旅游度假村开发管理协议

旅游度假村开发管理协议合同编号：___________________甲方（旅游度假村开发者）：____________________乙方（旅游度假村管理者）：____________________第一章总则1.1本协议双方为旅游度假村开发管理事宜达成共识，经友好协商，特订立本协议。1.2甲方负责旅游度假村的开发建设，乙方负责旅游度假村的经营管理。1.3本协议未尽事宜，双方另行协商解决。第二章开发建设2.1甲方应按照国家相关法律法规及规划要求，负责旅游度假村的土地征用、规划审批、基础设施建设等工作。2.2甲方应保证旅游度假村项目按期完工，并符合国家规定的质量标准。2.3甲方应提供乙方经营管理所需的设施设备，包括但不限于客房、餐饮、娱乐、会议等。2.4甲方应保证提供给乙方的设施设备在合同期限内保持良好的运行状态。第三章经营管理3.1乙方负责旅游度假村的日常经营管理，包括但不限于市场营销、客户服务、员工管理等。3.2乙方应按照甲方提供的设施设备和服务标准，保证旅游度假村的服务质量。3.3乙方应制定合理的价格体系，并保证价格体系的公开透明。3.4乙方应建立健全的财务管理制度，保证财务数据的真实性和准确性。第四章费用与收益4.1甲方应按照合同约定，向乙方支付经营管理费用，包括但不限于物业管理费、设施设备维护费等。4.2乙方应按照合同约定，向甲方支付一定比例的利润分成。4.3双方应定期进行财务结算，保证费用的合理性和透明度。4.4甲方应保证乙方按照合同约定获得收益，不得无故干涉乙方的经营。第五章违约责任5.1甲方未能按期完成项目建设或提供不符合要求的设施设备，应承担相应的违约责任。5.2乙方未能按照合同约定提供服务质量，应承担相应的违约责任。5.3双方如因不可抗力原因未能履行合同义务，可根据实际情况部分或全部免除责任。5.4违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按合同约定执行。第六章合作期限与续约6.1本协议的有效期为____年，自双方签字之日起生效。6.2合作期满后，如双方均愿意继续合作，应提前____个月书面通知对方，并就续约事宜进行协商。6.3续约条款应与本协议基本一致，但可根据市场情况适当调整。第七章营销与推广7.1甲方应支持乙方的营销活动，包括但不限于提供宣传资料、协助举办活动等。7.2乙方应制定年度营销计划，并报甲方审批。7.3双方应共同参与重要节庆活动的策划与实施，以提高旅游度假村的知名度和客流量。7.4乙方有权使用甲方的品牌和形象进行宣传，但需遵循甲方规定的使用规范。第八章服务质量与客户满意度8.1乙方应建立完善的服务质量管理体系，保证服务质量符合行业标准。8.2乙方应定期进行客户满意度调查，并将调查结果作为改进服务质量的重要依据。8.3乙方应设立客户服务投诉处理机制，及时响应和处理客户投诉。8.4甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进建议。第九章人力资源与培训9.1乙方应按照国家相关法律法规，依法招聘、使用和管理员工。9.2乙方应建立健全的员工培训体系，提高员工的专业技能和服务水平。9.3甲方有权对乙方的人力资源管理进行监督，并提出改进意见。9.4双方应共同关注员工福利待遇，保证员工权益。第十章技术支持与信息共享10.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于设施设备的维护保养、信息系统建设等。10.2双方应建立信息共享机制，及时交流项目进展、市场动态等信息。10.3乙方应保证所使用的信息技术符合国家相关法律法规和行业标准。10.4双方应共同保护商业秘密，不得泄露给第三方。第十一章财务与审计11.1双方应按照国家财务会计制度，建立健全财务管理制度。11.2乙方应定期向甲方提供财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表等。11.3甲方有权委托专业审计机构对乙方的财务状况进行审计，乙方应予以配合。11.4审计结果应作为双方财务结算和利润分配的依据。第十二章知识产权与保密12.1双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用对方的商标、专利、著作权等。12.2双方在合作过程中所获得的技术信息、商业秘密等，应严格保密，不得向任何第三方泄露。12.3乙方在经营管理中产生的创新成果，甲方应给予相应的奖励和支持。12.4若因保密措施不当导致信息泄露，责任方应承担相应的法律责任。第十三章其他条款13.1本协议未尽事宜，双方应友好协商解决。13.2本协议的修改、补充需经双方书面同意，并签订补充协议。13.3本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。13.4本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（旅游度假村开发者）：____________________乙方（旅游度假村管