互联网产品互联网公司产品助理实习生实习报告

互联网产品互联网公司产品助理实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家互联网产品公司担任产品助理实习生。期间，我参与3个功能模块的PRD文档撰写，协助完成2场用户调研，收集并整理了300条用户反馈，其中85%用于优化产品交互逻辑。我运用Axure制作了5份高保真原型图，推动1个内测版本上线，用户反馈平均评分提升至4.2分（满分5分）。通过数据埋点分析，定位了3个关键转化漏斗，提出4项改进建议，使新用户注册转化率提高12%。我总结了基于用户旅程图的竞品分析方法论，并应用于2个竞品深度分析报告。这些实践强化了我的数据分析、原型设计和用户洞察能力，验证了从用户需求到产品迭代的全链路工作方法。

二、实习内容及过程

1.实习目的

我这次实习主要是想看看自己能不能把学校学的产品知识用到实际工作里，了解互联网公司是怎么运作的，特别是产品从概念到上线的整个过程。想学点真本事，比如怎么跟团队沟通，怎么用数据驱动产品优化。

2.实习单位简介

我在一家做企业服务的互联网公司实习，团队主要做SaaS产品，用户是中小企业，产品线挺多的，我参与的偏向增长方向。公司不大，但节奏快，大家都很拼，技术、产品、运营经常一起开会聊需求。

3.实习内容与过程

我跟着导师做了两个项目。7月10号到20号，参与了一个新功能的需求梳理。导师给了我一个模糊的业务方向，让我先找竞品看怎么做的，我花了3天时间用Figma做了个竞品分析表，对比了5个同类产品，发现用户都在抱怨某处交互不清晰。我就提了改进点，导师觉得还行，让我写PRD文档。我写了初稿，第二天导师说逻辑不对，让我重新梳理用户流程。我画了用户旅程图，把用户操作拆解成16个步骤，又找来10份用户访谈记录佐证，最后版本改了4稿才定稿。8月5号到15号，我独立负责一个活动页面的改版。需求是提升注册转化率，我先用百度指数查了行业数据，又做A/B测试方案，选了2种不同风格的原型。用Axure做了高保真原型，找了30个同学当用户做可用性测试，根据反馈把按钮颜色从蓝色改成橙色，最终上线后数据好看了不少，注册转化率从8%提到了10.5%。

4.实习成果与收获

这8周我写了3份PRD，做了7份原型图，参加了10场需求评审会，还独立完成了一个改版项目。最大的收获是学会了怎么用数据找问题。之前在学校做作业，数据都是编的，这次用百度指数、A/B测试这些工具，真的感觉不一样。比如那个活动页面，最初选的方案数据不好，我就换思路，最后效果明显。还学会了团队协作，原来写文档不是自己关起门来写，要不断跟设计师、研发沟通，他们有什么建议都要听。

5.问题与建议

实习期间也遇到点麻烦。比如有一次做用户调研，我问的问题太专业，用户完全get不到点，数据也不准。后来我改成问他们平时怎么用同类产品，效果就好多了。这让我意识到，做产品不能想当然，一定要站在用户角度。另外公司培训机制有点弱，我是新人，有些工具用得慢，要是能有个新人手册就好了。我建议可以建个知识库，把常用的工具操作录个视频，或者每周搞个技术分享会，让新人快速上手。还有我觉得我的数据分析能力还是得加强，这次做的项目里，我花在找数据上的时间太少了，下次要提前准备。这段经历让我更确定要做产品，但清楚自己得在哪些方面继续努力。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这8周实习像把理论装进了实践。7月15号参与的那个功能PRD修订，一开始我写完就觉得挺好，导师一讲才明白用户视角有多重要。后来重写时，我专门画了用户旅程图，把每一步可能遇到的疑问都列出来，果然导师和研发都说清晰多了。这种从“我觉得”到“用户需要”的转变，让我觉得收获特别大。实习结束时做的那个A/B测试方案，我用了学校学的转化率模型，结合公司数据跑结果，最后改版效果实打实提升了10.5%的注册率，那一刻觉得之前熬的夜值了。这些经历让我把用户需求、数据分析、项目管理这些点串联起来了，形成了一个完整的产品工作闭环。

2.职业规划联结

这次实习让我更确定要往产品方向发展。以前觉得产品就是画原型、写文档，现在知道产品经理要做的事情多着呢。比如8月20号那个项目复盘会，我听了运营同事讲用户画像怎么用，技术同事说技术实现会卡点，这些信息直接帮我修改了下个季度的职业规划。现在我想补齐数据分析这块短板，已经在看SQL和Python的基础课，计划下学期考个数据分析证书。公司那种快速迭代的文化也影响了我，以后做项目肯定不能拖沓，要像他们那样多沟通、多验证。

3.行业趋势展望

实习期间明显感觉到AI和大数据在产品里的应用越来越深。8月刚上线的新功能，就用到了用户行为预测模型，根据历史数据推荐内容，用户点击率直接翻倍。导师还给我看了行业报告，说未来产品要更懂用户，个性化推荐、自动化体验会成为核心竞争力。我留意到有个竞品在用用户情绪分析，把用户评论里的关键词关联业务指标，这个方向可能很有前景。我觉得学校里学的产品理论还够用，但行业变化太快，得持续学新东西，比如多学学AIGC工具怎么辅助做原型，或者关注下大模型在垂直行业的落地案例。

4.心态转变

最深的感受是从“学生思维”到“职场人思维”的转变。刚开始开会总想等导师安排任务，后来发现没人管你的时候，反而要主动找活干。比如7月25号，我看到用户反馈里提到某个流程复杂，我就主动拉了交互设计师和运营同事做竞品分析，最后形成3页的优化建议，导师夸我能主动挖掘问题。现在反而有点不适应学校的节奏，觉得职场里每天有具体目标、有即时反馈，更能激发动力。这种责任感是以前做项目做不完没法交差完全不同的。虽然现在觉得实习压力比考试大，但每天都挺充实的。

四、致谢

感谢实习期间给予指导的导师，在需求分析、PRD撰写方面给了我很多具体帮助，特别是7月18号帮我理清那个功能逻辑