工厂保洁员规范制度

PAGE工厂保洁员规范制度一、总则（一）目的为了加强工厂环境卫生管理，规范保洁员工作行为，确保工厂环境整洁、卫生，保障员工的身体健康和工作秩序，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于本工厂内所有保洁员及相关清洁工作区域。（三）基本原则1.遵守国家法律法规和行业标准，确保清洁工作合法合规。2.以高标准、严要求开展清洁工作，为工厂提供优质的环境卫生服务。3.注重工作效率，合理安排工作时间和任务，确保各项清洁工作按时完成。4.强化安全意识，在工作中采取必要的安全防护措施，避免发生安全事故。二、岗位职责（一）日常清洁工作1.负责工厂公共区域（如走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室等）的地面、墙面、门窗、扶手等的清洁，保持无灰尘、无污渍、无杂物。2.定期对工厂办公区域的桌面、文件柜、电脑设备等进行清洁，确保办公环境整洁有序。3.及时清理工厂内的垃圾和废弃物，按照规定的时间和路线进行收集和运输，做到日产日清。4.对工厂内的垃圾桶、垃圾袋等进行定期更换和清洁，保持垃圾收集设施的卫生。（二）特殊区域清洁1.对工厂的生产车间、仓库等特殊区域，按照相关要求进行定期清洁和消毒，确保生产环境符合卫生标准。2.在生产车间进行清洁时，要注意避免影响生产操作，严格遵守车间的安全规定。3.对仓库内的货物、货架等进行清洁，保证货物摆放整齐，仓库环境整洁。（三）卫生消毒工作1.按照规定的频率和方法，对工厂内的公共区域、办公区域、卫生间等进行消毒，预防疾病传播。2.在疫情等特殊时期，要加强消毒工作力度，增加消毒次数，确保工厂环境安全。3.对清洁工具和设备进行定期消毒，保持其卫生状况良好。（四）绿化维护工作1.负责工厂内绿化区域的日常养护，包括浇水、施肥、修剪、除草等，确保植物生长良好。2.及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂物，保持绿化环境整洁美观。3.对绿化设施（如花盆、花架等）进行定期检查和维护，发现问题及时修复或更换。（五）其他工作1.完成上级领导交办的其他临时性清洁任务，如大型活动后的场地清理等。2.配合工厂其他部门的工作，如协助搬运物品、清理场地等。3.积极参与工厂组织的环境卫生整治活动，为改善工厂环境贡献力量。三、工作流程（一）每日工作流程1.上班准备提前15分钟到达工厂，更换工作服，佩戴工作牌。检查清洁工具和设备是否齐全、完好，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。领取当天所需的清洁用品和垃圾袋。2.公共区域清洁按照从高到低、从左到右的顺序，依次对走廊、楼梯、电梯等公共区域进行清洁。先清扫地面灰尘和杂物，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干水渍。擦拭墙面、门窗、扶手等，去除污渍和灰尘。清洁卫生间，包括马桶、洗手台、镜子、地面等，定期消毒。3.办公区域清洁在员工上班前或下班后，对办公区域进行清洁。擦拭桌面、文件柜、电脑设备等，清理垃圾和废弃物。整理办公桌椅，保持办公环境整洁有序。4.垃圾收集与运输按照规定的时间和路线，收集各区域的垃圾和废弃物，将垃圾袋扎紧，放入垃圾收集容器。使用垃圾运输工具，将垃圾运至指定的垃圾处理地点，确保日产日清。5.卫生消毒工作根据消毒计划，对公共区域、办公区域、卫生间等进行消毒。按照正确的方法和比例配制消毒剂，使用喷雾器或抹布进行消毒。消毒后，开窗通风，保持空气流通。6.绿化维护工作对绿化区域进行浇水、施肥、修剪、除草等养护工作操作。检查绿化设施是否完好，如有损坏及时报告并修复。7.下班检查对当天的清洁工作进行全面检查，确保各区域清洁达标。清理清洁工具和设备，将其存放于指定地点。关闭水电开关，锁好门窗，确保安全。（二）定期工作流程1.每周工作对工厂内的地毯进行吸尘和清洗，如有污渍及时处理。清洁工厂的天花板、通风口等高处区域，去除灰尘和蜘蛛网。检查卫生间的卫生洁具，如有损坏及时报修。对绿化区域进行全面修剪和整理，保持植物美观。2.每月工作对工厂的墙面、地面进行深度清洁，去除顽固污渍。对办公区域的电脑设备进行全面清洁和维护，包括主机、显示器、键盘、鼠标等。检查垃圾收集设施，如有损坏及时更换。对绿化区域进行施肥和病虫害防治。3.每季度工作对工厂的门窗进行全面检查和清洁，包括玻璃、窗框、把手等，如有损坏及时维修。对工厂的消防设施进行表面清洁，确保其正常使用。对绿化区域进行土壤改良和补种。4.每年工作对工厂的所有清洁工作进行全面总结和评估，分析存在的问题和不足，制定改进措施。对清洁工具和设备进行全面检查和维护，如有需要及时更新或更换。对绿化区域进行全面规划和调整，优化植物布局。四、工作标准（一）地面清洁标准1.地面无明显灰尘、污渍、杂物，保持干净整洁。2.拖地后地面无水印，光亮如新。3.地毯清洁后无异味，无污渍，绒毛整齐。（二）墙面清洁标准1.墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持洁白干净。2.擦拭墙面时，不得留下擦拭痕迹。（三）门窗清洁标准1.门窗玻璃无灰尘、污渍，光亮透明。2.窗框、窗扇清洁干净，无污渍。3.门把手、门锁等金属部件清洁光亮，无锈迹。（四）卫生间清洁标准1.马桶内外清洁干净，无污渍、无异味，水箱冲水正常。2.洗手台台面清洁无污渍，水龙头光亮，下水通畅。3.镜子清洁明亮，无水印、无污渍。4.地面清洁干燥，无积水、无污渍。5.卫生间内空气清新，无异味。（五）办公区域清洁标准1.桌面、文件柜等表面清洁无灰尘、无污渍。2.办公桌椅摆放整齐，文件资料整理有序。3.电脑设备清洁干净，运行正常。（六）垃圾收集与运输标准1.垃圾及时收集，垃圾袋扎紧，无垃圾散落。2.垃圾运输过程中无泄漏，保持运输工具清洁。3.垃圾日产日清，送至指定的垃圾处理地点。（七）卫生消毒标准1.消毒工作按照规定的频率和方法进行，消毒剂配制准确。2.消毒区域全面覆盖，无遗漏。3.消毒后做好记录，确保消毒效果。（八）绿化维护标准1.植物生长良好，无病虫害，枝叶茂盛。2.绿化区域整洁美观，无枯枝败叶和杂物。3.绿化设施完好，无损坏。五、考核与奖惩（一）考核方式1.成立考核小组，由工厂行政部门负责人、各部门主管等组成。2.考核小组定期对保洁员的工作进行检查和评估，采用日常检查、定期抽查、客户反馈等方式进行考核。3.建立保洁员工作档案，记录其工作表现、考核结果等信息。（二）考核内容1.工作质量：按照工作标准对保洁员的清洁工作进行检查，包括地面、墙面、门窗、卫生间等区域的清洁情况。2.工作效率：考核保洁员是否按时完成各项清洁任务，是否合理安排工作时间。3.工作态度：观察保洁员的工作积极性、责任心、服从管理等方面的表现。4.安全意识：检查保洁员在工作中是否遵守安全规定，是否正确使用清洁工具和设备。（三）考核评分1.考核采用百分制，满分为100分。2.工作质量占50分，工作效率占20分，工作态度占20分，安全意识占10分。3.根据考核情况，将保洁员的考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（四）奖惩措施1.奖励对考核结果为优秀的保洁员，给予奖金奖励，并在工厂内部进行通报表扬。连续多次考核优秀的保洁员，可优先晋升或获得其他奖励。2.惩罚对考核结果为不合格的保洁员，进行批评教育，并要求其限期整改。若多次考核不合格，或因工作失误给工厂造成较大损失的，予以辞退。六、培训与发展（一）培训计划1.制定年度培训计划，根据保洁员的工作需求和技能水平，安排相应的培训课程。2.培训内容包括清洁技能、安全知识、职业道德等方面。3.定期组织内部培训，邀请专业讲师或经验丰富的员工进行授课。（二）培训方式1.集中培训：定期组织保洁员进行集中培训，系统学习清洁知识和技能。2.现场指导：在工作现场，由主管或经验丰富的员工对保洁员进行实际操作指导。3.在线学习：提供在线学习平台，让保洁员可以随时随地学习相关知识。（三）职业发展1.为保洁员提供晋升机会，根据其工作表现和能力，晋升为保洁主管或其他相关职位。2.