人力资源人脉网HR专员实习报告

人力资源人脉网HR专员实习报告一、摘要

2023年6月5日至8月22日，我在XX公司人力资源部担任HR专员实习生，负责招聘流程优化与员工关系维护。通过8周实践，独立完成112份简历筛选，提升招聘效率15%；参与制定并执行新员工入职培训计划，覆盖45名员工，满意度达92%；协助处理28起员工咨询，将问题解决周期缩短20%。熟练运用ATS系统进行候选人跟踪，掌握薪酬数据分析方法，通过对比行业数据优化本部门薪资结构。提炼出标准化简历评估模板与分层面试法，可直接应用于校园招聘项目。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想了解招聘和员工关系这些具体事儿是怎么干的，看看自己喜不喜欢，能不能找到点有用的技能。在一家挺有名的人事公司实习，主要是做招聘渠道管理和基础的人事服务。

实习内容就是跟着做，一开始就是帮着筛选简历，8周里我大概看了112份，用他们的ATS系统标记候选人状态，还整理了几个渠道的招聘效果数据，比如某天通过XX招聘网站收到56份简历，实际面试了12个。后来参与了一个小项目，帮业务部门招聘5个市场专员，我负责发布职位、筛选简历和安排初面，那段时间每天得处理二三十封邮件，跟候选人打电话也打了快50个。还参与过员工入离职手续办理，虽然都是些基础操作，但能接触到薪酬福利这些敏感信息，挺有意思的。

遇到最大困难是刚开始做面试安排时手忙脚乱，好几次候选人时间撞块了，后来发现他们那个排班系统用得不好，我就自己建了个Excel表，把所有人的面试时间、面试官和候选人信息都列进去，每天早上提前看一遍，调整一下顺序，慢慢就熟练了。学到了怎么用数据看招聘渠道效果，比如发现内推来的候选人入职后留存率比网络招聘高15%，这个数据挺有说服力的。

帮那个市场部招到4个人，剩下的一个没招到，但过程挺顺利的。还整理了一份小报告，把各个渠道的简历质量做了个对比，老板看了说还行。最大的收获是知道怎么跟人打交道，尤其是面试的时候，怎么问问题能问到点子上。

有个挑战是部门对新员工培训这块挺模糊的，刚来的员工感觉没怎么被带，我提出来能不能搞个新员工手册，领导说可以考虑，但后来就没动静了。这让我觉得公司管理上有点问题，大公司有时候流程是挺重要的。

建议是给实习生搞点培训，现在感觉就是让他们自己摸索，有时候挺难的。还有就是招聘流程可以优化一下，有时候系统卡了或者信息不全，得来回折腾。岗位匹配度这块，有时候业务部门提的要求太宽泛，跟候选人沟通起来费劲。

这段经历让我觉得人力资源不是简单地填表盖章，得懂业务，还得会跟人沟通。虽然我做的都是些基础活儿，但挺锻炼人的，特别是时间管理这块，每天得处理这么多事，确实忙得飞起。对我职业规划有点启发，原来我挺想去做猎头的，但这次实习发现基础招聘也挺有意思，以后可能也会考虑做HRBP这种，跟业务结合得更紧密。

三、总结与体会

这8周在XX公司的经历，感觉像是从理论世界掉进了实践池，呛了好几口水，但也浮起来了，心里踏实不少。6月5号刚去的时候，连面试邀请函怎么写都觉得紧张，现在独立负责一个岗位的招聘，发出去50多封邀请，接电话解释流程也觉得正常了。这变化挺大的，112份简历的筛选，45份入职培训材料的准备，这些具体数字背后，就是我从学生到职场人的小步快跑。

实习最大的价值在于把书上看来的HR六模块，拆解成了每天要做的具体事。比如薪酬这块，虽然只是帮忙整理了本部门的薪资结构数据，跟市场水平做对比，但发现我们某个岗位的底薪比外面低了10个点，这让我意识到HR不是闭门造车，得懂市场。后来参与招聘市场专员项目，从职位描述到面试流程，每个环节都踩过坑，也找到过最优解，比如发现内推候选人入职后绩效平均分高3分，这直接印证了人脉招聘的价值。这种用数据说话的感觉，比在学校做案例分析刺激多了。

对我职业规划的影响挺直接的。实习前想的是去大厂做招聘，现在觉得基础人事服务、员工关系这些做得扎实也很重要，特别是看到我们处理28起员工咨询时，速度和态度直接影响员工感受。这让我觉得HRBP可能更适合我，既要懂业务，又要懂人。行业趋势这块，明显感觉到灵活用工、员工体验这些概念越来越重要，我们公司也在做相关调整，比如给实习生搞了专属培训（虽然后来没完全落地），这就是个大方向。

心态转变最明显的是抗压能力。刚去那会儿，老板让下午3点前安排完5个面试，我早上9点就忙活了半天，打电话约候选人，协调面试官时间，手忙脚乱。后来就好了，8周下来，半夜接到紧急补录的电话也能冷静处理了。责任感也强了，知道自己的每个操作都可能影响别人，比如发错一个面试时间，候选人可能直接放弃，面试官也可能白跑一趟。这种感受在学校很难体会。

未来打算把实习里没掌握好的薪酬设计、劳动法规这些补一补，打算今年考个相关证书，把之前学的组织行为学知识跟实际案例结合，多看些行业报告。实习里发现的问题，比如新员工培训这块，我也想继续研究，以后找工作可能更关注公司有没有完善的基础HR体系。这段经历让我明白，HR工作就是不断解决问题，帮组织找人、留人、用好人，挺有挑战的，也很有意义。

四、致谢

感谢在XX公司实习的这8周时光，这段经历让我收获很多。特别感谢我的实习导师，从一开始带我熟悉业务流程，到后来让我独立负责项目，给了我很多耐心指导。那些关于招聘渠道选择和面试技巧的建议，我现在还记得。还有部门里的同事们，帮忙处理了很多我刚开始搞