下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
保险业代理人业绩与培训考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度保费收入达成率40%100%按实际保费收入占目标的百分比计分,例如:100%为满分,90%为0.9分,以此类推。年度总保费收入500万元按实际总保费收入占目标的百分比计分,例如:100%为满分,80%为0.8分,以此类推。新单开发数量50单按实际新单数量计分,每单计1分,最高5分。续保率80%按实际续保率占目标的百分比计分,例如:100%为满分,85%为0.85分,以此类推。客户满意度90分按客户满意度评分计分,每低1分扣0.2分,最低为0分。客户关系维护客户跟进频率25%每月至少2次按实际跟进次数计分,每月2次计满分,少1次扣0.2分,最低为0分。客户流失率10%按实际流失率占目标的百分比计分,例如:5%为满分,15%为0分。客户投诉处理满意度95%按客户投诉处理满意度评分计分,每低1分扣0.5分,最低为0分。客户转介绍数量10人按实际转介绍数量计分,每介绍1人计1分,最高5分。客户档案完整度100%按客户档案完整度计分,100%为满分,95%为0.95分,以此类推。产品培训与学习产品知识测试成绩20%85分按实际测试成绩计分,85分为满分,每低5分扣0.1分,最低为0分。培训课程完成率100%按实际完成培训课程数量占目标的百分比计分,例如:100%为满分,90%为0.9分,以此类推。培训后考核成绩90分按实际考核成绩计分,90分为满分,每低5分扣0.1分,最低为0分。内部分享次数2次按实际内部分享次数计分,每次计1分,最高2分。行业知识更新学习完成10篇按实际完成行业知识学习文章数量计分,每完成1篇计1分,最高5分。合规与团队协作合规操作符合率15%100%按实际合规操作次数占目标的百分比计分,例如:100%为满分,95%为0.95分,以此类推。团队协作贡献度良好由团队负责人根据日常表现评分,'优秀'为满分,'良好'为0.8分,'一般'为0.5分,'较差'为0分。会议参与率100%按实际参与会议次数占目标的百分比计分,例如:100%为满分,95%为0.95分,以此类推。销售目标团队贡献团队目标的15%按实际贡献占团队目标的百分比计分,例如:100%为满分,75%为0.75分,以此类推。不良记录次数0次每出现1次不良记录扣0.5分,最低为0分。本考核表用于评估保险业代理人的业绩表现和培训效果。请根据各维度及指标的实际完成情况,参照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效评估和培训改进的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论