古籍库服务规范制度

PAGE古籍库服务规范制度一、总则（一）目的本服务规范制度旨在确保古籍库的安全、高效运行，保护古籍的完整性和可读性，为古籍研究、教学、文化传承等提供优质服务。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织古籍库的所有工作人员、使用人员以及与古籍库相关的各类活动。（三）基本原则1.保护优先原则：将古籍的保护放在首位，采取一切必要措施防止古籍受损、丢失。2.科学管理原则：运用科学的方法和技术对古籍进行分类、编目、存储等管理。3.服务至上原则：以满足用户需求为出发点，提供便捷、高效、专业的服务。4.合规合法原则：严格遵守国家有关法律法规和行业标准，确保古籍库工作合法合规。二、古籍库工作人员职责（一）管理人员职责1.库藏规划与管理负责制定古籍库的库藏规划，根据古籍的类别、年代、来源等进行合理分类存储。定期对古籍库的库存进行盘点，确保账物相符，及时发现并处理古籍的缺失、损坏等情况。2.安全保障建立健全古籍库的安全管理制度，包括防火、防盗、防潮、防虫、防鼠等措施。负责安全设施设备的日常检查和维护，确保其正常运行。对进入古籍库的人员进行安全培训和监督，防止违规操作。3.环境控制监测古籍库的温湿度、光照等环境参数，根据古籍保存要求进行调控。定期对古籍库的环境卫生进行清洁，保持库内整洁。4.古籍整理与修复组织对古籍进行整理、编目工作，建立完善的古籍目录体系。负责古籍修复工作的组织和实施，制定修复计划，安排专业人员进行修复。对修复后的古籍进行质量检查和验收。（二）借阅服务人员职责1.借阅登记与管理负责办理古籍借阅手续，认真核对借阅人员的身份信息和借阅需求。详细记录古籍的借阅时间、归还时间、借阅人员等信息，确保借阅记录准确完整。2.借阅引导与协助根据借阅人员的需求，快速准确地找到所需古籍，并提供必要的查阅设备和场所。协助借阅人员查阅古籍，解答相关疑问，提供专业的文献检索等服务。3.归还检查与整理在古籍归还时，对古籍进行仔细检查，确保古籍无损坏、缺页等情况。将归还的古籍按照规定进行整理归位，保持库藏秩序。（三）技术支持人员职责1.设备维护与管理负责古籍库各类设备的日常维护和保养，包括温湿度调控设备、照明设备、安防设备等。及时处理设备故障，确保设备正常运行，保障古籍库的正常工作环境。2.技术应用与创新关注古籍保护和管理的新技术、新方法，积极引进和应用先进技术，提高古籍库的管理水平。开展古籍数字化等技术研究，推动古籍资源的开发利用。3.数据管理与安全负责古籍库相关数据的管理，包括古籍编目数据、借阅数据等。采取数据备份、加密等措施，保障数据的安全和完整，防止数据丢失和泄露。三、古籍库环境要求（一）温湿度控制1.古籍库的温度应保持在14℃24℃之间，相对湿度应保持在（4560）%之间。2.根据季节变化和实际情况，合理调整温湿度调控设备，确保温湿度稳定。3.安装温湿度监测设备，实时监测库内温湿度数据，并做好记录。（二）光照条件1.古籍库应采用低照度、无紫外线的照明设备，避免强光直射古籍。2.照明设备的照度应控制在50100勒克斯之间，以满足工作人员正常工作和查阅古籍的需要。3.定期检查照明设备的运行情况，及时更换损坏的灯泡。（三）空气质量1.保持古籍库内空气清新，无异味、无有害气体。2.安装空气净化设备，定期对库内空气进行净化处理。3.避免在库内使用化学清洁剂等可能产生有害气体的物品。（四）防虫防鼠1.采取物理和化学相结合的防虫措施，如放置驱虫药、安装防虫网等。2.定期对古籍库进行全面检查，及时发现并清理害虫和鼠害痕迹。3.保持库内整洁，减少害虫和鼠类的栖息场所；对古籍库周边环境进行清理，防止害虫和鼠类进入。四、古籍库安全管理（一）人员出入管理1.古籍库实行门禁制度，工作人员凭工作证件进入，外来人员须经审批并登记后方可进入。2.严格限制非工作时间进入古籍库，如有特殊情况需进入，必须经过相关负责人批准。3.对进入古籍库的人员进行身份核实和登记，记录进入时间、离开时间等信息。（二）消防安全管理1.配备必要且符合国家标准的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并定期进行检查和维护。2.制定消防应急预案，定期组织消防演练，确保工作人员熟悉消防器材的使用方法和应急处置流程。3.严禁在古籍库内吸烟、使用明火和违规用电，严禁存放易燃易爆物品。（三）防盗安全管理1.安装防盗报警装置，如红外探测器、门禁报警系统等，并确保其正常运行。2.加强库门、窗户等防护设施的建设，提高防盗能力。3.定期对防盗设施进行检查和维护，发现问题及时修复。（四）数据安全管理1.对古籍库的编目数据、借阅数据等重要数据进行备份，备份数据应存储在不同介质和地点。2.采用数据加密技术，对敏感数据进行加密处理，防止数据泄露。3.建立数据访问权限管理制度，严格控制数据的访问权限，只有经过授权的人员才能访问相关数据。五、古籍库古籍管理（一）古籍分类与编目1.按照国家古籍分类标准对古籍进行分类，如经、史、子、集等大类，再根据具体内容细分小类。2.对每一部古籍进行详细编目，记录古籍的书名、作者、版本、卷数、册数、来源、收藏时间等信息。3.建立古籍目录数据库，实现古籍信息的数字化管理，方便查询和检索。（二）古籍存储与摆放1.根据古籍的类别、年代、保存状况等进行合理存储，采用密集书架、樟木柜等适宜的存储设备。2.古籍应按照顺序摆放，同一类别的古籍集中存放，便于查找和管理。3.在古籍存放位置设置明显的标识牌，标明古籍的类别、编号等信息。（三）古籍清点与盘查1.定期对古籍进行清点，每年至少进行一次全面清点，确保账物相符。2.在清点过程中，仔细检查古籍的保存状况，如是否有破损、霉变、虫蛀等情况。3.对清点结果进行记录和分析，发现问题及时采取措施加以解决。（四）古籍修复与保护1.制定古籍修复计划，根据古籍的破损程度和修复需求，安排专业人员进行修复。2.修复古籍应遵循“整旧如旧”的原则，采用传统工艺和现代技术相结合的方法，确保修复质量。3.对修复后的古籍进行质量检查和验收，合格后进行妥善保存。4.加强对古籍保护技术的研究和应用，如采用脱酸处理、数字化保护等措施，延长古籍的使用寿命。六、古籍库借阅服务规范（一）借阅申请1.借阅人员需提前提交借阅申请，填写借阅申请表，注明借阅古籍的书名、作者、卷数、借阅时间等信息。2.借阅申请表应经所在部门或单位负责人签字批准。3.借阅申请提交后，借阅服务人员应及时进行审核，审核通过后通知借阅人员前来办理借阅手续。（二）借阅手续办理1.借阅人员凭有效身份证件到古籍库办理借阅手续，借阅服务人员核对身份信息无误后，发放借阅证。2.借阅服务人员根据借阅申请表为借阅人员提供所需古籍，并办理借阅登记手续，记录借阅古籍的相关信息和借阅人员的借阅证编号。3.借阅人员应在借阅证上签字确认，领取古籍后离开古籍库。（三）借阅期限与归还1.古籍借阅期限一般为[X]天，特殊情况需延长借阅期限的，应提前向古籍库提出申请，经批准后方可延长。2.借阅人员应在规定的归还日期前归还古籍，如需续借，应在到期前办理续借手续。3.古籍归还时，借阅人员应将古籍完好无损地交还给借阅服务人员，借阅服务人员对古籍进行检查，如发现有损坏、缺页等情况，应按照相关规定进行处理。（四）借阅限制与违规处理1.某些珍贵古籍可能限制借阅范围，仅限特定人员或研究项目借阅。2.借阅人员应严格遵守借阅规定，不得转借、涂改、污损古籍，不得在古籍上批注、圈点等。3.如发现借阅人员有违规行为，古籍库有权收回借阅证，停止其借阅资格，并根据情节轻重给予相应的处罚，如要求赔偿古籍损失、通报所在单位等。七、古籍库数字化服务规范（一）数字化流程1.古籍扫描选择专业的古籍扫描设备，根据古籍的材质、厚度等选择合适的扫描参数，确保扫描图像清晰、完整。对古籍进行逐页扫描，扫描图像应保持与古籍原件一致的色彩和清晰度。2.图像处理对扫描图像进行去噪、去污、纠偏等预处理，提高图像质量。根据古籍内容进行图像裁剪、拼接等处理，确保图像的准确性和完整性。3.数据录入与标引将古籍图像对应的文字信息进行录入，建立准确的文本数据库。对古籍进行标引，标注书名、作者、版本、卷数、页码等关键信息，方便检索和查询。4.存储与管理将数字化后的古籍数据存储在安全可靠的存储设备上，并进行备份。建立数字化古籍数据库管理系统，对数据进行分类、索引、检索等管理，方便用户使用。（二）数字化质量要求1.扫描分辨率应不低于[X]dpi，以保证图像清晰可读。2.图像色彩应真实还原古籍原件，不得出现偏色、失真等情况。3.数据录入准确率应达到[X]%以上，确保文字信息准确无误。4.标引信息应完整、准确，便于用户快速查找所需古籍。（三）数字化成果使用与共享1.数字化古籍成果仅供本公司/组织内部研究、