公安严格工作制度规范

PAGE公安严格工作制度规范一、总则（一）目的为了加强公安工作的规范化建设，提高公安队伍的整体素质和战斗力，确保公安工作依法、高效、有序进行，保障国家安全、社会稳定和人民群众的生命财产安全，特制定本工作制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于[公安部门具体名称]全体工作人员，包括民警、辅警及其他相关工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和公安行业相关标准，确保各项工作在法治轨道上运行。2.公正公平原则：对待每一项工作、每一个案件、每一位群众，都要秉持公正公平的态度，不偏不倚，确保执法公信力。3.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，最大程度地方便群众办事，提升服务质量。4.纪律严明原则：全体工作人员必须严格遵守工作纪律，听从指挥，令行禁止，确保公安队伍的纪律性和执行力。二、工作纪律规范（一）考勤纪律1.全体工作人员应严格遵守单位的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.如需请假，必须按照规定的请假程序提前办理请假手续，经批准后方可离开岗位。请假分为病假、事假、年假等，不同类型的请假需提供相应的证明材料。3.无故旷工或未经批准擅自离岗的，将按照单位的相关规定进行严肃处理。（二）工作纪律1.严格遵守国家法律法规和公安工作的各项规章制度，依法履行职责，不得滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊。2.工作期间应保持良好的工作状态，坚守岗位，认真履行工作职责，不得从事与工作无关的事情，如上网聊天、玩游戏、炒股等。3.严格遵守保密纪律，对工作中涉及的国家秘密、警务工作秘密、公民个人隐私等信息，必须严格保密，不得泄露。4.文明执法，礼貌待人，严禁使用粗暴、侮辱性语言对待群众，树立公安队伍的良好形象。（三）廉洁纪律1.严格遵守廉洁自律的各项规定，严禁接受案件当事人及其代理人的请客送礼、贿赂等不正当利益。2.严禁利用职务之便为自己或他人谋取私利，不得参与任何形式的营利性活动，不得在企业或其他经济组织中兼职。3.严格执行公务接待规定，不得超标准接待，不得用公款大吃大喝、旅游等。三、执法工作规范（一）接警处警规范1.110报警服务台应24小时值班，及时接听群众报警电话，认真记录报警内容，并迅速下达处警指令。2.处警民警接到指令后，应立即赶赴现场，不得拖延。到达现场后，应表明身份，了解情况，依法进行处置。3.对于一般警情，应按照规定的程序进行处理，及时化解矛盾纠纷，维护现场秩序；对于重大警情，应及时向上级报告，并按照应急预案进行处置。4.处警结束后，应及时将处警情况反馈给110报警服务台，并做好相关记录。（二）案件办理规范1.案件办理应严格按照法定程序进行，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法。2.立案应严格审查案件来源，符合立案条件的，应及时立案侦查；不符合立案条件的，但有控告人的，应及时告知控告人不予立案的理由。3.调查取证应全面、客观、公正，依法收集各种证据，严禁刑讯逼供、非法取证等行为。4.案件侦查终结后，应根据案件事实和法律规定，提出处理意见，报经领导审批后，依法作出处理决定。5.对于犯罪嫌疑人的处理，应严格按照法律规定执行，确保法律的严肃性和公正性。（三）执法监督规范1.建立健全执法监督机制，加强对执法工作的全过程监督，确保执法行为合法、公正、规范。2.执法监督包括内部监督和外部监督。内部监督主要通过案件审核、执法检查、执法质量考评等方式进行；外部监督主要通过群众监督、社会监督、舆论监督等方式进行。3.对于执法过程中发现的问题，应及时进行纠正，并依法追究相关人员的责任。4.定期开展执法培训和执法交流活动，提高执法人员素质和执法水平，不断规范执法行为。四、服务群众规范（一）窗口服务规范1.公安窗口单位应设置明显的标识，合理划分功能区域，配备必要的办公设备和服务设施，为群众提供舒适、便捷的办事环境。2.窗口工作人员应着装整齐、举止端庄、文明礼貌，热情接待每一位办事群众，耐心解答群众的问题，不得推诿、刁难群众。3.严格执行一次性告知制度，对于群众办理业务所需的材料、流程等，应一次性告知清楚，避免群众来回奔波。4.优化办事流程，提高办事效率，推行限时办结制度，对能够当场办理的业务，应当场办理；对不能当场办理的业务，应在规定时间内办结，并及时通知群众领取办理结果。（二）社区警务规范1.社区民警应定期深入社区，了解社情民意，掌握社区治安状况，及时发现和解决社区存在的问题。2.建立健全社区治安防控体系，组织开展治安巡逻、安全防范宣传等工作，提高社区居民的安全防范意识和自我防范能力。3.积极为社区居民提供服务，帮助解决实际困难，如办理户口、身份证等业务，调解邻里纠纷等。4.加强与社区居委会、物业公司等相关单位的沟通协作，形成工作合力，共同维护社区的和谐稳定。（三）应急服务规范1.制定完善各类应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、处置程序等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。2.加强应急演练，提高应急处置能力。定期组织开展各类应急演练活动，检验应急预案的可行性和有效性，提高工作人员的应急反应能力和协同作战能力。3.建立应急物资储备制度，确保应急物资充足、完好，随时能够投入使用。4.在突发事件发生时，应及时向上级报告，并按照应急预案迅速开展处置工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定。五、队伍管理规范（一）人员招录规范1.根据公安工作的需要，制定科学合理的人员招录计划，明确招录岗位、条件、程序等内容。2.严格按照招录程序进行人员招录工作，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，通过发布公告、报名、资格审查、笔试、面试、体检、考察等环节，选拔优秀人才充实公安队伍。3.加强对招录人员的背景审查，确保招录人员政治素质过硬、品行端正、身体健康，符合公安工作的要求。（二）教育培训规范1.建立健全教育培训体系，制定年度教育培训计划，明确教育培训的内容、方式、时间等要求。2.教育培训内容包括政治理论、法律法规、公安业务知识、技能训练等方面，不断提高工作人员的政治素质、业务能力和综合素质。3.采用多种教育培训方式，如集中培训、岗位练兵、在线学习、实战演练等，提高教育培训的针对性和实效性。4.定期对工作人员的教育培训情况进行考核评估，将考核结果与个人的晋升、奖励等挂钩，激励工作人员积极参加教育培训。（三）绩效考核规范1.建立科学合理的绩效考核体系，明确考核内容、标准、方法和程序，对工作人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行全面考核。2.绩效考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，作为工作人员晋升、奖励、调整工资等的重要依据。3.加强对绩效考核结果的运用，对考核优秀的工作人员给予表彰奖励，对考核不称职的工作人员进行诫勉谈话、调整岗位等处理。（四）职业保障规范1.关心关爱工作人员的工作和生活，保障工作人员的合法权益，为工作人员创造良好的工作环境和生活条件。2.按照国家有关规定，落实工作人员的工资、福利、保险等待遇，确保工作人员的待遇与工作付出相匹配。3.加强对工作人员的心理健康教育和疏导，建立健全心理健康服务体系，帮助工作人员缓解工作压力，保持良好的心态。4.积极维护工作人员的执法权益，对受到侵害的工作人员，及时给予支持和帮助，依法追究相关人员的责任。六、附则（一）解释权本制度规范由[公安部门具体名称]负责解释。（二）施行日期