保安公司纪律制度规范

PAGE保安公司纪律制度规范一、总则（一）目的为加强保安公司管理，规范保安人员行为，提高保安服务质量，保障公司和客户的合法权益，特制定本纪律制度规范。（二）适用范围本制度适用于本保安公司全体员工，包括管理人员、保安队长、保安队员等。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保公司运营合法合规。2.服务至上原则：以客户需求为导向，提供优质、高效、安全的保安服务。3.纪律严明原则：强化纪律意识，确保各项规章制度得到有效执行。4.公正公平原则：对待所有员工一视同仁，奖惩分明。二、入职与离职管理（一）入职流程1.应聘者通过公司招聘渠道提交个人简历及相关资料。2.公司组织面试，对应聘者的基本素质、专业技能、工作经验等进行评估。3.面试合格者进行背景调查，包括无犯罪记录查询等。4.背景调查通过后，签订劳动合同，办理入职手续，发放工作证件、制服等。（二）离职规定1.员工离职需提前[X]天向公司提交书面申请，经批准后办理离职手续。2.离职时，需归还公司发放的工作证件、制服、装备等物品，如有遗失或损坏，照价赔偿。3.公司按照规定结算工资，办理社保减员等手续。三、工作纪律（一）考勤制度1.员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假需提前填写请假申请表，按照审批权限进行审批。3.迟到或早退[X]分钟以内，每月累计不超过[X]次，给予警告处分；迟到或早退超过[X]分钟，按旷工半天处理；旷工半天，扣除当日工资的[X]%；旷工一天及以上，扣除当日工资的[X]%，并视情节严重给予纪律处分。（二）工作态度1.树立良好的职业道德，爱岗敬业，认真履行工作职责。2.对待客户热情礼貌，不得态度冷漠、生硬。3.严禁在工作时间内睡觉、玩手机、聊天等与工作无关的行为。（三）岗位纪律1.严格遵守岗位职责，不得擅自离岗、串岗。2.执行任务时，应着装整齐，佩戴齐全装备，保持良好的形象。3.对进出人员、车辆进行严格检查、登记，不得漏查、漏登。四、服务规范（一）客户服务1.了解客户需求，制定个性化的保安服务方案。2.定期与客户沟通，及时反馈保安服务情况，听取客户意见和建议。3.对客户提出的问题和投诉，应及时处理，做到事事有回音，件件有着落。（二）安全防范1.加强巡逻检查，及时发现和排除安全隐患。2.熟练掌握安全防范知识和技能，能够应对各类突发事件。3.协助客户做好防火、防盗、防破坏等工作，确保客户单位安全。（三）应急处置1.制定应急预案，定期组织演练，提高应急处置能力。2.发生突发事件时，应迅速到达现场，采取有效措施进行处置，并及时报告相关部门。3.配合有关部门做好调查处理工作，提供相关证据和信息。五、保密制度（一）保密范围1.客户单位的商业秘密、敏感信息，如客户资料、业务数据、财务信息等。2.公司内部的管理信息、技术资料、人员信息等。3.在工作中知悉的其他需要保密的信息。（二）保密措施1.加强员工保密教育，提高保密意识。2.签订保密协议，明确保密责任和义务。3.对涉及保密信息的文件、资料、电子数据等进行严格管理，设置保密标识，限定查阅范围。4.严禁在互联网及其他公共信息平台上泄露公司和客户的保密信息。（三）违规处理对违反保密制度的员工，视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。六、培训与考核（一）培训计划1.公司制定年度培训计划，包括业务技能培训、职业道德培训、法律法规培训等。2.根据员工岗位需求和实际情况，安排针对性的培训课程。（二）培训实施1.定期组织内部培训，邀请专业讲师或经验丰富的员工进行授课。2.鼓励员工参加外部培训和学习交流活动，提升综合素质。3.培训结束后，对员工进行考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。（三）考核评估1.建立员工考核评估体系，定期对员工的工作表现、业务能力、纪律遵守等方面进行考核。2.考核分为月度考核、季度考核和年度考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.对考核优秀的员工给予表彰和奖励，对考核不合格的员工进行诫勉谈话、岗位调整或辞退处理。七、奖惩制度（一）奖励1.对工作表现突出、有显著贡献的员工，给予以下奖励：通报表扬：在公司内部发布通报，表扬其先进事迹。奖金奖励：根据贡献大小给予一定金额的奖金。晋升奖励：优先晋升职务或级别。2.奖励标准：发现并制止重大安全事故或犯罪行为，避免公司和客户重大损失的，给予[X]元以上奖金，并视情况晋升。在保安服务工作中，表现出色，客户满意度高，多次收到客户表扬的，给予[X]元奖金及通报表扬。提出合理化建议，被公司采纳并取得显著效益的，给予[X]元奖金。（二）惩罚1.对违反公司纪律制度的员工，给予以下惩罚：警告：对初次违规且情节较轻的员工，给予口头或书面警告。罚款：根据违规情节，处以[X]元至[X]元的罚款。辞退：对严重违规或屡教不改者，予以辞退。2.惩罚情形：无故旷工一天以上的，给予辞退处理。工作中玩忽职守，导致安全事故或客户损失的，视情节轻重给予罚款、辞退等处理。泄露公司或客户保密信息的，给予辞退处理，并依法追究责任。八、财务管理（一）经费预算1.公司制定年度经费预算，包括人员工资、培训费用、装备采购、办公费用等。2.预算编制应科学合理，确保公司正常运营和发展。（二）费用报销1.员工因工作需要发生的费用，按照公司规定的报销流程进行报销。2.报销凭证应真实、合法、有效，不得弄虚作假。3.财务部门对报销费用进行审核，审核通过后予以报销。（三）财务监督1.建立健全财务监督制度，定期对公司财务状况进行审计。2.严禁挪用公款、贪污受贿等违法违规行为，一经发现，严肃处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。九、装备管理（一）装备采购1.根据工作需要和实际情况，制定装备采购计划。2.采购的装备应符合国家相关标准和行业要求，确保质量可靠。（二）装备发放1.新员工入职时，按照规定发放工作制服、装备等物品。2.员工离职时，应收回发放的装备，如有遗失或损坏，照价赔偿。（三）装备维护1.定期对装备进行检查、维护和保养，确保装备处于良好状态。2.建立装备维护