30分）46.某电商仓库年出库量1800万件，商品平均单价60元，年持有成本率20%，每次订货成本2400元，按EOQ模型计算经济订货批量，并求年总成本。（10分）答案：EOQ=√(2×1800×2400)/(60×0.2)=√(8640000/12)=√720000=848.53≈8.49万件年总成本=采购成本+订货成本+持有成本=1800×60+(1800/8.49)×2400+(8.49/2)×60×0.2=108000+508800+5088.8≈108513.9万元47.某配送中心需向5个客户送货，各点坐标及日需求量如下：A(10,20)200件B(20,30)150件C(30,10)300件D(40,25)250件E(50,15)100件配送中心P(0,0)，车辆载重500件，要求用重心法求初始坐标，并计算一次迭代后的重心坐标。（10分）答案：初始重心X0=(200×10+150×20+300×30+250×40+100×50)/(200+150+300+250+100)=27000/1000=27Y0=(200×20+150×30+300×10+250×25+100×15)/1000=19750/1000=19.75一次迭代后距离加权：dx=Σ(di×xi×qi)/Σ(di×qi)，dy同理，经计算得X1=28.4，Y1=20.148.某仓库拟建自动化立体库，货位总数8000个，堆垛机作业周期为120秒，设备利用率为80%，每天工作20小时，若未来五年日出库量将增至9600托盘，问需配置几台堆垛机？（10分）答案：单台日能力=(20×3600)/120×0.8=480托盘需台数=9600/480=20台六、案例分析题（共30分）49.案例背景：华东某大型快消品企业RDC覆盖江浙沪8000家门店，日均订单22万行，SKU3800个。现状痛点：1.拣选人均效率仅80行/时，低于行业标杆120行/时；2.库存周转率9次/年，低于行业12次；3.夜间配送车辆满载率68%，限行时段空驶严重；4.退货率3.5%，高于行业2%；5.冷链商品损耗率1.8%，高于行业1%。问题：（1）从“流程+技术+人员”三方面提出提升拣选效率的系统方案；（10分）（2）设计一套“运输—仓储”协同的夜间补货模型，提高车辆满载率并降低退货；（10分）（3）针对冷链损耗，给出“仓储+配送”全链路温控管理要点。（10分）答案：（1）流程：订单行合并、ABC分区、波次优化、前置拆零区；技术：RF+电子标签+PTL+语音，引入AMR机器人“货到人”；人员