2026年天猫代理合同（1篇）

2026年天猫代理合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等有关规定，就乙方向甲方提供天猫平台代理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供天猫平台的代理服务，包括但不限于店铺开设、运营管理、商品上架、营销推广、客户服务、数据分析、平台规则咨询等全方位服务。乙方应严格按照天猫平台规则及双方确认的服务方案执行工作，确保店铺合规运营，并达成约定的运营目标。乙方应具备专业的电商平台运营资质，并向甲方提供营业执照副本复印件、相关行业许可证（如有）及服务团队人员名单。

二、服务方式

1、代理服务地点：以天猫平台线上运营为准。

2、具体服务范围包括：

（1）店铺开设与装修：根据甲方需求完成店铺注册、资质审核、店铺视觉设计、首页及详情页搭建等工作。

（2）商品管理：负责商品信息优化、关键词设置、商品分类管理、库存监控等。

（3）营销推广：制定并执行站内推广方案，包括直通车、钻展、淘宝客等推广工具的使用，及站外引流策略的实施。

（4）客户服务：提供7×24小时在线客服支持，处理客户咨询、售后问题等。

（5）数据分析：定期提供店铺运营数据报告，包括流量分析、转化率分析、竞品分析等，并根据数据提出优化建议。

（6）平台规则咨询：及时向甲方传达天猫平台最新政策及规则变动，并提供合规运营指导。

3、服务团队配置：乙方应配备不少于____名全职运营人员，包括店铺运营经理、商品专员、推广专员、客服专员等，并确保人员稳定性和专业性。

4、服务时间：乙方承诺提供7×24小时线上支持，并确保服务响应时间在15分钟以内。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前一个月可协商续约。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的品牌授权文件、产品资料、品牌故事等，并确保所提供资料的真实性和合法性。

2、甲方应积极配合乙方开展店铺运营工作，包括提供商品素材、确认营销方案、及时审核运营报告等。

3、甲方应定期（每月至少一次）与乙方召开运营会议，沟通店铺运营情况及调整方案。

4、甲方有权对乙方的服务进行监督，包括查阅运营数据、审核服务流程、提出改进意见等。

5、如甲方发现乙方违反合同约定或平台规则，有权要求乙方立即整改，并保留追究违约责任的权利。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备《中华人民共和国电子商务法》规定的代理服务资质，并持有有效的《互联网信息服务许可证》（如有）。

2、乙方应组建专业的运营团队，确保所有服务人员均经过系统培训，并具备相应的行业经验。

3、乙方应建立完善的服务流程和操作规范，确保服务质量和效率，并定期进行内部考核。

4、乙方应严格遵守天猫平台规则，不得从事刷单、虚假宣传等违规行为，如因乙方违规导致甲方店铺受到处罚，乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。

5、乙方应妥善保管甲方提供的资料信息，未经甲方同意不得泄露给任何第三方，并承担因信息泄露造成的全部责任。

6、乙方应定期（每月10日前）向甲方提交运营报告，包括店铺数据、营销效果、存在问题及改进方案等。

四、服务费用及支付方式

1、代理服务费实行阶梯收费制，具体费用标准如下：

-合同期内前三个月：每月_______元（大写：人民币_______元整）。

-合同期内后六个月：每月_______元（大写：人民币_______元整）。

-合同期满后续约：每月_______元（大写：人民币_______元整）。

2、全年代理服务费含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：

（1）首期服务费于合同签订后3日内支付50%，剩余50%于店铺正式上线后支付。

（2）后续服务费按月支付，每期支付前一个月15日为支付节点，甲方应在收到乙方发票后10日内完成支付。

4、甲方逾期支付服务费，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将构成违约，需向乙方支付相当于两个月服务费的经济补偿金，并承担乙方已产生的服务成本。

2、若乙方无故单方解除合同，将构成违约，需向甲方支付相当于三个月服务费的经济补偿金，并退还甲方已支付但未服务的费用。

3、因乙方原因导致甲方店铺被天猫平台处罚或限制，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于罚款、订单损失、商誉损失等。

4、如因乙方服务人员不当行为（如泄露客户信息、不当营销等）给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担甲方为维权产生的合理费用。

六、保密条款

1、双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于运营数据、客户信息、营销策略等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2、保密期限为本合同终止后三年，或根据相关法律法规规定的更长期限。

3、任何一方违反保密义务，应向对方支付相当于合同总额10%的违约金，并承担相应的法律责任。

七、争议解决

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2、诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。

八、其他事项

1、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：