计算机科学与技术IT解决方案公司系统管理员实习报告

计算机科学与技术IT解决方案公司系统管理员实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家计算机科学与技术IT解决方案公司担任系统管理员实习生。核心工作成果包括：通过自动化脚本优化服务器部署流程，使部署时间从平均4小时缩短至1.5小时，累计完成50台服务器的配置与管理；参与设计并实施网络监控系统，使系统故障响应时间从30分钟降低至10分钟，故障率下降40%；独立完成20余次用户权限管理与安全审计，确保系统访问合规性。专业技能应用方面，熟练运用LinuxShell、Python及ActiveDirectory进行系统维护与自动化管理，提炼出基于Ansible的批量配置模板，可复用于大规模服务器环境。二、实习内容及过程2023年7月1日到8月31日，我在一家做IT解决方案的公司实习，岗位是系统管理员。实习目标是把学校学的理论用上，看企业里真实的系统管理是啥样，学点实战经验。公司规模不大，也就一百来人，但客户不少，涉及金融、医疗行业，对系统稳定性要求高。实习初期，跟着师傅熟悉环境，主要是学公司的网络架构和服务器配置规范。7月10号开始独立负责办公区的10台员工电脑，教他们怎么用ActiveDirectory统一管理账号权限，防止随便改设置搞出问题。7月20号遇到个坎，服务器群里的某个节点突然内存溢出，监控告警晚了两小时才收到。我检查发现是日志分析脚本写的不好，漏了内存使用率的累积计算，导致告警阈值设高了。花了三天把脚本改成基于时间窗口的滚动统计，以后再出类似问题能早半小时发现。主要做了三件事。一是帮运维组把20台开发测试用虚拟机搬上云平台，用Ansible批量配置网络和镜像，部署时间从原来手动的两天缩到半天。二是配合安全部搞了个权限审计项目，给500多个用户梳理了访问权限，删了100多个冗余账户，还发现三个高危漏洞，后来系统补丁更新时参与测试了。三是优化了备份数据恢复流程，以前恢复一套全量数据要三小时，我加了个增量备份策略，现在只需要45分钟。这段经历让我明白，企业里系统管理不是简单装装系统，得懂网络、安全、数据库，还得会脚本自动化。最大的收获是把课堂上学到的Linux命令行操作、TCP/IP协议栈知识用上了，但发现光会技术不行，沟通很重要，有时候用户不理解为啥要改设置，得耐心解释。公司虽然挺忙的，但培训机制一般，没人系统教我们监控工具怎么用，都是自己摸索，有点浪费时间。岗位匹配度上，我挺喜欢搞自动化，但公司项目里手工操作还不少。如果说建议，我觉得公司可以搞个内部知识库，把运维操作流程、常见问题解决方法都记上，新人不用每次都问，也方便查。或者每周搞个技术分享会，大家互相学学，比如我后来看同事写Python搞自动化，自己也去学了点。三、总结与体会这8周，从7月1号到8月31号，在公司的经历让我对系统管理有了实打实的认识。以前在学校，配置个虚拟机觉得挺厉害了，去了才发现企业环境复杂得多。50台服务器同时响应用户请求，每秒能处理多少并发，这些才是真问题。我参与优化的那批开发用虚拟机，部署时间从4小时砍到1小时，这背后是脚本写得好不好、资源池够不够用的学问。搞懂这些，让我觉得学校学的知识得往深处走，不能光会用命令，得知道为啥这样用。实习最大的价值在于，把学到的东西跟真金白银的业务挂上了钩。比如帮安全部做权限审计，删掉那些不该有的访问权限，就等于给公司挡了一波潜在风险。这种工作成就感，在学校做项目是体会不到的。这让我更确定想往系统运维方向发展，但同时也认识到，光懂技术不行。有一次半夜处理服务器宕机，折腾到凌晨三点才搞定，第二天领导还是表扬了我，那种被需要的感觉，让我明白肩上责任有多重。看着公司那些老旧的监控系统，有时候会想，现在云原生大行其道，容器化、微服务到处都是，我们还得用传统方式管理这么多物理机，效率肯定低。这让我意识到，后续学习得跟上趋势，比如Kubernetes、DockerSwarm这些得好好啃。公司虽然没教我太多新东西，但逼着我去自学，这种自学能力比什么都宝贵。比如为了搞懂备份优化，我翻了不少资料，最后提出的增量备份方案真的用了起来，这种成就感太棒了。现在感觉跟学校里心态完全不一样了。以前觉得问题搞不定就问老师，现在得自己先查文档、试方案，搞不定再请教。抗压能力确实强了，以前做项目赶deadline就焦虑，现在处理线上故障，那种心跳加速、必须解决的责任感完全不一样。接下来打算先把Python自动化这块深化，争取拿下CKA认证，以后简历上也能亮瞎眼。实习还让我发现，沟通很重要，有时候技术再好，不会跟人解释，方案也白搭。这点得加强，得多看些技术写作和沟通技巧的资料。总的来说，这次实习让我从一个学生，开始往一个准职场人转变，虽然还有很长的路要走，但方向对了，就不怕路远。四、致谢在公司实习的8周里，得到了不少人的帮助。感谢公司给我这个机会，让我接触到了真实的系统管理环境。带我的师傅，虽然话不多，但每次我卡壳的时候，都能点醒我关键地方。还有一