公司宣传规范制度

PAGE公司宣传规范制度总则目的本制度旨在规范公司宣传行为，确保公司宣传信息真实、准确、合法、有效，提升公司品牌形象，维护公司利益，促进公司与内外部各相关方的良好沟通与合作。适用范围本制度适用于公司各部门、各分支机构以及全体员工在公司宣传活动中的行为规范，包括但不限于公司官方网站、社交媒体账号、宣传资料、新闻发布、广告投放等各类宣传渠道。基本原则1.合法性原则：公司宣传活动必须遵守国家法律法规以及行业相关标准，不得发布违法违规、虚假误导或侵犯他人权益的信息。2.真实性原则：宣传内容应基于客观事实，准确反映公司实际情况、产品或服务特点、业绩成果等，不得夸大或虚构。3.准确性原则：宣传信息中的数据、事实、表述等应准确无误，避免模糊不清、歧义或误导性内容。4.一致性原则：公司宣传应保持整体风格和形象的一致性，各渠道宣传信息相互协调，传递统一的公司价值观和品牌理念。5.合规性原则：涉及公司商业秘密、敏感信息等内容的宣传，必须严格遵守保密规定和相关审批流程，确保信息安全。宣传内容规范公司基本信息1.公司名称、法定代表人、注册地址、经营范围等信息应与公司营业执照及相关登记文件一致，并按照规定的简称或全称准确使用。2.介绍公司历史沿革、发展阶段、组织架构等内容时，应确保信息准确且符合公司实际情况，不得随意编造或歪曲。产品与服务1.产品或服务的介绍应突出其核心功能、优势特点、质量标准等关键信息，确保内容真实、准确且具有吸引力。2.不得对产品或服务进行虚假夸大宣传，如使用绝对化语言（如“最佳”“唯一”等），不得隐瞒或淡化产品可能存在的风险、限制条件等重要信息。3.涉及产品或服务的技术参数、性能指标等内容，应提供准确可靠的数据来源，并确保与实际情况相符。业绩与成果1.宣传公司业绩成果时，应提供真实、可查证的依据，如合同文件、财务报表、统计数据等。2.不得虚报业绩、夸大成果，不得将未完成或未确认的事项作为已取得的业绩进行宣传。企业文化与价值观1.宣传公司企业文化和价值观时，应准确传达公司倡导的经营理念、企业精神、道德规范等核心内容，确保员工和公众能够清晰理解公司的文化内涵。2.企业文化宣传应注重结合实际案例，体现公司在日常运营、社会责任履行等方面如何践行企业文化价值观。广告宣传1.广告内容必须符合广告法及相关法律法规要求，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。2.广告中涉及产品功效、质量承诺等内容，应提供相应的证明文件或依据，并按照规定标注必要的信息，如产品批准文号、质量认证标志等。3.广告投放应选择合法合规的媒体渠道，确保广告投放效果和受众反馈的及时跟踪与评估。新闻发布1.新闻稿件应围绕公司重大事件、业务进展、行业动态等具有新闻价值的主题撰写，内容客观、真实、准确、及时。2.新闻发布前应进行严格审核，确保稿件符合公司宣传规范和相关法律法规要求，避免出现敏感信息、错别字、数据错误等问题。3.对于涉及公司重要决策、战略调整、重大合作等敏感内容的新闻发布，应按照公司相关规定履行审批程序。宣传渠道管理官方网站1.公司官方网站是公司宣传的核心平台，应确保网站内容及时更新、准确无误、页面设计美观大方且符合用户体验要求。2.网站信息发布应遵循严格的审核流程，由专人负责内容编辑、审核与维护，确保网站信息的合法性、真实性和准确性。3.网站应设置清晰的导航栏和搜索功能，方便用户查找所需信息；同时，应建立完善的信息反馈机制，及时处理用户咨询和投诉。社交媒体账号1.公司在各社交媒体平台开设的账号应明确专人负责管理，制定账号运营计划和发布规则，确保账号信息发布的一致性和规范性。2.社交媒体内容发布应注重与用户互动，回复用户评论和私信时应礼貌、专业，不得发布攻击性、歧视性或其他不当言论。3.对于涉及公司敏感信息或可能引发舆论争议的话题，应谨慎发布，并提前制定应对预案，避免引发不良影响。宣传资料1.公司宣传资料（如宣传册、海报、宣传单页等）的设计制作应符合公司整体品牌形象要求，内容编排合理、简洁明了、重点突出。2.宣传资料的内容应经过严格审核，确保与公司宣传规范一致，不得擅自添加未经批准的内容或修改已审核通过的信息。3.宣传资料的发放应建立登记管理制度，明确发放对象、数量、时间等信息，确保宣传资料的有效利用和流向可追溯。新闻媒体合作1.与新闻媒体合作开展宣传活动时，应选择具有良好信誉和影响力的媒体机构，并签订合作协议，明确双方权利义务和宣传内容要求。2.公司应及时向合作媒体提供准确、全面的宣传素材，并配合媒体做好采访、报道等工作；同时，应关注媒体报道内容，确保报道符合公司宣传意图和规范要求。3.对于媒体报道中出现的不实信息或负面评价，公司应及时与媒体沟通协调，采取有效措施进行纠正和澄清，并按照公司危机公关预案妥善处理。宣传审批流程一般性宣传内容审批1.各部门或员工拟发布的宣传信息，应首先填写《宣传信息发布申请表》，详细说明宣传内容、发布渠道、发布时间等信息。2.将申请表提交至所在部门负责人进行初审，部门负责人应重点审核宣传内容是否符合部门业务实际、是否存在潜在风险等，并签署初审意见。3.初审通过后，申请表提交至公司宣传管理部门进行复审。宣传管理部门负责从公司整体宣传规范、品牌形象维护等角度进行审核，确保宣传内容准确、合规、一致，并签署复审意见。4.对于涉及公司重大事项、重要决策、敏感信息等的宣传内容，复审通过后还需提交公司分管领导或主要领导进行终审。终审通过后方可按照既定渠道和时间发布宣传信息。特殊宣传活动审批1.对于举办大型宣传活动（如新品发布会、公司周年庆典、重要行业论坛等），主办部门应提前制定详细的活动策划方案，包括活动主题、内容安排、宣传推广计划、预算费用等。2.将活动策划方案提交至公司宣传管理部门进行审核，宣传管理部门会同相关职能部门（如法务、财务、市场等）对方案进行全面评估，重点审核活动合法性、合规性、宣传内容准确性以及潜在风险等，并提出修改意见。3.主办部门根据审核意见对活动策划方案进行修改完善后，再次提交公司分管领导或主要领导进行审批。审批通过后方可组织实施宣传活动，并按照一般性宣传内容审批流程对活动期间发布的各类宣传信息进行审核发布。监督与考核监督机制1.公司宣传管理部门负责对公司各部门及员工的宣传行为进行日常监督检查，定期对宣传渠道信息进行抽查核实，确保宣传规范制度的有效执行。2.设立举报邮箱和电话，接受公司内部员工及外部公众对公司宣传违规行为的举报。对于收到的举报信息，宣传管理部门应及时进行调查核实，并按照规定进行处理。3.加强与市场监管部门、行业协会等相关机构的沟通协作，及时了解行业监管动态和政策法规变化，确保公司宣传活动始终符合外部监管要求。考核措施1.将公司宣传规范制度执行情况纳入员工绩效考核体系，对宣传工作表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励，对违反宣传规范制度的行为进行严肃处理。2.对于因宣传违规行为给公司造成不良影响或经济损失的，按照公司相关规定追究责任部门和责任人的责任，并视情节轻重给予相应的经济处罚。3.定期对公司宣传工作进行总结评估，根据考核结果和实际工作情况，及时调整和完善宣传规范制度及相关工作流程，不断提升公司宣传工作水平。附则解释权本制度由公司宣传管理部门负责解释。在执行过程中，如遇本制度未涵盖的具体问题或情况，由宣传管理部门根据公司整体宣传策略和实际情况提出处理意见，并报公司领导批准后实施。修订与废止本制度将根据国家法律法规、行业标准以