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文档简介
2026年餐厅烤箱维护协议甲方(客户):[客户餐厅全称或负责人姓名]地址:[客户餐厅详细地址]联系人:[客户方指定联系人姓名]联系电话:[联系人电话]银行账户:[客户收款银行账户信息]乙方(服务商):[服务商公司全称]地址:[服务商公司注册地址]联系人:[服务商方指定联系人姓名]联系电话:[联系人电话]电子邮箱:[服务商联系邮箱]鉴于甲方拥有并使用位于[客户餐厅详细地址]的厨房烤箱设备,需要专业的维护服务以保障其正常运行;乙方拥有提供烤箱维护服务的专业能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务标的与范围1.1服务对象:位于[客户餐厅详细地址]的[烤箱品牌、型号、数量、购置年份等详细信息,或笼统描述为“所有厨房烤箱”]。1.2服务内容:1.2.1预防性维护(定期保养):a.定期清洁烤箱内部、外部、通风口及排烟系统。b.检查并调整烤箱门密封条,确保密封效果。c.检查温控器、加热元件(加热管)、点火系统、电路板等关键部件的功能性。d.检查并维护烤箱的控制系统(如触摸屏、按钮、指示灯)。e.检查安全装置,如过热保护、火焰报警(若有)等。f.检查并紧固各连接部件,防止松动。g.根据设备状况和厂家建议,进行其他必要的润滑、调整或易损件更换。1.2.2故障维修(按需响应):a.在客户通知后,根据本协议约定的响应时间到达现场进行故障诊断。b.对出现的故障进行修理,更换损坏的零部件。c.修理完成后,测试设备功能,确保恢复正常运行。d.提供必要的维修记录。1.2.3服务频率:a.预防性维护计划:每年进行四次全面保养,具体时间安排为每年3月、6月、9月、12月的第X周,或根据客户需求调整。b.故障维修:提供7x24小时或工作日9:00-18:00的故障响应服务,具体响应时间承诺为接到通知后X小时内到达现场。第二条服务期限2.1本协议服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日。第三条服务费用与支付3.1费用构成:3.1.1年度预防性维护费:人民币[具体金额]元/年。该费用包含四次计划内全面保养及标准工具使用。3.1.2故障维修费:a.诊断费:每次收取人民币[具体金额]元(此费用在确定需更换零件前收取,或双方协商免收)。b.更换零件费用:按实际使用的零配件成本价收费,价格参照市场价/厂家报价/双方约定的价格清单。c.人工费:每小时收取人民币[具体金额]元。d.*(可选)紧急响应加急费:*如需在非约定服务时间内进行紧急维修,可能需额外收取加急服务费。3.2支付方式:3.2.1年度预防性维护费:a.方式一:签订协议后3个工作日内支付全年费用。b.方式二:签订协议后支付50%作为预付款,剩余50%在服务期限届满前10个工作日支付。3.2.2故障维修费:a.诊断费(如收取)及当次维修所需零件费用,在维修完成后7个工作日内,凭发票支付。b.人工费根据实际耗时,在维修完成后15个工作日内,凭工单和发票支付。3.2.3支付账户:按本协议第二部分“合同主体”中乙方指定的银行账户。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1有权要求乙方按照协议约定提供及时、专业的维护和维修服务。4.1.2有权对乙方提供的服务进行监督。4.1.3有权要求乙方遵守保密义务。4.1.4服务完成后有权验收。4.1.5按时足额支付服务费用。4.1.6提供必要的操作和维护记录(如有时)。4.1.7确保维护维修现场具备安全、通行的条件。4.1.8指派专人配合乙方工作。4.1.9配合乙方进行设备调试和测试。4.1.10不得擅自对设备进行非授权改造或维修。4.2乙方的权利与义务:4.2.1有权按照协议约定收取服务费用。4.2.2有权要求甲方提供必要的工作条件。4.2.3有权拒绝执行违反安全规范或协议约定的要求。4.2.4按照协议约定的内容、频率和标准提供维护服务。4.2.5派遣具备相应资质和经验的技术人员进行服务。4.2.6保证所使用零配件的质量。4.2.7对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。4.2.8及时响应故障维修请求并尽力修复。4.2.9服务完成后提供合格证明或记录。第五条保密条款5.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、客户信息、财务信息、价格等)承担保密义务,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。5.2此保密义务在本协议终止后仍然有效。第六条违约责任6.1若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,直至费用付清。6.2若乙方未能按照协议约定提供维护服务(非因甲方原因),应向甲方说明情况并及时补救,并承担相应的责任(如免费补做服务或减免部分费用)。若因乙方服务失误(如维修不当导致损坏),造成的损失由乙方承担赔偿责任。6.3任何一方违反保密义务,应赔偿由此给对方造成的全部损失。第七条不可抗力7.1因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力一方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明。7.2双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。7.3因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向客户所在地/服务商所在地/合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的变更与解除9.1对本协议的任何修改或补充,均需经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。9.2除本协议另有约定外,任何一方单方面解除本协议,需提前30日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如已发生的服务费用仍需支付)。第十条其他10.1本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效
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