宿舍柜台查寝制度规范

PAGE宿舍柜台查寝制度规范一、总则（一）目的为加强公司员工宿舍管理，维护宿舍正常秩序，营造安全、整洁、舒适的居住环境，特制定本宿舍柜台查寝制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司所有入住员工宿舍的员工。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑员工的合理需求，保障员工的基本生活权益。2.安全第一原则：确保宿舍人员生命财产安全，预防各类安全事故发生。3.规范管理原则：严格按照制度规定进行查寝等管理工作，做到公平、公正、公开。4.文明和谐原则：倡导文明居住行为，促进员工之间的和谐相处。二、查寝职责分工（一）宿舍柜台工作人员职责1.负责制定查寝计划，明确查寝时间、人员安排等。2.按照查寝计划，按时对各宿舍进行检查，记录查寝情况。3.及时发现并处理宿舍存在的问题，如安全隐患、卫生问题等，并做好记录。4.对违反宿舍管理规定的行为进行制止和纠正，按照规定进行相应处理。5.定期向上级汇报宿舍查寝情况，提出改进宿舍管理的建议。（二）宿舍管理员职责1.协助宿舍柜台工作人员进行查寝工作，配合处理相关问题。2.负责本区域宿舍的日常巡查，及时发现和解决一般性问题。3.督促员工遵守宿舍管理规定，保持宿舍卫生和秩序。4.收集员工对宿舍管理的意见和建议，及时反馈给相关部门。（三）上级主管职责1.监督查寝制度的执行情况，对查寝工作进行指导和检查。2.协调解决查寝过程中出现的重大问题，确保宿舍管理工作顺利进行。3.根据查寝情况，对宿舍管理工作进行评估和决策，推动宿舍管理水平不断提高。三、查寝时间与频率（一）查寝时间每周一至周五晚上[具体时间]进行常规查寝，特殊情况另行安排。（二）查寝频率1.每周对每个宿舍至少进行[X]次全面查寝。2.根据实际情况，可进行不定期的抽查。四、查寝内容与标准（一）人员情况1.核实宿舍居住人员是否为本公司员工，有无外来人员留宿。2.检查员工是否按时归宿，如有特殊情况未归宿，是否提前向相关部门报备。（二）安全情况1.检查宿舍门窗是否关闭、锁好，有无安全隐患。2.查看电器设备使用是否符合规定，有无私拉乱接电线、违规使用大功率电器等现象。3.检查消防设施是否完好有效，通道是否畅通无阻。4.了解员工对安全知识的掌握情况，是否存在安全意识淡薄的问题。（三）卫生情况1.检查宿舍内环境卫生，包括地面是否干净、垃圾是否及时清理、物品摆放是否整齐等。2.查看床铺、桌面等是否整洁，个人物品是否摆放有序。3.检查卫生间、洗漱间等公共区域的卫生状况，是否有异味、积水等问题。（四）纪律情况1.了解员工在宿舍内是否遵守作息时间，有无大声喧哗、影响他人休息的行为。2.检查是否存在赌博、酗酒、打架斗殴等违法违纪行为。3.查看员工是否爱护宿舍公共设施，有无故意损坏行为。（五）查寝标准1.人员情况：居住人员信息准确，无外来人员留宿；按时归宿率达到[X]%以上。2.安全情况：门窗关闭、锁好，无安全隐患；电器设备使用规范，无违规现象；消防设施完好，通道畅通；员工安全意识较强。3.卫生情况：宿舍内整洁干净，物品摆放整齐；公共区域卫生良好，无异味、积水等问题。4.纪律情况：遵守作息时间，无大声喧哗等影响他人休息行为；无违法违纪行为；爱护公共设施。五、查寝流程（一）准备工作1.查寝人员提前了解查寝宿舍的基本情况，包括宿舍号、居住人员名单等。2.携带查寝所需的工具，如手电筒、检查表等。（二）到达宿舍1.查寝人员按照规定时间到达指定宿舍。2.轻轻敲门或按门铃，表明身份，待员工开门后进入宿舍。（三）检查内容1.按照查寝内容与标准，依次对宿舍人员情况、安全情况、卫生情况、纪律情况进行检查。2.认真观察，详细记录，发现问题及时指出并询问原因。（四）反馈与处理1.对于检查中发现的问题，当场向员工反馈，并要求其立即整改或说明情况。2.对于一般性问题，要求员工在规定时间内整改完毕；对于严重问题，按照相关规定进行处理，并记录在案。3.员工对问题如有异议，可在查寝人员记录后进行申诉，查寝人员应认真听取并进行核实，如情况属实应予以纠正。（五）离开宿舍1.检查完毕后，感谢员工的配合，礼貌地离开宿舍。2.及时将查寝情况记录整理，反馈给相关部门。六、问题处理与整改（一）问题记录1.查寝人员对每次查寝中发现的问题进行详细记录，包括问题描述、宿舍号、涉及人员等。2.记录应客观、准确，可采用检查表、文字描述等方式。（二）分类处理1.对于一般性问题，如卫生不达标、物品摆放杂乱等，通知相关宿舍员工限期整改。2.对于安全隐患问题，如电器违规使用、消防通道堵塞等，立即责令整改，并安排专人跟踪复查，确保整改到位。3.对于违反纪律问题，如违法违纪行为、影响他人休息等，按照公司相关规定进行严肃处理。（三）整改跟踪1.宿舍管理员负责对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。2.对于未按时整改或整改不力的宿舍和个人，进行再次督促和警告，情节严重的加重处理。（四）结果反馈1.定期将问题处理与整改情况向上级主管汇报，以便及时掌握宿舍管理动态。2.将整改结果在公司内部进行通报，对表现优秀的宿舍和个人进行表扬，对问题突出的进行批评。七、奖励与处罚（一）奖励1.对于宿舍管理工作表现优秀的员工，给予以下奖励：颁发荣誉证书。给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在绩效考核、晋升等方面给予优先考虑。2.优秀宿舍的评选标准：连续[X]个月查寝结果均符合或优于查寝标准。宿舍成员之间关系和谐，互助互爱，无任何违纪行为。积极配合宿舍管理工作，主动提出合理化建议并被采纳。（二）处罚1.对于违反宿舍管理规定的员工，视情节轻重给予以下处罚：警告：适用于初次违反规定且情节较轻的行为，如未按时归宿未报备等。罚款：根据违规行为的严重程度，处以[X]元至[X]元的罚款，如违规使用大功率电器等。停宿[X]天：对于严重违反规定或多次违规的行为，给予停宿[X]天的处罚，如在宿舍内赌博等。辞退：对于违反法律法规或严重影响宿舍管理秩序的行为，予以辞退处理，如打架斗殴造成恶劣影响等。2.处罚程序：查寝人员发现违规行为后，填写违规记录单，详细记录违规情况。将违规记录单提交给上级主管审核，主管根据规定确定处罚措施。向违规员工发出处罚通